Pistolo Casino - discussão geral (página 7)

Agradeço antecipadamente por responder tão rápido, você está mais envolvido nisso do que os agentes de suporte do cassino, com certeza... Espero que esse problema seja resolvido logo. Vi relatos de pagamentos que foram resolvidos depois de um mês ou mais... Quem quer jogar em um cassino que aceita depósitos em menos de 3 segundos e paga depois de um mês ou mais... Estou muito decepcionado, uma experiência muito ruim em um site que, além dos saques, parece ser muito divertido.

De nada, é para isso que estou aqui. Também acredito que tudo vai dar certo no final e que você ficará feliz com sua desistência.

Não sei quando isso vai acontecer, mas uma coisa é certa: quando acabar, você poderá decidir se quer continuar jogando aqui ou não.

Embora eu ache que já sei a resposta.🙂

Olá

Eu também tive um problema com o cassino pistolo por quase 20 dias e entrei em contato aqui e foi resolvido em poucos dias e eu disse ao cassino pistolo, que diz a mesma coisa repetidamente, que eu reportaria onde deveria estar para que o índice de segurança fosse reduzido e de repente eles me pagaram.

Muito obrigado por terem dedicado seu tempo para me responder, não sei se devo desafiá-los, agora recorri a este site caso as pessoas possam me ajudar de alguma forma... é ruim o que está acontecendo, e não confio mais nas avaliações porque este site também tem um índice alto, apesar disso, há muitas reclamações de jogadores.

Você teve o mesmo problema que eu? O saque do meu cartão de crédito foi cancelado em 5 minutos, então solicitei 3 saques via transferência bancária, que estão em análise desde 13 de agosto e até agora, 26 de agosto, o problema persiste. Eles não me pediram nenhum documento e, quando vou para a verificação, dizem que parece que nada precisa ser verificado e que eu deveria aproveitar os jogos deles... O centro de suporte diz a mesma coisa todas as vezes, que estão trabalhando ativamente nisso e que lamentam, mas também que não têm acesso a questões financeiras... Você pode compartilhar o que disse a eles de acordo com o índice de segurança? Talvez seja um ponto de virada.

Continuo com o mesmo problema, esperando meus saques com 15 dias de atraso e tudo o que recebo é que meu pagamento será processado em breve e que meu saque está em estágio final (estou recebendo esta resposta há uma semana). Não sei o que esperar, na verdade.

Olá, lamento que o cassino ainda não tenha processado o saque. Devo dizer que a reclamação foi uma decisão inteligente e, se a classificação atual ainda for válida, estou convencido de que o mediador de reclamações poderá ajudar.

Veja bem, cassino com nota A ou com pontuação alta e reclamações não resolvidas é uma combinação quase impossível; portanto, tenho certeza de que será bom.

Os cassinos têm muito tempo e continuam enviando documentos repetidamente, então é preciso paciência ou um pouco de sorte, mas se for muito dinheiro, temos que lutar pelo que nos pertence.

Olá, acho que nessas circunstâncias você poderia dizer que qualquer coisa é melhor do que perder dinheiro, porque se o objetivo fosse realmente fazer os jogadores perderem tudo, o cassino conseguiria exatamente o que queria. Entendo o que você quer dizer.

É uma pena que uma boa pessoa tenha tido dinheiro, haverá dinheiro, e nós também não estamos com fome. Não adianta ficar chateado desnecessariamente com a estupidez e a intimidação dos outros. Investi muito dinheiro lá, mas deixei tudo lá, espero que estejam bem. Karma é de graça.

Olá, posso perguntar sobre o procedimento de reclamação para um cassino? Forneci todas as informações há 2 dias para um especialista em reclamações, mas não tenho conhecimento do que vem a seguir.

Os caras são fantásticos.

Eles vão voltar, demora alguns dias, a quantidade de reclamações que eles estão lidando

Leva tempo, cara. Me ajude a argumentar meu caso com sucesso.

O cassino tem que seguir as regras e, na maioria das vezes, o guru do cassino pede muitos detalhes, o que consome muito tempo e é inconveniente para o cassino.

Por último, se o casino não "jogar a bola", as consequências resultam na perda de receitas e de jogadores.

Se um cassino for colocado na lista negra, acabou.

Veja o apoio dos seus colegas jogadores.

Você tem razão, claro. E é bom que você leve isso na esportiva. Admito que pessoalmente sinto pena disso, mas esse é, claro, o meu problema. Aliás, costumo dizer que o carma é gratuito.

Então, espero que essa seja a última complicação que você encontrará por muito tempo.

Olá, claro. Deixe-me ajudar com os detalhes.

Como o outro jogador mencionou, o processo leva algum tempo porque meus colegas são muito rigorosos em relação à eliminação até mesmo das menores probabilidades. Na prática, a reclamação pode ser resumida em várias frases:

Etapa 1 : o jogador preenche um formulário de reclamação e o envia.

Etapa 2 : Analisamos a reclamação e as respostas do jogador no formulário e damos uma olhada no cassino e seus T&Cs.

Etapa 3 : Escrevemos uma descrição da reclamação para o nosso sistema e fazemos perguntas adicionais ao jogador para entender tudo bem.

Etapa 4 : Com base em tudo o que sabemos, tentamos aconselhar o jogador para ver se a situação pode ser resolvida facilmente, sem entrar em contato com o cassino.

Etapa 5 : Se necessário, convidamos o cassino a participar da conversa e fornecer sua versão da história.

Etapa 6 : Com base no resultado, encerramos e classificamos a reclamação, o que influenciará como o Índice de Segurança do cassino será afetado.

Sua reclamação está atualmente no estágio 4, que serve para coletar informações sobre o problema e avaliar possíveis pontos faltantes.

Observe que, como você também pode ver no cronômetro de reclamações, Dominika tem um ou dois dias para responder. Cada parte envolvida (você, o cassino ou a equipe do Casino Guru) tem sete dias para responder quando necessário para dar prosseguimento à reclamação. Quando esse período expira sem uma resposta, geralmente optamos por estender o prazo por mais sete dias.

Então, não se preocupe; tudo parece bem por enquanto.

Espero que isso se resolva logo, já faz 18 dias desde minha retirada, estou farto dessa situação... obrigado por responder, vou esperar qualquer atualização de Dominica.

Radka,

Parece que este casino atrasa deliberadamente e intencionalmente

Se você observar as tendências, eles mantêm atrasos, mas eventualmente pagam, resultando em reclamações marcadas como resolvidas.

Eu realmente acho e imagino que tenho o apoio de outros que uma estrutura de tine precisa ser aplicada para retirada e se isso passar com uma retirada o cassino será reduzido.

Matej resolveu minha reclamação com sucesso, mas agora a retirada está pendente pendente.

Os Termos e Condições do Cassino estipulam claramente 3 dias, então ou o cassino paga ou sofre um desconto.

Veja quanto tempo e recursos o Casino Guru investiu nisso

Estou muito frustrado, me inscrevi neste cassino porque, pelas avaliações e pelo índice de segurança, parece que é uma boa escolha... Nunca passei por algo assim... o máximo que esperei por um saque em qualquer outro site foi 8 dias. Estou neste site há alguns meses e não saquei nenhum dinheiro... na primeira vez que solicitei 2 saques, cheguei a 7 dias de espera e, finalmente, joguei todo o saldo... eles têm um limite de saque de 500 euros e um limite de 3 saques... então, eu estava ganhando 8 mil e solicitei o valor máximo, que era 1500, e no 10º dia de espera, perdi os 6,5 mil restantes, já que não consegui sacar... isso é suspeito, é intencional, então eles meio que "forçam" você a jogar qualquer dinheiro adicional e receber o mínimo de seus ganhos se você conseguir sacá-lo. isso é comportamento manipulador e, embora haja muitas reclamações e relatos, este site ainda tem um alto índice de segurança e alto índice de avaliações... Não entendi, só quero meu dinheiro e bater a porta naquele cassino. Estou inscrito em cassinos melhores que não tratam seus jogadores desse jeito. Foi tão anunciado que eu queria jogar, e veja onde isso me levou.

Eu também espero. Sinceramente, isso é o melhor que você pode fazer neste momento. Eu sei como parece, mas o cassino precisa entender que é a vez dele.

Bem, para ser sincero, parece ruim. Ontem conversei com uma agente de suporte que não tem a mínima ideia do meu caso. Tirei prints da tela e ficou bem claro que ela estava apenas respondendo a algo só para parecer que me respondeu. Até enviei um e-mail para a Anjouan Gaming Authority e não obtive resposta alguma. Já são 20 dias de espera. 20 dias.

Olá,

Entendo o que você está dizendo, bem como a origem dessa observação. O que sempre vejo como o principal problema em situações semelhantes é a falta generalizada de provas concretas; eu e meus colegas temos discutido atrasos semelhantes em relação a tantos cassinos, e eu poderia começar com aspectos associados, como o fato de que também precisamos ouvir o que o cassino tem a dizer sobre isso; portanto, sempre há uma maneira de explicar por que o saque não pôde ser feito tão rapidamente quanto as regras estabelecem. O que geralmente avalia muito bem o paradoxo do que está estabelecido nas regras, além dos prazos estimados.

No entanto, é preocupante que seu caso nem sequer tenha sido discutido com os representantes do cassino, e concordo que outras reclamações parecem estar se acumulando. O mais importante é o que meus colegas descobrem ao lidar com todas as reclamações e como o cassino responde a isso.