Possível golpe de Cassinia? (página 2)

Por isso recomendei que você registrasse uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo caso não saiba como proceder. Vá em frente se você acha que não sabe o que fazer e o cassino não está ajudando você e você não sabe quando receberá um saque. Eu não gostaria de estar na mesma situação que você, mas talvez possamos ajudá-lo.

O que você diz ?

Hello again, I spoke to customer service again and they told me the same thing as other times, that they will try to help, to respect the deadlines of 3 to 5 days. In short, I deduced that they were laughing at me. I am Spanish and they are in Curacao, I can't go there to claim my money. In addition, they do not pay taxes in Spain, they are not subject to the LODJ nor do they pay Spanish players. I took the money, I gambled, naturally I had some fun, I closed the account and I realized that I had fallen into an Internet trap. We think we are intelligent but it is a jungle where there are all kinds of obstacles and we fall because we have to fall into some. I'm happy because this nightmare is over. I didn't manage to collect a legitimate prize of €500 in 16 days... But they won't take a cent from me again and I'll be here to remind everyone who CASINIA is.

Thank you

Hola de nuevo, volví a hablar con atención al cliente y me volvieron a decir de nuevo lo mismo de otras veces, que intentarán ayudar, que respete los plazos de 3 a 5 días. En fin deduje que se estaban riendo de mí. Soy español y ellos están en Curacao, no puedo ir allí a reclamar mi dinero. Aparte no tributan impuestos en España, no están sujetos al LODJ ni pagan a los jugadores españoles. Cogí el dinero, me lo jugué, naturalmente me divertí un rato, cerré la cuenta y entendí que había caído en una trampa de Internet. Nos creemos inteligentes pero es una selva donde hay todo tipo de obstáculos y caemos porque en alguna hay que caer. Estoy contento porque esta pesadilla se acabó. No conseguí cobrar un premio legítimo de 500€ en 16 días... Pero a mí no me volverán a sacar un céntimo y aquí estaré para recordarles a todos quien es CASINIA.

Gracias

Pena que você não tentou nos pedir ajuda. Achei que seria bom para você e que você não daria nada por isso. Poderíamos ter tentado entrar em contato com o cassino e talvez seu dinheiro tivesse valido a pena. Infelizmente, não há nada a fazer depois de perdê-lo. Lamento que tenha terminado assim e sei por que você se sente assim e decidiu sair deste cassino para sempre.

Espero que você tenha um bom futuro e não se esqueça que caso tenha algum problema entre em contato e tentaremos atendê-lo. 😉

Hello, my nerves are at their limit.

Can you help me?

Hallo, meine Nerven sind am Ende.

Können Sie mir helfen?

Olá!

Acabei de responder a você. Visite o outro tópico 👈, por favor

Para ser honesto, damos aos cassinos um tempo razoável para resolver problemas antes que nossos especialistas em reclamações intervenham. Talvez você esteja familiarizado com o recurso de reclamação?

Entre em contato conosco. Tentaremos explicar melhor se você estiver interessado.

Hello, I have been waiting for a withdrawal of 70 euros for 10 days. I am surprised by the waiting time since other casinos pay up to a maximum of 2 days.

I am constantly writing and I have no response that it is already approved but there are delays in payments.

I am very discouraged by reading the other comments that it has been more than two weeks and they have not been paid.

If anyone has been paid, please write.

Hola, yo voy 10 días esperando un retiro de 70 euros, me sorprende el tiempo de espera ya q en otros casinos pagan hasta máximo 2 días.

escribo constantemente y no tengo respuesta q ya esta aprobado pero hay retrasos en pagos.

me desanima mucho leer los otros comentarios q van más de dos semanas y no les pagan.

si a alguien le han pagado favor de escribir.

Sua conta foi totalmente verificada neste cassino e você já fez algum saque bem-sucedido lá antes?

Normalmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o saque, especialmente se a verificação também precisar ser feita.

Se você perceber que não há nenhum movimento, avise-nos e tentaremos intervir após o término do período.

Olá, alguém neste fórum pode me dizer se o Casina já lhe pagou?

Já respondi a você aqui neste tópico, vamos continuar a conversa lá: https://casinoguru-en.com/forum/casinos/casinia-casino---general-discussion/9#post-145014

Hello. They don't want to pay me my money. It's been taking a long time. Just excuses and it's still not going anywhere.

Dobrý den. Nechtějí mi vyplatit peníze. Uz to trvá dlouho. Jen samé výmluvy a stále to nikam nevede.

Eles explicaram alguma coisa sobre os cheques por e-mail?

Sua conta já está totalmente verificada?

No, they didn't explain anything at all. Just that they were late and that I shouldn't worry about my money. They wrote to me that account verification was not requested.

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Ne nevysvětli vůbec nic. Jen že mají zpoždění a že se nemám obávat svých peněz. Ověření účtu mi napsali že není vyžádáno.

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Another thing is that when I want to file a complaint on your website, it says casino not found.

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Další věc je že když chci podat stížnost na vašich stránkách tak mi to píše casino nenalezeno.

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Last chat…

Poslední chat…

Se você quiser registrar uma reclamação e não conseguir encontrar o cassino, escolha a opção "o cassino não está na lista" ou envie uma reclamação para qualquer cassino; basta escrever no texto para qual cassino você deseja registrar a reclamação. Nossa equipe resolverá tudo.

Conte-nos como foi.

I sent a complaint... The casino just needs to be fixed.

Stížnost jsem odeslal… Jen je tedy potřeba opravit casino

Sure, if you wrote in the text what casino it is, our team will fix it.

I'll keep my fingers crossed for you that it turns out well. ☘️🤞

Jasné ak si to do textu naisal o aké kasíno sa jedná, náš tím to opraví.

Budem ti držať palce, nech to dobre dopadne. ☘️🤞

My response to the complaint is awaiting approval.

Moje odpověď na stížnost čeká na schválení.

That's standard procedure until Veronika gets to it.

I believe it won't take long. 🙂

To je bežný postup, kým sa Veronika k tomu dostane.

Verím, že to nebude trvať dlho. 🙂