há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Play Fortuna Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Hello pikos26.
Obrigado por sua visão. Eu investiguei o assunto e você está certo. O bônus sem depósito não está disponível para jogadores de Portugal, porque o jogo de rodadas grátis está bloqueado para este país específico.
Boa noite. Este casino não está licenciado em Portugal e omite a informação de países que consideram "proibidos" no próprio site. Perdi mais de €100.000 em 2/3 meses e escrevi ao Diretor, explicando que não tinha qualquer tipo de proteção legal sobre reclamações, proteção de jogador e pagamentos efetuados. Recusaram qualquer tipo de ajuda e continuam a indicar que aceitam jogadores de Portugal e que está tudo bem!!! Provavelmente vou ter que denunciar o caso às entidades portuguesas para tentar reaver todos os depósitos. Não acho normal estarem a operar em completa ilegalidade. O valor que perdi é gigantesco e não tive qualquer retorno. Podem ajudar?
Olá,
fornecemos a informação de que este casino não aceita jogadores para Portugal:

Preencheu algum formulário de registo usando Portugal como país de residência, por favor?
Olá Radka. É evidente que preenchi com morada completa e inclusive pediram meu documento de identificação que eu prontamente enviei.
Por favor, seja informado sobre a recente atualização dos T&C no site PlayFortuna, proibindo a contagem de cartas igualando essa atividade mental a "atividades de jogo ilegais" de acordo com a cláusula 16.5 dos T&C. Espero que isso encontre reflexo em seu site, pois isso não é justo!!!
16.5. O Play Fortuna reserva-se o direito de suspender total ou parcialmente a conta de um Jogador e/ou retirar total ou parcialmente fundos da conta de jogo de um Jogador no caso de nós e/ou nossas afiliadas e/ou outros provedores de serviços termos alguma preocupação em relação ao Jogador relacionada a atividades ilegais de jogo (incluindo, mas não se limitando a, contagem de cartas "Wonging", "Par perfeito", contagem de cartas Dragon Tiger "Suit Tie" ou qualquer outro método de contagem de cartas).
Olá,
nós do Casino Guru acreditamos que quando se trata de contagem de cartas, os jogadores devem enfrentar os mesmos termos e condições que enfrentariam em cassinos físicos.
Não reconhecemos a contagem de cartas como uma razão legal para justificar a anulação de quaisquer ganhos. O cassino pode, no entanto, bloquear essa conta.
Encaminhei esta informação para nossa equipe de dados, obrigado pelo aviso 👍.
Hum, que estranho...
O que o cassino acha que você está fazendo de errado? 🙁
Se não se importa que eu pergunte.
Acho que hoje você escolheu um dia para elogiar alguns cassinos. Quanto a este em particular, você já conseguiu ganhar e retirar aqui?
Quanto às rodadas grátis para depósito, quantas você costuma receber? Depende de quanto você deposita ou ainda é o mesmo pacote de rodadas grátis para qualquer depósito? 🙂
Estou um pouco confuso. Aparentemente, tive algumas rodadas grátis sem depósito neste cassino em esmeraldas orientais por quickspin. Quando fui procurar o jogo, ele disse que minha região estava bloqueada para jogar, o que achei estranho, pois jogo jogos quickspin com frequência. Até verifiquei se minha região foi bloqueada repentinamente em alguns outros cassinos enquanto esperava a resposta do suporte, mas consegui abrir e jogar sem problemas. Quando o suporte respondeu, tudo o que disseram foi que às vezes os provedores bloqueiam regiões e não conseguem reemitir as rodadas grátis em um jogo diferente. E disseram-me que talvez devesse pedir o apoio do fornecedor, pois eles não eram os representantes dos fornecedores, quando perguntei porque é que só neste casino a minha região foi bloqueada. Então, além de não ser muito útil, não respondeu à minha pergunta. Certos provedores são bloqueados apenas em determinados cassinos? Nunca encontrei isso antes e sou capaz de jogar jogos quickspin em literalmente todos os outros cassinos, mas suponho que seja possível
Olá, também não ouvi falar de tal caso, para ser sincero. Você já tentou escrever para o suporte do provedor do jogo? Eles responderam ou disseram alguma coisa?
Pensei primeiro que o próprio casino poderia bloquear o fornecedor por causa do país, mas não parece muito provável que esse seja o caso conforme você o descreve. Obviamente seria melhor perguntar como é.
Além disso, no que diz respeito às rodadas grátis, o casino não encontrou uma alternativa?
Na verdade, não entrei em contato com o suporte do provedor, pareceu um tanto mesquinho (talvez não seja a palavra certa), já que não eram muitas rodadas grátis. Embora eu esteja curioso... seria bom saber para referência futura, então talvez eu entre em contato com eles.
E no que diz respeito aos giros serem creditados em um jogo diferente, isso é negativo. Novamente, algo que não encontrei com frequência, ou nunca. 
Obrigado pela captura de tela. Pode ser uma boa ideia perguntar se os jogos deste fornecedor de jogos específico estão proibidos neste casino específico para jogadores do seu país, uma vez que você diz que pode jogá-los em outros casinos sem problemas. Seria uma raridade, mas talvez aprenderíamos algo novo novamente. Portanto, se você enviar um e-mail para eles, fique à vontade para me contar o que aprendeu, pois eu ficaria bastante interessado.
Quanto às rodadas grátis, não me importo, acho que você poderá reivindicar algumas para outro jogo que possa jogar, desde que permaneça neste cassino.
Você poderia ser mais específico, por favor? Eu não entendo completamente o que você quer dizer.
Tente escrever mais sobre essa sua experiência.
A avaliação do Fortuna Play mostrou que meus ganhos de 3457 euros simplesmente desapareceram. O cassino Bitslotex retirou e congelou a conta por 3 meses. Eles não pagaram os depósitos e, portanto, debitaram da conta 10 vezes mais do que 150 dólares. Não respeitam os limites e parece que possuem uma licença falsa.
Ei,
Vamos deixar a Bitslotex de lado, já que é um cassino fraudulento. Viu? https://casino.guru/bitslotex-casino-review
O Fortuna Play seria uma história completamente diferente se considerarmos o mesmo site: https://casino.guru/Play-Fortuna-Casino-review
Você pode me ajudar a entender o que aconteceu com você lá?
Gostaria de entender isso e talvez encontrar algo que possamos fazer a respeito aqui.
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