há 8 meses
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ProntoBet Casino - discussão geral
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há 8 meses
Ei.
Este cassino é um cassino totalmente fraudulento, eles não permitem as leis do seu país ou qualquer outra coisa. O atendimento ao cliente não funciona, ninguém se comunica, não há resposta ao e-mail, nada acontece.
Eles nem sequer verificam os livros de clientes de acordo com a lei da Estónia. Então, como não recebo resposta deles, estou iniciando uma disputa na Estônia, sobre quem lhes concedeu a licença. De acordo com a licença estoniana, eles têm que me devolver todos os depósitos, porque não conseguiram nem abrir uma conta de jogo para mim, mas a conta foi aberta, os livros dos clientes foram verificados e o dinheiro foi recebido.
Não jogue neste cassino porque é uma farsa completa.
Editado pelo autor há 8 meses
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há 8 meses
Ei. Lamento que você esteja tendo problemas no cassino.
Entendo corretamente quando digo que você é de um país restrito ao cassino, mas ainda conseguiu abrir uma conta? É esse o problema que você está descrevendo aqui?
O que mais está acontecendo ? Você tem algum problema com a retirada ou o depósito?
Nos informe.
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há 8 meses
O problema é o seguinte, o casino é obrigado a verificar os dados do jogador, bloqueando a abertura da conta do jogo, etc., todos os meus depósitos devem ser devolvidos a eles. Porque foram recebidos ilegalmente.
Então, como eles não se comunicam, vim aqui fazer uma reclamação, porque depois eles respondem, e explicam como abrem contas para pessoas com restrição de abertura de conta, e recebem depósitos e confirmam a conta do jogo.
O problema é o seguinte, o casino é obrigado a verificar os dados do jogador, bloqueando a abertura da conta do jogo, etc., todos os meus depósitos devem ser devolvidos a eles.
Porque foram recebidos ilegalmente.
Então, como eles não se comunicam, vim aqui fazer uma reclamação, porque aí eles respondem, e explicam como abrem contas para pessoas com restrição de abertura de conta, e recebem depósitos e confirmam a conta do jogo
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há 8 meses
Olá.
Sinceramente, não achei a explicação tão complexa. Vou fazer algumas perguntas se você não se importar:
Você já se autoexcluiu alguma vez neste cassino específico?
Ou é sobre a legalidade? Talvez você esteja convencido de que o cassino deveria devolver seus depósitos, porque não possui uma licença finlandesa?
Obrigado por sua explicação adicional. 🤔
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há 8 meses
Ei. De acordo com a lei da Estónia, se eu tiver bloqueado o casino, o casino não poderá abrir uma conta para mim. se pelo motivo x for aberto mesmo assim, eles terão que me devolver todos os depósitos e fazer um bloqueio.
e nas suas páginas está escrito que são permitidos pela lei da Estónia
Ei.
De acordo com a lei da Estónia, se eu tiver bloqueado o casino, o casino não poderá abrir uma conta para mim. se pelo motivo x for aberto mesmo assim, eles terão que me devolver todos os depósitos e fazer um bloqueio.
e nas suas páginas está escrito que são permitidos pela lei da Estónia
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há 8 meses
Entendo, apenas observe que não somos advogados aqui - não nos envolvemos em questões de legalidade.
Em vez disso, seguimos o Casino Guru Fair Gambling Codex
Vamos ver aonde a reclamação nos leva!
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há 8 meses
sim, eles não procuram advogados aqui. os termos e condições do cassino, eles são a questão aqui.
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há 8 meses
Você poderia tentar escrever sua postagem no idioma de sua preferência? Devo admitir que ainda tenho dificuldade em entender você.
Eu sinto que é uma pena porque este fórum oferece um tradutor de texto embutido. É apenas uma sugestão gentil, portanto, deixo a decisão para você.
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há 8 meses
Olá.
Então agora eles foram encerrados pela minha conta, mas não o dinheiro
não retornaram.
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há 8 meses
Lamento que tenha chegado a este ponto, mas ocasionalmente você pretende ser excluído dos cassinos online, estou correto?
Entendo que você está fortemente convencido de que tem direito a um reembolso, mas, honestamente, primeiro esperaria que a reclamação resolvesse essa questão de maneira adequada.
A atualização deve acontecer muito em breve, segundo o cronômetro. 🙏
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há 5 meses
O cassino é uma farsa completa! Realmente não pague aqui, eles são criminosos. Estou esperando meu depósito há meia semana e estou sendo retido. Eu deveria esperar por um e-mail que não chega de qualquer maneira. Eles estão tentando me enganar para brincar com o dinheiro. Mas não vou me deixar enganar por um apoio tão atrevido. Tive a certeza de que o receberia automaticamente em 48 horas. Agora é o dobro disso sem qualquer feedback. Eu sei que 200% é tentador, mas fique longe!
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há 5 meses
Olá, você diz que o cassino está tentando induzi-lo a jogar com dinheiro, mas também diz que seu depósito ainda não chegou, então de que dinheiro você está falando, por favor? Você tem algum problema com a retirada ou o depósito? Você tentou verificar se houve algum erro com o provedor de pagamento?
Avise.
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há 5 meses
Olá, passei por este cassino na semana passada. O dinheiro foi debitado imediatamente e não tive problemas com meu banco. Porém, o sistema de pagamento teve um problema e segundo eles a transação "falhou". No entanto, as pessoas não quiseram creditar meu dinheiro, embora eu lhes tenha enviado o comprovante da transação. Disseram-me então que deveria esperar 48 horas até que meu dinheiro fosse devolvido AUTOMATICAMENTE. Já se passaram mais de 90 horas e ainda não tenho meu dinheiro. Ontem recebi um e-mail informando que o dinheiro havia sido creditado em minha conta. Eu nem entrei desde sexta-feira porque não quero jogar lá e só quero meu dinheiro de volta. E sim, estou claramente tentado a apenas apostar com o dinheiro porque é difícil para mim pagá-lo, estou apenas sendo retido. Já mentiram para mim várias vezes, o que posso provar. Porcos criminosos
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há 4 meses
Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque. Acho que alguns dias ainda não são um desastre e o cassino disse que teve problemas técnicos com o sistema de pagamento. Recomendo ter paciência um pouco, embora saiba que não é fácil, verifique com o cassino em que estágio está o saque e se é a mesma velha história repetidas vezes, então recomendo registrar uma reclamação, onde nossa equipe tentará para ajudá-lo.
No entanto, se você tiver alguma informação nova, não hesite em nos informar. Acredito firmemente que você receberá seu dinheiro e tudo correrá bem.
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há 4 meses
Olá,
Não entendo por que estou sendo menosprezado. Provavelmente para proteger a oferta. Essas pessoas mentiram várias vezes para mim sobre o meu dinheiro e até esperavam que eu os verificasse no final (todo tipo de documentos). Claro que tenho paciência para algo assim, mas não quando me mentem diversas vezes, quando me dizem coisas que não são seguidas. E então o valor que solicitei a exclusão será creditado em minha conta. O que ainda não aconteceu. Porém, recebi um e-mail dizendo que vou recuperá-lo, mas se isso vai acontecer ;D
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há 4 meses
Compreendo claramente que ninguém quer entrar numa situação como esta e ter problemas com o casino. Estou muito feliz que as coisas avancem e o dinheiro seja devolvido de acordo com o e-mail.
Bom, avise-nos se isso acontecer ou não, pois estou bastante interessado. Espero que esta situação corra bem para você. E se não, tentaremos ajudar.
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