Pistolo Casino - discussão geral (página 6)

Olá, sou novo aqui e gostaria de dizer que solicitei um saque da empresa PISTOLO CASINO, o valor é 1.200, já se passaram 21 dias desde que solicitei o saque, entrei em contato inúmeras vezes e me dizem a mesma coisa, e claro, a mesma coisa, tive muitas conversas, esta é a primeira vez que encontro uma empresa assim, tomem cuidado, sério, eles continuam me dizendo que vamos transferir para o departamento competente e pedimos desculpas pela demora, e todos dizem a mesma coisa. Se alguém puder e souber de algo, peço ajuda, obrigado.

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Vá até a seção de reclamações e envie uma reclamação.

O guru do cassino pode mediar em seu nome e aconselhá-lo sobre quais medidas tomar

Ei.

Neste caso, você fez bem em registrar uma reclamação aqui. Nossa equipe tentará descobrir exatamente o que está acontecendo.

Há quanto tempo você joga neste cassino?

Olá

Desde o início de julho, eu me registrei.

Nossa...não foi um bom começo neste cassino.

Precisamos aguardar para ver como tudo vai se desenrolar. Se você tiver alguma novidade, por favor, avise-nos a qualquer momento.

Sim, o ponto é válido, mas o Casino Guru precisa analisar seriamente certos cassinos com avaliações negativas e reclamações sérias como essa.

Quando a autoridade de jogos de Anjouan não responde a nenhuma reclamação, sua confiabilidade fica em questão, o que por sua vez aponta para o Casino Guru por não destacar isso aos jogadores.

Meu responsável por reclamações destacou o quão ocupado o processo é, mas demora uma semana para obter uma resposta a cada vez.

É ótimo ganhar no cassino, mas quando você não consegue sacar ou enfrenta problemas, a maioria das pessoas culpa e responsabiliza a parte que as recomendou.

Como administrador de reclamações, você poderia entrar em contato com o cassino Pistolo e informá-los sobre as diversas reclamações e o impacto negativo na classificação do cassino?

Infelizmente, já tentamos entrar em contato com o cassino e, no seu caso, não obtivemos sucesso.

Infelizmente, às vezes esse é o caso, mas as consequências estavam lá e o cassino ficou com pontos negativos e o índice de segurança foi reduzido.

Será preciso que haja mais casos como esse para que o índice de segurança caia ainda mais, porque um caso não pode colocar todo o cassino de joelhos.

Mas se o cassino seguir esse caminho, acho que não vai valer a pena para eles.

Lamento o que aconteceu, mas, a menos que o cassino queira resolver o problema, não há muito que possamos fazer.

Tenho mantido muitas conversas que tive com o Casino Pistol, posso mostrá-las se quiser, tenho-as na tela e todas dizem a mesma coisa, e tudo isso desde o início de julho. O índice de segurança deve ser definitivamente reduzido, porque quando você faz um depósito, tudo está bem, mas quando você quer fazer um saque, eles não lhe dão a mínima atenção. Minha opinião é que o Kazinoguru deveria fazer algo para proteger os outros jogadores e não deveria deixar as coisas assim, obrigado.

Obrigado pela sua oferta. Sempre que precisarmos de algo, entraremos em contato.

O índice de segurança de cada cassino online em nosso site é definido por nossa equipe de dados, e o processo é o mesmo para todos. Obviamente, sempre que houver alguma irregularidade ou reclamação não resolvida, o índice será reduzido.

Se você quiser ler mais sobre o processo que usamos para todas as análises de cassino, encontre-o aqui .

Olá,

Depois de um mês confirmo que o casino pistolo me pagou.

Gostaria de agradecer a Kazinoguru e Veronika, que é a especialista em reclamações com quem trabalhei e que me ajudou.

Ficamos felizes em poder ajudar.

Mesmo com a longa espera, você vai continuar tocando lá ou é melhor não? O que você acha?

Olá, sou novo neste site, pois alguém me disse que eu deveria contatá-lo para encontrar uma solução para o meu problema. Estou tentando registrar uma reclamação sobre um cassino que está sendo anunciado aqui, que está atrasando meus saques em cerca de 14 dias, e a equipe de suporte via chat e e-mail se recusa a me dizer o motivo ou a me ajudar. Continuo recebendo a mesma resposta sobre ser paciente e que eles estão trabalhando ativamente nisso. Os termos e condições em seu site indicam 2 a 3 dias úteis para o pagamento, o que na minha situação é de 14 dias... não sei o que fazer, para ser honesto.

Estou tentando registrar uma reclamação sobre o cassino pistolo, mas o botão não funciona. Solicitei 3 saques de 500 euros cada e já se passaram 14 dias e ainda está em processamento sob revisão. Entrei em contato com o centro de suporte e tudo o que recebo é que sejam pacientes, sem me fornecer um motivo para o atraso e me enviando mensagens de texto pré-fabricadas que dizem quase a mesma coisa, que eles lamentam, mas não têm acesso ao departamento de pagamento. Por outro lado, eles me garantem que estão trabalhando ativamente no meu problema. Estou muito preocupado porque já vi situações semelhantes aqui. Alguém pode me ajudar?

Olá, que bom que você entrou em contato conosco. Tentaremos ajudar você, já que você registrou uma reclamação .

No entanto, o cassino disse algo mais específico do que dizer que está trabalhando nisso? Duas semanas é muito tempo para nada acontecer, eu diria.

Pediram algum documento? Você jogou sem bônus?

Dinheiro real, não bônus. Entrei em contato com eles na primeira semana e o suporte estava me dando a mesma resposta, respostas automáticas. Eles até disseram que meus saques foram aprovados e seriam pagos o mais rápido possível. Já é a segunda semana e eles continuam dizendo as mesmas coisas no chat ao vivo e e-mails, evitando me dar uma explicação e um prazo. Na seção de verificação da minha conta, diz "parece que sua conta não precisa de nenhuma verificação, aproveite nossos jogos".

Pois bem, nesse caso teremos que aguardar, e acredito que nossa equipe poderá lhe ajudar.

Se não precisar de verificação, tudo bem. Você também não jogou com o bônus, então não deve haver problema.

Paciência provavelmente será mais do que necessária neste caso, porque não posso dizer quando você receberá o dinheiro.

Mas espero que você receba o mais rápido possível.

Como os termos do site determinam que o pagamento seja feito em 2 a 3 dias úteis e no máximo em 3 a 5 dias úteis em vários casos, 2 semanas não são um sinal de alerta? E as solicitações contínuas do suporte ao departamento de pagamento diariamente parecem não chegar a ninguém? Eles me disseram que está na fase final há uma semana e os saques ainda estão sendo processados e parados em análise, nem mesmo na fase de aprovação... mesmo que eles queiram garantir que esteja aprovado e funcionando... Não sei o que esperar...

Acho que eu também ficaria chateado. Eu sempre consideraria os prazos de saque como aproximados e não confiaria muito neles. Métodos de pagamento, atrasos, provedores de pagamento terceirizados, verificação e vários outros fatores podem afetar a velocidade dos saques.

Para ser honesto, não acho que deva demorar tanto, e se eles não precisam de nada de você e ainda não aprovaram a retirada, isso é muito triste.

Tenho visto vários relatos sobre este cassino não pagar e estou realmente preocupado se vou receber o pagamento. Não entendo muito bem como este cassino mantém sua classificação, já que há muitos jogadores frustrados online que reclamam dos pagamentos e todos têm as mesmas evidências para fornecer. Entrei em contato com o suporte e 5 agentes de suporte diferentes me enviaram a mesma mensagem... textos de script automatizados.

Porque eles provavelmente não têm mais nada para te enviar se você perguntar com frequência. Eu entendo se você não se sentir bem com a retirada quando ela demorar muito.

Saiba que tentaremos fazer tudo o que pudermos para receber seu dinheiro e o cassino será contatado.