Possível golpe de Cassinia? (página 2)

Por isso recomendei que você registrasse uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo caso não saiba como proceder. Vá em frente se você acha que não sabe o que fazer e o cassino não está ajudando você e você não sabe quando receberá um saque. Eu não gostaria de estar na mesma situação que você, mas talvez possamos ajudá-lo.

O que você diz ?

Olá novamente, falei novamente com o atendimento ao cliente e eles me disseram a mesma coisa das outras vezes, que tentarão ajudar, respeitando os prazos de 3 a 5 dias. Resumindo, deduzi que eles estavam rindo de mim. Sou espanhol e eles estão em Curaçao, não posso ir lá reclamar o meu dinheiro. Além disso, não pagam impostos em Espanha, não estão sujeitos ao LODJ nem pagam aos jogadores espanhóis. Peguei o dinheiro, joguei, naturalmente me diverti, fechei a conta e percebi que havia caído na armadilha da Internet. Achamos que somos inteligentes, mas é uma selva onde existem todos os tipos de obstáculos e caímos porque temos que cair em alguns. Estou feliz porque esse pesadelo acabou. Não consegui arrecadar um prémio legítimo de 500€ em 16 dias... Mas não me vão tirar um cêntimo novamente e estarei aqui para lembrar a todos quem é CASINIA.

Obrigado

Pena que você não tentou nos pedir ajuda. Achei que seria bom para você e que você não daria nada por isso. Poderíamos ter tentado entrar em contato com o cassino e talvez seu dinheiro tivesse valido a pena. Infelizmente, não há nada a fazer depois de perdê-lo. Lamento que tenha terminado assim e sei por que você se sente assim e decidiu sair deste cassino para sempre.

Espero que você tenha um bom futuro e não se esqueça que caso tenha algum problema entre em contato e tentaremos atendê-lo. 😉

Olá, meus nervos estão no limite.

Pode me ajudar?

Olá!

Acabei de responder a você. Visite o outro tópico 👈, por favor

Para ser honesto, damos aos cassinos um tempo razoável para resolver problemas antes que nossos especialistas em reclamações intervenham. Talvez você esteja familiarizado com o recurso de reclamação?

Entre em contato conosco. Tentaremos explicar melhor se você estiver interessado.

Olá, estou esperando um saque de 70 euros há 10 dias. Estou surpreso com o tempo de espera, já que outros cassinos pagam até no máximo 2 dias.

Estou escrevendo constantemente e não tenho resposta de que já foi aprovado, mas há atrasos nos pagamentos.

Fiquei muito desanimado ao ler os outros comentários de que já se passaram mais de duas semanas e eles não foram pagos.

Se alguém foi pago, por favor escreva.

Sua conta foi totalmente verificada neste cassino e você já fez algum saque bem-sucedido lá antes?

Normalmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o saque, especialmente se a verificação também precisar ser feita.

Se você perceber que não há nenhum movimento, avise-nos e tentaremos intervir após o término do período.

Olá, alguém neste fórum pode me dizer se o Casina já lhe pagou?

Já respondi a você aqui neste tópico, vamos continuar a conversa lá: https://casinoguru-en.com/forum/casinos/casinia-casino---general-discussion/9#post-145014

Olá. Eles não querem me pagar. Está demorando muito. Só desculpas e ainda não deu em nada.

Eles explicaram alguma coisa sobre os cheques por e-mail?

Sua conta já está totalmente verificada?

Não, eles não explicaram nada. Apenas que estavam atrasados e que eu não deveria me preocupar com o meu dinheiro. Escreveram para mim que a verificação da conta não havia sido solicitada.

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Outra coisa é que quando quero registrar uma reclamação no seu site, ele diz cassino não encontrado.

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Último bate-papo…

Se você quiser registrar uma reclamação e não conseguir encontrar o cassino, escolha a opção "o cassino não está na lista" ou envie uma reclamação para qualquer cassino; basta escrever no texto para qual cassino você deseja registrar a reclamação. Nossa equipe resolverá tudo.

Conte-nos como foi.

Enviei uma reclamação... O cassino só precisa ser consertado.

Claro, se você escreveu no texto qual é o cassino, nossa equipe irá corrigir.

Vou torcer para que tudo dê certo. ☘️🤞

Minha resposta à reclamação está aguardando aprovação.

Esse é o procedimento padrão até Veronika chegar lá.

Acredito que não vai demorar muito. 🙂