Pin-Up Casino - discussão geral (página 9)

Acredito que já expliquei o que você precisa fazer nesta situação: registrar uma reclamação conosco . Esse é o passo necessário para que nossa equipe investigue o caso e tente ajudá-lo(a).

Se o cassino solicitar um vídeo de verificação em vez de documentos, trata-se de um requisito separado. A verificação por vídeo não é incomum e, se você se recusar a realizá-la, infelizmente sua verificação não será concluída.

Se o problema for que o link de verificação não funciona mais porque o tempo limite expirou, você precisa agendar uma nova sessão de verificação com o cassino. Seja por videochamada ou envio de uma gravação, pergunte ao cassino quando o processo poderá ser reativado para que você possa fornecer o que for necessário.

Isso é tudo que posso aconselhar razoavelmente neste momento.

O caso já foi apresentado com capturas de tela de tudo.

Ótimo, então agora, por favor, acompanhe sua reclamação e esperemos que a investigação chegue a um resultado positivo.

Se tiver alguma atualização, fique à vontade para adicioná-la à sua reclamação e também pode compartilhá-la aqui no fórum.

Dedos cruzados. 🤞

Posso enviar todas as capturas de tela onde tentei sacar US$ 1.000.000 e não consegui, e eles começaram a me transferir de um lado para o outro... todas as capturas de tela estão no Guru para tentar encontrar uma solução.

Você acha que a verificação por vídeo é feita com um cronômetro? ...Não estamos em uma competição...Responda em um segundo e ganhe...

Gostaria de agradecer ao Casino Guru por ter paciência com todas as minhas reclamações e capturas de tela sobre o não pagamento do Casino Pin-Up.

Preciso informar que o cassino Pin-up cancelou os US$ 4.000.000 que já estavam na minha conta poupança...

Eles te disseram por que seu pedido de saque foi rejeitado?

Verifiquei sua reclamação e vi que o cassino respondeu há cerca de cinco dias. A resposta foi bastante clara sobre o que eles precisam de você. Você deve fornecer uma descrição detalhada dos problemas específicos que está enfrentando com a verificação. Você também pode anexar capturas de tela, gravações de vídeo ou qualquer outra evidência relevante para que o cassino possa identificar exatamente o que está acontecendo de errado.

Eu definitivamente faria isso, pois poderia ajudar a acelerar o processo de verificação. Você não poderá sacar seu dinheiro até que sua conta esteja totalmente verificada, o que é prática padrão em cassinos.

O cassino também incluiu uma recomendação adicional ao final da resposta. Por favor, verifique sua reclamação e responda por lá com todos os detalhes solicitados. Isso será muito mais eficaz do que postar capturas de tela e atualizações no fórum, portanto, continue tratando do assunto diretamente por meio da sua reclamação.