há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Play Fortuna Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Good to all. Please note that the bonus is not valid in Portugal.
boas a todos.atençao que o bonus nao é valido em Portugal.
Hello pikos26.
Obrigado por sua visão. Eu investiguei o assunto e você está certo. O bônus sem depósito não está disponível para jogadores de Portugal, porque o jogo de rodadas grátis está bloqueado para este país específico.
Hello pikos26.
Thank you for your insight. I have investigated the matter, and you are right. The no deposit bonus is not available for Portugal players, because the free spin game is locked for this specific country.
Good night. This casino is not licensed in Portugal and omits information on countries that they consider "prohibited" on the site itself. I lost over €100,000 in 2/3 months and wrote to the Director, explaining that I didn't have any kind of legal protection over claims, player protection and payments made. They refused any kind of help and continue to indicate that they accept players from Portugal and that everything is fine!!! I will probably have to report the case to the Portuguese authorities to try to recover all the deposits. I don't think it's normal for them to be operating in complete illegality. The amount I lost is gigantic and I didn't get any return. Can you help?
Boa noite. Este casino não está licenciado em Portugal e omite a informação de países que consideram "proibidos" no próprio site. Perdi mais de €100.000 em 2/3 meses e escrevi ao Diretor, explicando que não tinha qualquer tipo de proteção legal sobre reclamações, proteção de jogador e pagamentos efetuados. Recusaram qualquer tipo de ajuda e continuam a indicar que aceitam jogadores de Portugal e que está tudo bem!!! Provavelmente vou ter que denunciar o caso às entidades portuguesas para tentar reaver todos os depósitos. Não acho normal estarem a operar em completa ilegalidade. O valor que perdi é gigantesco e não tive qualquer retorno. Podem ajudar?
Olá,
fornecemos a informação de que este casino não aceita jogadores para Portugal:
Preencheu algum formulário de registo usando Portugal como país de residência, por favor?
Hello,
we provide the information that this casino does not accept players for Portugal:
Did you fill up any registration form using Portugal as our country of residence, please?
Hello Radka. Obviously, I filled in my complete address and they even asked for my identification document, which I promptly sent.
Olá Radka. É evidente que preenchi com morada completa e inclusive pediram meu documento de identificação que eu prontamente enviei.
Por favor, seja informado sobre a recente atualização dos T&C no site PlayFortuna, proibindo a contagem de cartas igualando essa atividade mental a "atividades de jogo ilegais" de acordo com a cláusula 16.5 dos T&C. Espero que isso encontre reflexo em seu site, pois isso não é justo!!!
16.5. O Play Fortuna reserva-se o direito de suspender total ou parcialmente a conta de um Jogador e/ou retirar total ou parcialmente fundos da conta de jogo de um Jogador no caso de nós e/ou nossas afiliadas e/ou outros provedores de serviços termos alguma preocupação em relação ao Jogador relacionada a atividades ilegais de jogo (incluindo, mas não se limitando a, contagem de cartas "Wonging", "Par perfeito", contagem de cartas Dragon Tiger "Suit Tie" ou qualquer outro método de contagem de cartas).
Please be infromed on recent T&C update at PlayFortuna site, forbidding card counting equalizing this mental activity to "illegal gambling activities" in accordance to clause 16.5 of T&C. Hope this will find reflection on your site as this is not fair!!!
16.5. Play Fortuna reserves the right to fully or partially suspend a Player's account and/or fully or partially withdraw funds from a Player's gaming account in the event that we and/or our affiliates and/or other service providers have any concerns regarding the Player related to illegal gambling activities (including, but not limited to, "Wonging", "Perfect Pair" card counting, Dragon Tiger "Suit Tie" card counting or any other card counting methods).
Olá,
nós do Casino Guru acreditamos que quando se trata de contagem de cartas, os jogadores devem enfrentar os mesmos termos e condições que enfrentariam em cassinos físicos.
Não reconhecemos a contagem de cartas como uma razão legal para justificar a anulação de quaisquer ganhos. O cassino pode, no entanto, bloquear essa conta.
Encaminhei esta informação para nossa equipe de dados, obrigado pelo aviso 👍.
Hello,
we in Casino Guru believe that when it comes to card counting, players should face the same terms and conditions as they would in land-based casinos.
We do not acknowledge card counting as a legal reason to justify voiding any winnings. The casino may, however, block such an account.
I forwarded this information to our Data Team, thank you for notice 👍.
este cassino não me permite depositar com todos os aspectos dos depósitos que possui.
E me dizendo no chat que é minha culpa por algum motivo
this casino will not let me deposit with every aspect of deposits it has.
And telling me in the chat that is my fault for some reason
Hum, que estranho...
O que o cassino acha que você está fazendo de errado? 🙁
Se não se importa que eu pergunte.
Hmm, that's weird...
What the casino thinks you're doing wrongly? 🙁
If you don't mind me asking.
Acho que hoje você escolheu um dia para elogiar alguns cassinos. Quanto a este em particular, você já conseguiu ganhar e retirar aqui?
Quanto às rodadas grátis para depósito, quantas você costuma receber? Depende de quanto você deposita ou ainda é o mesmo pacote de rodadas grátis para qualquer depósito? 🙂
I guess today you picked a day to praise some casinos. As for this particular one, have you managed to win and withdraw here yet ?
As for free spins for deposit, how many do you usually get ? Does it depend on how much you deposit or is it still the same package of free spins for any deposit ? 🙂
Estou um pouco confuso. Aparentemente, tive algumas rodadas grátis sem depósito neste cassino em esmeraldas orientais por quickspin. Quando fui procurar o jogo, ele disse que minha região estava bloqueada para jogar, o que achei estranho, pois jogo jogos quickspin com frequência. Até verifiquei se minha região foi bloqueada repentinamente em alguns outros cassinos enquanto esperava a resposta do suporte, mas consegui abrir e jogar sem problemas. Quando o suporte respondeu, tudo o que disseram foi que às vezes os provedores bloqueiam regiões e não conseguem reemitir as rodadas grátis em um jogo diferente. E disseram-me que talvez devesse pedir o apoio do fornecedor, pois eles não eram os representantes dos fornecedores, quando perguntei porque é que só neste casino a minha região foi bloqueada. Então, além de não ser muito útil, não respondeu à minha pergunta. Certos provedores são bloqueados apenas em determinados cassinos? Nunca encontrei isso antes e sou capaz de jogar jogos quickspin em literalmente todos os outros cassinos, mas suponho que seja possível
I'm just a little confused. I apparently had some no deposit free spins at this casino on Eastern emeralds by quickspin. When I went and searched for the game, it said my region was blocked from playing which I found odd as I play quickspin games frequently. I even checked to see if my region was suddenly blocked at a couple other casinos while I waited for support to respond, but I was able to open and play the games without issues. When support replied all they said is that sometimes providers block regions and they weren't able to reissue the free spins on a different game. And I was told that maybe I should ask the provider's support as they were not the providers representatives, when I Asked why it was only at this casino that my region was blocked. So besides being not very helpful, it didn't answer my question. Are certain providers blocked only at certain casinos? I've just never encountered that before and am able to play quickspin games at literally every other casino, but I suppose it's possible
Olá, também não ouvi falar de tal caso, para ser sincero. Você já tentou escrever para o suporte do provedor do jogo? Eles responderam ou disseram alguma coisa?
Pensei primeiro que o próprio casino poderia bloquear o fornecedor por causa do país, mas não parece muito provável que esse seja o caso conforme você o descreve. Obviamente seria melhor perguntar como é.
Além disso, no que diz respeito às rodadas grátis, o casino não encontrou uma alternativa?
Hello, I haven't heard of such a case yet either, if I'm honest. So have you tried writing to the game provider's support ? Did they reply or say anything ?
I thought first that the casino itself might block the provider because of the country, but it doesn't seem very likely that this would be the case as you describe it. Obviously it would really be best to ask how it is.
Also, as far as free spins are concerned, did the casino not come up with an alternative ?
Na verdade, não entrei em contato com o suporte do provedor, pareceu um tanto mesquinho (talvez não seja a palavra certa), já que não eram muitas rodadas grátis. Embora eu esteja curioso... seria bom saber para referência futura, então talvez eu entre em contato com eles.
E no que diz respeito aos giros serem creditados em um jogo diferente, isso é negativo. Novamente, algo que não encontrei com frequência, ou nunca.
I didn't actually contact the provider's support, it felt somewhat petty (perhaps not quite the right word) since it wasn't a lot of free spins. Though I am curious.... it'd be good to know for future reference, so maybe I will contact them.
And in regards to the spins being credited on a different game, that's a negative. Again, something I haven't encountered often, if ever.
Obrigado pela captura de tela. Pode ser uma boa ideia perguntar se os jogos deste fornecedor de jogos específico estão proibidos neste casino específico para jogadores do seu país, uma vez que você diz que pode jogá-los em outros casinos sem problemas. Seria uma raridade, mas talvez aprenderíamos algo novo novamente. Portanto, se você enviar um e-mail para eles, fique à vontade para me contar o que aprendeu, pois eu ficaria bastante interessado.
Quanto às rodadas grátis, não me importo, acho que você poderá reivindicar algumas para outro jogo que possa jogar, desde que permaneça neste cassino.
Thanks for the screenshot. It might be a good idea to ask if games from this particular game provider are banned in this particular casino for players from your country, since you say you can play them in other casinos without any problems. It would be quite a rarity, but maybe we would learn something new again. So if you send them an email, feel free to let me know what you learned because I would be quite interested.
As for the free spins, I don't mind, I guess you'll be able to claim some for another game you can play, assuming you stay with this casino.
Ainda não entendo que com o cassino zplayfortyna eles realmente pedem vários depósitos
I still don’t understand that with the zplayfortyna casino they actually ask for multiple deposits
Я так и не понял што с казино zplayfortyna оно настоясчэе они запрашивают несколько депозитов
Você poderia ser mais específico, por favor? Eu não entendo completamente o que você quer dizer.
Tente escrever mais sobre essa sua experiência.
Could you be more specific, please? I do not completely understand what you mean.
Try to write more about this experience of yours.
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