há um ano
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Pokerdom Casino - discussão geral
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há um ano
Eu não aconselho ninguém. Estou tentando retirar fundos, eles bloquearam minha conta. Golpes
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há um ano
Isso parece sério.
Você já foi informado de uma razão para isso?
Normalmente, nesses casos, há algo que faz o cassino pensar que o fechamento da conta é a opção correta.🤔
Verifiquei a reclamação e o problema parece ser o seu país de residência ou o passaporte.
Importa-se de explicar melhor, por favor?
Você escreveu "Embora eu tenha passaportes de vários países e more em países diferentes. Eu disse a eles que posso fornecer o passaporte do país da jurisdição, mas eles não estão interessados."
Então, qual país você registrou como seu país de residência e qual passaporte você forneceu por KYC?
Talvez haja uma explicação, afinal.
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há um ano
Atualmente estou em Israel e forneci a eles um passaporte israelense. Suas regras não afirmam que eu não posso registrar uma conta no território de Israel. Além disso, às vezes também moro no território da Federação Russa e posso fornecer um passaporte deste país. Um cassino normal poderia pelo menos devolver o dinheiro ao cliente, e não apenas bloquear a conta junto com os fundos. Eles também não respondem aos e-mails. Não há feedback. Isso soa como atendimento ao cliente normal?
Traduzido automaticamente:
há um ano
Existe a resposta deles:
Sua conta está bloqueada com base nos termos do projeto 3.1.3.
3.1.3. Você é cidadão dos seguintes países ou jurisdições: Estados Unidos, Ucrânia, territórios temporariamente ocupados das regiões de Donetsk e Luhansk da Ucrânia e da península da Criméia, Reino Unido, Irã, Coreia do Norte, Somália, Síria e qualquer um dos territórios legalmente associados a esses países. As pessoas residentes ou localizadas nesses países não têm permissão para abrir uma conta ou depositar fundos no site. Podemos fazer alterações e adições à lista desses países sem aviso prévio. Você é o único responsável por verificar a lista em tempo hábil.
Onde está Israel?
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há um ano
Atualmente estou em Israel e forneci a eles um passaporte israelense. Suas regras não afirmam que eu não posso registrar uma conta no território de Israel. Além disso, às vezes também moro no território da Federação Russa e posso fornecer um passaporte deste país. Um cassino normal poderia pelo menos devolver o dinheiro ao cliente, e não apenas bloquear a conta junto com os fundos. Eles também não respondem aos e-mails. Não há feedback. Isso soa como atendimento ao cliente normal?
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há um ano
Olá.
Eu entendo os seus sentimentos. É por isso que acredito que a reclamação nos ajudará a descobrir toda a história e sugerir uma solução justa.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Existe a resposta deles:
Sua conta está bloqueada com base nos termos do projeto 3.1.3.
3.1.3. Você é cidadão dos seguintes países ou jurisdições: Estados Unidos, Ucrânia, territórios temporariamente ocupados das regiões de Donetsk e Luhansk da Ucrânia e da península da Criméia, Reino Unido, Irã, Coreia do Norte, Somália, Síria e qualquer um dos territórios legalmente associados a esses países. As pessoas residentes ou localizadas nesses países não têm permissão para abrir uma conta ou depositar fundos no site. Podemos fazer alterações e adições à lista desses países sem aviso prévio. Você é o único responsável por verificar a lista em tempo hábil.
Onde está Israel?
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há um ano
Israel está obviamente ausente.
Isso me faz pensar que o cassino de alguma forma aplicou "qualquer um dos territórios legalmente associados a esses países ..." em vez disso. Apenas um palpite.
Como você mesmo disse: "Além disso, às vezes também moro no território da Federação Russa e posso fornecer um passaporte deste país."
Para mim, parece mais provável que seja o motivo de tal problema. Eu simplesmente forneceria o passaporte israelense sem mais ofertas.
Bem, vamos ver o que a denúncia nos traz!
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há um ano
Oh, o que há para pensar? Eles apenas encontraram uma desculpa para roubar o dinheiro. Se você pesquisar na Internet, há muitos comentários sobre esses casos neste cassino. Aparentemente, eles ainda pagam por publicidade em muitos sites.
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há um ano
Eu entendo sua abordagem. Infelizmente, todos esses fatores que você mencionou recentemente não são inteiramente um tipo de aspecto que podemos afetar de alguma forma.
Não somos um desses sites, então não posso comentar sobre esses anúncios.
Acredito que a denúncia foi um bom passo, vamos ver o que o cassino vai apresentar. 🤞
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há um ano
Eles apenas disseram que eu também não poderia jogar de Israel. Embora não seja especificado em suas regras. Fraudadores.
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há um ano
Isso é suspeito, no mínimo.
Certifique-se de atualizar sua reclamação. Esta é uma declaração importante e Nick deve ser notificado. 🤔
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há um ano
Como atualizar?
Traduzido automaticamente:
há um ano
Ao aceder à sua reclamação.
A primeira variante é através do seu perfil:
Basta clicar no seu nome de usuário aqui na conversa e visualizar o perfil, depois abrir a aba chamada "reclamações"
Ou você pode simplesmente abrir sua conta clicando em seu avatar no canto superior direito:
Este link aqui irá levá-lo lá instantaneamente:
https://casino.guru/pokerdom-casino-the-player-s-account-got-blocked-1
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