há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com PlayPix Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Há mais de 15 dias estou tentando sacar meu dinheiro da minha conta PLAYPIX, E NÃO É POSSÍVEL, já pedi diversas vezes ajuda e só me dizem para esperar 72 horas, mais tempo se passou e nada , Enviei os documentos exigidos, minha conta está verde verificada, mas eles continuam rejeitando meus saques. ESTA PÁGINA PARECE UM SCAM, UMA FRAUDE, TENHA CUIDADO
Que motivos eles apresentaram para essas rejeições, por favor? Parece muito estranho!
Olá, qual é o seu problema quando não consegue sacar seu dinheiro do cassino? Você já verificou sua conta? Há quanto tempo você não consegue sacar?
Vou esperar por uma resposta.
Olá, não tenho certeza se posso responder a esta pergunta, pois não jogo em cassinos. Mas é sempre melhor pesquisar um cassino antes de ir para lá. Também tentei verificar, mas ainda não recebemos muitos comentários dos jogadores sobre este casino, por exemplo, na forma de comentários ou reclamações de utilizadores.
Porém, você vai jogar aqui ou já jogou lá e está aguardando seu saque e por isso está perguntando?
Você poderia ser mais específico, por favor? Jaro está se esforçando para cobrir todos os aspectos da sua pergunta, mas certamente ele precisa de um pouco de cooperação 😉.
Vou tentar isso com um certo nível de simplicidade:
Esta é de alguma forma uma questão teórica? Devo dizer que seria necessário aconselhamento confiável de outros jogadores do mesmo país. 🤷♀️
Olá usei a playpix durante muito tempo e nunca tive problemas para sacar e nem fazer KYC porem desde que começou esse mês de dezembro ela vem apresentando muitos problemas em relação ao saque, se sua conta é limitada eles bloqueiam o saque e usam os termos do site para não pagarem o dinheiro. Há casos de pessoas com mais de 40k roubados na conta e quando perguntou ao chat o que ia acontecer com o dinheiro preso o chat simplesmente deu a desculpa mais patética que já vi um chat de cassino dar que foi "O seu dinheiro não será devolvido e será doado para caridade" por favor avaliem melhor esse cassino pois ele não é mais confiável.


Olá, depois de ler isto, recomendo que você registre uma reclamação imediatamente, porque se o cassino lhe der um motivo para não pagar o dinheiro e doá-lo para instituições de caridade, então definitivamente não está certo.
Você pode registrar uma reclamação aqui neste link e acredito firmemente que a equipe poderá ajudá-lo.
Estás dentro ?
Oi!
O que faz você pensar que o cassino está tentando impedi-lo de fazer saques?
Talvez haja uma explicação razoável ou talvez algum tipo de apoio para você, mas eu diria que precisamos de uma explicação adequada para toda a situação.
Gostaria de responder a algumas perguntas?
Você está totalmente verificado?
Qual foi a última coisa que você discutiu com o cassino, por favor? E, finalmente, você está ciente de alguma acusação contra você, como violação de algumas regras do cassino e assim por diante?
Olá, poderia saber que cassino é porque não encontrei nada parecido com o que você escreveu. Você entrou em contato com o cassino quando deveria receber o dinheiro? Você tem uma conta verificada?
Damos aos cassinos 14 dias para liquidar os saques e você está apenas começando, então não me preocuparia imediatamente.
Avise.
Obrigado, movi suas postagens para o cassino de que você está falando. Quanto à verificação em si, a maioria dos casinos faz-na no primeiro levantamento, mas nem sempre é a regra. Quando um cassino pede, você tem que passar com sucesso para poder sacar, por isso perguntei. Se o cassino não disse nada sobre verificação, provavelmente ainda não pedirá que você faça isso.
No entanto, se você perguntar ao suporte sobre o seu saque, eles lhe dirão por que você não pode fazer o saque?
Entendo, então parece que a verificação será necessária neste caso. Mas vamos ver se o casino cumpre este requisito. Aconteça o que acontecer, avise-nos na reclamação e também aqui. 😉
Tenho uma dúvida, desculpe: no dia 04/04/2024 fiz um saque de dinheiro de 190 bs, equivalente a cerca de 27 dólares.
O problema é que já faz muito tempo e sei que terei que esperar até 14 dias. Mas gostaria de saber o que acontece se depois de 14 dias ainda não me derem meu dinheiro.
Onde eu poderia me desculpar?
Olá!
Gostaria de dizer que estou surpreso que você esteja familiarizado com a regra de 14 dias completos que a Equipe de Reclamações segue.
Isso é muito incomum, então acho que você merece um grande 👍 polegar para cima! 🙂
Porém, lamento que sua retirada esteja atrasada. Bem, para responder à sua pergunta:
O desenvolvimento mais conveniente seria que o casino pagasse o dinheiro entretanto.
Infelizmente, tudo é possível, portanto, caso o cassino não pague o valor, o responsável pela reclamação, ou seja, o especialista em reclamações que cuida da sua reclamação, fará o possível para entrar em contato com o representante do cassino para investigar o problema. Uma vez que o problema fica claro e óbvio, ele se concentra na solução.
Esperemos apenas que a reclamação não seja necessária. Vejo que o tempo está ficando curto, mas espere!
Estarei aqui para qualquer novidade que você tiver.
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