há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Rabona Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Tenho uma pergunta, ganhei uma grande quantia no Casino Rabona e agora dizem que têm problemas técnicos. Alguém pode me ajudar. Ou alguém experiência com isso
I have a question, I won a large amount at Casino Rabona and they now say that they have technical problems. Somebody can help me. Or someone experience with it
Ich habe eine Frage habe ein großen Betrag bei Casino Rabona gewonnen die sagen jetzt das sie technisch Probleme haben kann mir da jemand helfen . Oder jemanden Erfahrung damit
Olá, eu verifiquei as avaliações dos usuários e encontrei apenas uma postagem de uma semana descrevendo um problema com a retirada . Houve muito poucas reclamações apresentadas contra este casino, por isso é difícil dizer o que está acontecendo agora. Se o montante ganho for grande, o casino tem de esclarecer o procedimento com o departamento financeiro pelo menos e normalmente demora algum tempo. Esteja ciente também de que este cassino tem um limite médio de retirada mensal, o que significa que o valor será dividido em quantias menores pagas mensalmente.
É tudo demorado, então talvez eles apenas cubram com problemas técnicos.
Continue perguntando no chat ao vivo, se possível.
Se algo der errado, você pode enviar uma reclamação aqui. Eu esperaria um pouco agora.
Mantenha-nos informados, por favor.
Hello, I checked user reviews and find just one - one-week-old post describing a problem with the withdrawal. There have been very few complaints submitted against this casino, so it is hard to say, what is happening now. If the amount won is big, the casino has to clarify the procedure with the finance department at least and it usually takes some time. Be also advised that this casino has an average monthly withdrawal limit, which means the amount will be split into lower sums paid on monthly basis.
It is all time-consuming, so maybe they just cover it with technical issues.
Keep asking the live chat if possible.
If anything goes wrong, you can always submit a complaint here. I'd wait a bit now.
Keep us posted, please.
Então, o que exatamente o cassino lhe disse sobre o problema técnico?
So what exactly did the casino tell you about the technical problem?
Escrevi para o suporte novamente porque ainda nada mudou
I wrote to support again because still nothing has moved
Ich habe den Support nochmal angeschrieben weil sich noch immer nichts bewegt hat
Entendo, alto volume de tráfego no momento. Isso pode estar correto em algum ponto - muitos clientes e pagamentos para serem verificados. Além disso, ela poderia escrever algo como "esperar pelos próximos 2-3 dias" simplesmente para confortá-lo; em vez disso, ela escreveu "Não posso dizer com certeza" quando se trata de um determinado tempo de espera. Eu tinha checado com eles com frequência, no entanto, eu daria a eles mais alguns dias antes de considerar a próxima etapa.
Apenas certifique-se de não jogar com seus ganhos enquanto isso.
I see, high volume of traffic at the moment. This can be correct at some point - a lot of customers and payments to get checked. Furthermore, she could write something like "wait for next 2-3 days" simply to comfort you, instead, she wrote "I can not tell for sure" when it comes to a certain waiting time. I'd checked with them frequently, however, I would give them a few more days before considering the next step.
Just make sure you won't play with your winnings in the meantime.
Na verdade, eles podem não ter problemas de tecnologia, mas é possível que muitos funcionários estivessem de férias durante o Natal e precisem processar retiradas que foram enviadas anteriormente. Tente esperar até segunda-feira. Isso deve ser tempo suficiente para processá-lo.
Actually, they might don't have any tech issues, but it's possible that many employees were on vacation during Christmas and they need to process withdrawals that were submitted earlier. Try to wait until Monday. That should be enough time to process it.
Obrigado 🙏 Espero que sim, se houver problemas, você poderia me ajudar?
Thanks 🙏 I hope so if there are problems would you help me?
Danke 🙏 ich hoffe es wenn es Probleme gibt würden sie mir helfen ?
Olá querida equipe do Casino Guru
você pode por favor me ajudar eu ganhei 22.000 no casino rabona o pagamento é apenas desproporcional já estão pagos mas em uma semana apenas um máximo de 2.000. Você pode por favor me ajudar ? Quando perguntado, ele sempre pede desculpas. Não é normal que você sempre pague uma vez por semana.
Hello dear team of Casino Guru
can you please help me i won 22,000 in the casino rabona the payout is just disproportionate are already paid but in a week only a maximum of 2,000. Can you please help me ? When asked, it always says sorry. It's not normal that you always pay out once a week.
Hallo liebes Team von Casino Guru
können sie mir bitte helfen ich habe im Casino rabona 22.000 gewonnen die Auszahlung sind einfach unverhältnismäßig werden schon bezahlt aber in einer Woche immer nur 2.000 maximal. Können Sie mir da bitte helfen . Aufnachfrage heißt es immer es tut ihnen leid . Das ist doch nicht normal das man immer 1 mal in der Woche auszahlt.
Olá.
Eu gostaria de dizer que é bem normal. No caso de uma vitória maior, o cassino deve consultar seu departamento financeiro e geralmente sugere dividir o valor em quantias menores. Alguns cassinos também têm um limite de saque mensal, verifique os Rbona aqui:
Hello.
I'd like to say it is pretty normal. In case of a bigger win, the casino has to consult with its finance department and it usually suggests splitting the amount into smaller sums. Some casinos have a monthly withdrawal limit as well, please check the Rbona's here:
Casino with a lot of variety of games and amazing bonuses, my only complaint is the delay in the withdrawal.. this complicates the casino a lot .. but otherwise it's worth it ..
Cassino com muita variedade de jogos e bônus incríveis, a minha única reclamação é a demora para o saque.. isso complica muito o casino .. mas de resto vale ..
Olá,
Obrigado por sua opinião.
Posso saber há quanto tempo você está aguardando os saques e quais opções de pagamento foram utilizadas, por favor?
Hello,
thank you for your opinion.
May I know how long have you been waiting for the withdrawals and which payment options were used, please?
my account was closed by Rabona casino I received an email saying that my account did not pass the verification process for violating term 9 - Fraud, illegal and inappropriate use.
but what exactly is wrong with my account? I didn't do anything illegal
It was asked:
bank statement for the last 3 months
photo of identity document
proof of residence
photo holding document with website open in background
I sent everything and I didn't do anything wrong and they don't even justify refuse to explain or justify such an attitude
have several complaints against this casino
I lost 1300.00 in what seems like a scam
I'm going to make videos reporting all this on youtube and instagram I won't get my money back but I'm going to help other people not fall for this scam;
minha conta foi encerrada pelo cassino Rabona recebi um email dizendo que minha conta não passou no processo de verificação por violar o termo 9 - Fraude, uso ilegal e inadequado.
mas o que exatamente tem de errado na minha conta? eu não fiz nada ilegal
foi pedido:
extrato bancario dos ultimos 3 meses
foto do documento de identidade
comprovante de endereço
foto segurando o documento com o site aberto no fundo
eu enviei tudo e não fiz nada de errado e eles nem justificam se recusam a explicar ou justificar tal atitude
tem diversas reclamações contra este casino
perdi 1300,00 no que me parece ser um golpe
vou fazer videos relatando tudo isso no youtube e no instagram não vou ter meu dinheiro de volta mas vou ajudar a outras pessoas não cairem nesse golpe;
Olá,
Eu diria que, em caso de fraude, os cassinos geralmente ignoram as explicações e fornecem apenas uma explicação vaga. Como alternativa às ações sugeridas, você pode dar à nossa equipe de reclamações a chance de descobrir o que parece estar errado.
Basta ver como funciona aqui .
O que você acha disso?
Hello there,
I'd say that in case of fraud casinos usually skip the explanations and only provide a vague explanation. As an alternative to your suggested actions, you can give our complaint team a chance to find out what seems to be wrong.
Just browse how it works here.
What do you think about that?
Oi
Estou usando o Rabona há cerca de um mês. Ganhei algum dinheiro e gostaria de sacar parte dele, no entanto, depois de tentar por 2 semanas, está ficando frustrante. Tudo o que eles pediram eu enviei e agora eles não respondem, não verificam minha conta. Guru do cassino, por favor, me ajude aqui, isso é devastador, tenho filhos que preciso alimentar e alugar para pagar.
você realmente
eu
Hi
i have been using Rabona for about a month now. I have won some money and would like to withdraw some of it, however after trying for 2 weeks it is getting frustrating. Everything theh have asked I have submitted and now they don’t respond, don’t verify my account. Casino guru please help me here this is devastating, I have kids I need to feed and rent to be paid.
your truly
i
Oi
Estou usando o Rabona há cerca de um mês. Ganhei algum dinheiro e gostaria de sacar parte dele, no entanto, depois de tentar por 2 semanas, está ficando frustrante. Tudo o que eles pediram eu enviei e agora eles não respondem, não verificam minha conta. Guru do cassino, por favor, me ajude aqui, isso é devastador, tenho filhos que preciso alimentar e alugar para pagar.
você realmente
eu
Hi
i have been using Rabona for about a month now. I have won some money and would like to withdraw some of it, however after trying for 2 weeks it is getting frustrating. Everything theh have asked I have submitted and now they don’t respond, don’t verify my account. Casino guru please help me here this is devastating, I have kids I need to feed and rent to be paid.
your truly
i
Olá,
Posso recomendar iniciar uma reclamação em nosso site. Aqui está um link: https://casino.guru/complaints . Acredito que ajudará a resolver sua situação complicada. 🙂
Hello,
I can recommend starting a complaint on our website. Here is a link: https://casino.guru/complaints. I believe it will help to solve your complicated situation. 🙂
make a complaint here on the site against the casino and do not open any more accounts from this group
sportaza rabona campo bete because the difficulty of receiving is very great
faça uma reclamação aqui no site contra o casino e não abra mais nenhuma conta deste grupo
sportaza rabona campo bete pois a dificuldade de receber é muito grande
Ainda bem que conseguiu, embora não seja contra a Rabona - só queria esclarecer isso.
Acho que preciso de uma ajudinha para explicar quando exatamente a verificação começou. Encontrei esta frase em sua reclamação - 21 horas atrás:
"Enviei meus documentos no dia 1º de março, ou seja, já se passaram mais de 3 dias úteis.!"
Importa-se de atualizá-lo, por favor?
Good you made it, though it is not against the Rabona - just wanted to clarify that.
I feel I could use a little help explaining when exactly the verification started. I found this sentence in your complaint - 21 hours ago:
"I sent my documents on March 1st, that is, more than 3 business days have passed.!"
Care to update it, please?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação