Eu não posso mais. Hoje tive um cartão de crédito ativado pelo meu banco para que, excepcionalmente, os depósitos possam ser feitos neste cartão de crédito.
Expliquei repetidamente o meu problema ao casino, forneci todos os documentos de verificação necessários para o cartão de crédito para o qual pretendo levantar e solicitei um levantamento.
Mais uma vez, meu saque foi rejeitado alegando que eu deveria usar o mesmo cartão de crédito que usei para depositar. Já tentei quatro vezes explicar ao cassino que o cartão de crédito que usei para depositar é apenas um cartão de crédito online que posso usar para pagar, mas no qual não posso fazer depósitos porque todos os pagamentos que uso atualmente com cartão bancário, são debitados diretamente da minha conta.
Eu realmente não sei mais o que fazer
I think when you tried to explain your situation and also ask for alternatives, I don't think it's fair to you when the casino just tells you that they can't help you. It's not a big enough problem for them to find a solution or at least try to help you.
However, none of this is happening despite your efforts, so like I said, I would file a complaint and see if our team can help you with your situation. It's probably the most sensible thing to do.
What do you say?
