Problemas de retirada em locowin (página 2)

Olá,

Verifiquei reclamações resolvidas e o tempo de espera varia, mas é bastante longo - aprox. 3 semanas eu diria.

O silêncio do rádio, no entanto, me preocupa um pouco.

O período padrão é de 2 semanas. Se você não receber uma retirada pendente em 2 semanas, algo estranho está acontecendo.

Eles disseram no e-mail KYC que leva até 48 horas, que agora acabaram.

Já enviei email para o suporte e nada.

Se eles se deixarem festejar para que eu estrague tudo e demore 2 semanas, então eu também não ligo, sou firme.

Quais são minhas opções em caso de emergência?

Se necessário, faça uma reclamação.

Você pode fazer isso aqui: https://casino.guru/complaints/create

Espero que não precise.

Oi

Joguei no locowin com um bônus, apostei o valor total e agora, quando quis sacar, cancelaram tudo, exceto o depósito de 20 euros, dizendo que eu estava jogando um jogo que não deveria ter permissão para jogar no Bonus . Eu também joguei outros jogos, e nem sabia quais jogos eu não tinha permissão para jogar. E agora não sei o que posso fazer, são cerca de 1300 euros. Alguém pode me ajudar?

Normalmente há uma mensagem de que você não pode jogar o slot com um jogo ativo, quero dizer, mesmo na tela de carregamento, na verdade não é possível jogar algo errado. Os slots estão bloqueados porque às vezes são tantos que seria absurdo se todos tivessem que olhar para todos os slots que jogaram ou tivessem que não ter certeza se era permitido se às vezes houvesse 3k + slots no cassino... ..I fazer falsas desculpas por parte do casino. Todos deveriam morrer com o dinheiro que desviaram!!!!

Nada veio número ruim é isso.

Olá,

sempre que receber um bónus, leia sempre os termos e condições associados, por favor? É uma decisão imprudente confiar apenas no cassino quando se trata das restrições. Sim, em um mundo perfeito e seguro, o jogo restrito não carregaria enquanto o bônus ainda estivesse ativo, mas nem todas as plataformas de cassino funcionam exatamente assim.

Sinta-se à vontade para enviar uma reclamação , nossa equipe analisará e tentará encontrar uma solução justa.

Você vai fazer isso?

Acho que teria direito a parte do dinheiro, já que joguei outros jogos também, não apenas o que falhei. Mas qual seria uma solução justa? E até que ponto a reclamação é bem sucedida?

Olá, vejo que você já apresentou reclamação . Isso é ótimo. Deixe nosso colega Nick da equipe de resolução de reclamações trazer mais informações sobre o que é possível fazer depois de enviar suas respostas. Este cassino tem pelo Casino Guru a reputação questionável, mas também podemos ver que o cassino está interessado em resolver disputas o que é pelo menos um bom sinal para agora. Espero que haja uma solução para você e que pelo menos algum valor seja devolvido a você posteriormente.

Isso é muito legal de sua parte, muito obrigado

obrigado pelo seu e-mail, permita-me lembrá-lo que algumas regras se aplicam quando você joga com um bônus.

Assim que um bônus estiver ativo em sua conta, todas as apostas feitas com dinheiro real ou bônus em qualquer um dos jogos proibidos ou acima do limite máximo de aposta serão consideradas uma violação e os ganhos serão anulados.

Convido você a dar uma olhada novamente nos nossos termos de bônus que você aceitou no registro para evitar futuras violações desses termos.

Por favor, não hesite em nos contatar via e-mail 24/7 ou via chat ao vivo entre 10h00 CET e 23h00 CET para qualquer assistência adicional.

Atenciosamente,

Chiara,

Cassino Locowin

Das kam vom casino

Olá,

Eu acho que você deveria se concentrar em responder as perguntas de Nick, você pode fazer isso, por favor?

Acesse sua reclamação aqui e forneça mais detalhes sobre a verificação, o bônus e os jogos que você jogou.

Obrigado 😉

Como isso acabou para você? Seria interessante saber como eles resolveram a situação. Quero dizer, parece que você jogou um jogo proibido, e acho que é a razão pela qual eles cancelaram o saque. Tive o mesmo problema em outro Cassino e também há uma reclamação aberta com a equipe de reclamações...

Infelizmente não ouvi mais nada.

Eu não acho que nada resultará disso. Sinto muito por ela também.

Eu simplesmente nunca mais tocarei lá

Definitivo

Alguém pode me ajudar com locowin eles não me pagam o dinheiro

Por favor, leia minha resposta para você aqui .