há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com PrimaPlay Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
PrimaPlay Casino - discussão geral
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há 2 anos
Alguém mais jogou aqui e teve seu pedido de saque negado porque você supostamente fez uma aposta acima do limite de $ 5 de acordo com os termos do bônus? Eles rejeitaram meu pagamento porque dizem que fiz uma aposta de $ 20... embora eu NUNCA tenha feito uma aposta acima de $ 2,00 em toda a minha vida. Meu histórico de jogo mostra isso claramente, mas eles insistem que sim, quando pedi uma prova e uma cópia do meu histórico de jogo daquele dia, obtive uma captura de tela do que parece ser uma entrada em uma planilha do Excel com apenas essa aposta de $ 20. Eu acho que eles estão cheios de merda. e eles só estão dizendo isso para não me pagar. Juro pela minha vida que nunca fiz uma aposta de $ 20. Então, estou me perguntando se isso pode ser um padrão e eles fizeram isso com outras pessoas? Além disso, eu queria compartilhar minha história para que todos saibam. Deixe-me saber como foi sua experiência. Obrigado 😊
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há 2 anos
Oi!
Eu estava prestes a dizer que um erro nunca deve ser considerado o motivo final para confiscar todos os ganhos se o jogador azarado não obtiver uma vantagem injusta sobre o cassino. Então eu li mais e tive a sensação de que você não está ciente de tal aposta,... Bem, estou feliz que você tenha enviado a reclamação !
Vamos ver se o cassino prova que você está errado, mostrando o histórico de jogo regular. Hesito em acreditar que forjar uma aposta excessiva valeria uma quantia contestada de $ 400. O que você acha?
De qualquer forma, estou ansioso para ver a resposta do cassino - com certeza.
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há 2 anos
Eu enviei a sua suposta "prova" desta aposta e certamente não parece uma prova credível com certeza. Qualquer um poderia digitar informações em uma planilha, eu estava pedindo a prova que é exibida quando você acessa o histórico de jogo, que geralmente é uma captura de tela da combinação de linha vencedora. Suspeito, meu histórico de jogo estava faltando, então não pude acessá-lo para verificar sozinho. Tudo parece tão incomum. Obrigado por seus comentários Radka…estou ansioso por sua resposta também.
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há 2 anos
Isso é bom, tenho certeza que Nick aprecia todas as coisas que você enviou. Infelizmente ainda não tenho acesso, concordo que não é muito trabalhoso criar uma planilha Excel, é verdade. 🙂
A falta do histórico do jogo é outro ponto interessante! Em vez disso, prefiro pular especulações selvagens, ansioso para ver aonde a reclamação nos leva.
Estarei aqui caso surjam novidades! 👌🙌
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há 2 anos
O Prima Play Casino não pagou meus ganhos porque joguei em outros slots que não fossem caça-níqueis DEPOIS DE TER CUMPRIDO OS REQUISITOS DE BÔNUS e o dinheiro estava livre de qualquer restrição. Além disso, eles criam novas regras e/ou interpretações enquanto tentam fazer com que esta prática pareça legítima! Existe uma maneira de eu poder pagar o dinheiro que eles me devem?
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há 2 anos
Alguma ideia, Jaro, de como posso pressioná-los?
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há 2 anos
Olá, movi suas postagens para o cassino de que você está falando. Porém, quando você jogou com o bônus, você jogou nos jogos permitidos, sim? Depois de cumprir os requisitos de aposta você jogou em outros slots, pois cumpriu tudo o que era necessário. Você ainda tem dinheiro na sua conta de jogador? Que razão o casino lhe deu para não lhe pagar o dinheiro?
Me avise para que eu possa ter uma ideia melhor da situação.
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há 2 anos
Obrigado por me ajudar, Jaro! Usei um bônus de depósito e consegui jogar sem jogar nenhum jogo restrito. Então, depois de completar o jogo e APÓS TODAS AS RESTRIÇÕES do bônus terem sido removidas do valor ganho, como pude ver na seção do caixa disponível para mim, joguei alguns jogos restritos. Quando solicitei o valor que era claramente meu, eles começaram a inventar todos os tipos de desculpas como:..... "Como um bônus foi usado para acumular esses fundos, as regras de bônus são aplicadas até que os fundos tenham foi retirado completamente. Infelizmente, isso se aplica ao seu caso, pois os fundos de bônus ainda estavam na conta quando os jogos excluídos foram jogados "... e desculpas tolas e inventadas semelhantes e recusa em pagar fora. Li novamente todas as regras, mas não consegui encontrar tais restrições!!!!! Você acha que há uma chance de eles honrarem sua obrigação? Eles apenas devolveram meu depósito e perderam todos os ganhos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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há 2 anos
De nada.
A menos que o que você está dizendo tenha sido mencionado nos Termos e Condições ou nas informações quando você pegou o bônus, recomendo registrar uma reclamação neste link: https://casinoguru-gr.com/parapona/ola
Veremos onde nossa equipe chega, mas não vou prometer o resultado antecipadamente, pois só estou trabalhando com o que você escreveu.
De qualquer forma, você acha que vale a pena tentar? Avise
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há 2 anos
Jaro, tentei usar o link acima mas não consigo registrar minha reclamação porque me informa que meu nome já existe e não sei mais o que fazer. Então copiei o que escrevi e espero que você possa me ajudar a processá-lo. Eu realmente aprecio sua ajuda.......
"""Eu depositei com um bônus que exigia completar X rodadas e jogar apenas alguns jogos {slots}. Depois de completar as rodadas exigidas e de acordo com o pequeno ícone na tela do cassino, o dinheiro estava livre de qualquer restrição e pronto para ser retirado. Decidi jogar alguns dos jogos restritos {videopoker} e fiz isso por um tempo. Mais tarde, solicitei aw/d e depois verifiquei minha conta enviando todos os documentos exigidos.
Foi-me negado o w/d porque, de acordo com as desculpas apresentadas,..... "as regras estipulavam que o dinheiro ainda estava apertado até às restrições de bónus......" Eu indiquei que quando joguei com restrição jogos meu dinheiro não tinha restrições e, claro, todos os jogos estavam disponíveis para mim como OPOSTO NÃO QUANDO OS JOGOS FORAM VINCULADOS AO BÔNUS! Eu também verifiquei suas regras e nada indica sua reivindicação injusta.""""
878/5000
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há 2 anos
Olá, desculpe por responder tão tarde, mas gostaria de perguntar se o seu perfil de usuário é- stamatinapolykreti porque se for, sua conta não foi verificada e apenas jogadores verificados podem enviar uma reclamação. Você pode me esclarecer por favor?
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há 2 anos
Vejo que minha conta é stamatinapolykreti, mas não sei como verificar minha conta. E já enviei minha reclamação duas vezes, mas claro, não fui postado. Obrigado por toda a ajuda e você pode ajudar na verificação da minha conta?
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há 2 anos
Sim, você não poderá fazer uma reclamação até verificar sua conta. O problema pode ser que você esqueceu os detalhes da sua conta?
Se não se lembra, pode criar outra conta e verificar-se para poder enviar a reclamação, porque para ser sincero não sei onde poderá ter problemas.
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há 2 anos
A mim fizeram o mesmo, e de seguida roubaram-me todo o dinheiro que tinha na conta, não passam de um bando de ladrões
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há 2 anos
meu login é Stamatina e meu perfil parece bom para mim, pois posso ver toda a correspondência. Além disso, posso ver os comentários de outros jogadores e até do cassino!!!! ..... muito obrigado, mas eu realmente acho que tudo vai sair disso
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há 2 anos
É a primeira vez para mim, mas outro cassino fez algo diferente para me conseguir $ 400,00 ... Isso é vida de jogo !!!!!!!!!!
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há 2 anos
Não, não é vida de jogo, é simplesmente roubar os jogadores
há 2 anos
Pra falar a verdade eles são ladrões mas nós que não aprendemos também somos idiotas!!!! Eu sei alguma coisa sobre isso, jogo há muitos anos!!!! Só consegui trazer até barco, até águas porque aprendi a não me apaixonar!!!!
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ResponderCitar1
há 2 anos
Não deveríamos ter que lutar para conseguir nosso PERÍODO de vitórias!! Especialmente quando vamos além para cumprir seus termos e condições ridículos. Parece que aqueles de nós que o fazem... acabarão sendo recusados por causa de uma regra inventada ou de uma situação que é flagrantemente falsa como aquela pela qual eles me negaram (veja a postagem original acima). Depois de várias tentativas de provar que estavam errados, eles simplesmente pararam de responder às minhas mensagens e até ignoraram os pedidos do Casino Guru, pois tentaram me ajudar depois que apresentei uma reclamação formal, pela qual estou muito grato. Se isso não grita CULPA, então não sei o que mais significa. Infelizmente, o jogo online não é regulamentado por nenhuma entidade governamental, portanto, responsabilizá-los ou tentar processá-los não leva você a lugar nenhum, a não ser à falência. É uma situação triste, então a única coisa que podemos fazer como jogadores é reclamar em todas as plataformas de avaliação disponíveis para avisar os outros na esperança de que esses bandidos falam porque ninguém frequenta seus sites. Esperançosamente, algo será implementado em um futuro próximo que irá regular esses idiotas e desligá-los quando eles violarem os direitos dos jogadores. Desejo-lhe boa sorte e POR FAVOR, reserve um tempo para pesquisar esses sites de jogos de azar e leve todas as reclamações a sério quando as examinar. As probabilidades estão contra nós o suficiente neste mundo viscoso... TEMOS que fazer nosso dever de casa minuciosamente para nos proteger.
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