RANT Casino - discussão geral (página 3)

I don't understand your posting with tomas kay, another employee who created the contribution is displayed for me! .... can you explain to me how it works thanks 🙂

ich verstehe ihr posting nicht mit tomas kay bei mir wird ein anderer mitarbeiter angezeigt der das erstellt hat den beitrag ! .... können sie mir das erklären wie das funktioniert danke 🙂

Desculpe, mas não entendo. 🙂

Não estou em contato com Tomas Kay. Quem é esse afinal?

Não há funcionários do cassino aqui. Daniel e eu somos administradores aqui no fórum. Como o Daniel é obrigado a fazer tarefas mais complexas, cuido diariamente do fórum na maior parte do tempo.

É melhor?

Hello everyone,

I registered at RantCasino earlier this week and made deposits from my bank account using Sofortüberweisung. Note in advance that I am playing without bonus money.

I verified myself completely on the first day, i.e. I sent my ID and proof of address. These were processed and accepted very quickly (within a few hours).

After playing a bit in the casino I lost so I deposited some more money.

So I won a total of around 100 euros over and above my deposits. I decided to cash this out, so I had 476 euros paid out to my bank account.

They said in the chat that everything was OK because my account had already been verified and I didn't have to worry about receiving the money. After more than 30 hours I received an email saying that they needed proof from my bank....

1. Question: Why do we suddenly need proof now?

2. Why only after more than 30 hours? For me this is a clear delaying tactic as I could cancel the amount and carry on playing, but I don't plan to do that until I get my money!

3. I also sent the statement from my bank account and proof of the payments, but now I'm not hearing anything. In the chat they say patience, patience, patience... the usual!

So I'm starting to have doubts about seeing my money.

I'll keep you updated on how things develop here - the casino actually offers good games and seems well structured, but this delay in paying out is really bad!

To be honest, I have never experienced anything like this in other casinos!

I'll get back to you when there's news!

Note: In the chat it says that after the bank statement has been checked, I have to wait another 48 hours until it is processed by the finance department... so after the documents have been checked, it starts all over again. That's a bad joke!

Hallo zusammen,

ich habe mich Anfang dieser Woche im RantCasino registriert und Einzahlungen von meinem Bankkonto mit Sofortüberweisung vorgenommen. Anmerkung vorab ich spiele ohne Bonusgeld.

Ich habe mich gleich am ersten Tag vollständig verfiziert also Ausweis und Adressnachweis zugesendet. Diese wurden auch sehr rasch bearbeitet und aktzeptiert (innerhalb weniger Stunden).

Nachdem ich etwas im Casino spielte verlor ich zu nächst so das ich nochmal etwas Geld einzahlte.

Ich gewann dann also in Summe um die 100 euro über meinen Einzahlungen. Ich beschloss diese nun zur Auszahlung zu stellen also das ich nun 476 euro auf mein Bankkonto auszahlen lies.

Es hies im Chat das alles ok ist da mein Konto ja bereits verifiziert sei und ich mir keine Sorgen mache müsse das Geld zuerhalten. Nach gut über 30 stunden erhielt ich dann eine Email das Sie einen Nachweis von meiner Bank brauchen....

1. Frage wieso jetzt auf einmal noch einen Nachweis?

2. Warum erst nach gut über 30 Stunden? für mich ist das glasklare Hinhaltetaktik da ich den Betrag auch wieder stornieren und weiterspielen könnte was ich jedoch erstmal nicht vorhabe bis ich mein Geld erhalte!

3. Auch den Kontoauszug von meinem Bankkonto und Nachweis von den Einzahlungen habe ich nachgereicht nun höre ich nichts mehr. Im chat heist es wieder Geduld Geduld Geduld..... das übliche eben!

Also langsam habe ich Zweifel mein Geld zu sehen.

Ich halte Euch auf dem Laufenden wie es hier weiter geht - das Casino bietet eigentlich gute Games und wirkt gut strukturiert aber eben das hier mit dem Hinhalten bei Auszahlung ist schon sehr schlecht!

Sowas habe ich ehrlich gesagt noch nicht in anderen Casinos erlebt !

Ich melde mich wieder wenn es Neues dazu gibt!

Anmerkung: Im Chat heist es das ich nach erfolgte Prüfung des Kontoauszugs nochmals wieder 48 h Stunden warten muss bis es von der Finanzabteilung bearbeitet wird.... also nach der Prüfung der Unterlagen gehts dann wieder von vorne los. Das ist doch ein schlechter Witz!

Olá!

Na minha opinião, é muito importante entender que se algum jogador verificar o perfil imediatamente após o registro inicial ou antes de vários depósitos serem feitos, isso não significa que não haverá mais necessidade de verificar outros detalhes.

Vamos nos fazer uma pergunta: O que o cassino pode realmente verificar caso você tenha acabado de se registrar e ainda não tenha depositado? Apenas nossos dados pessoais - nada mais.

No entanto, para que o pedido de retirada seja aceito, também sua opção de pagamento e histórico de jogo precisam ser verificados e checados também. Eles também precisam ter certeza de que você cumpriu todas as regras durante todo o tempo em que jogou lá. Mesmo que não seja tão óbvio, muitos detalhes dificilmente podem ser verificados antes.

Essa verificação expressa, por exemplo, é uma boa coisa a se fazer, é claro, mas não abrange todos os campos.

O que você descreveu é uma experiência de usuário bem ruim, e espero que este cassino aumente sua eficiência com o processo de verificação e retirada. A propósito, este cassino também ganhou uma classificação de usuário bem ruim; ainda assim, as avaliações são bem antigas.

Falando em feedback do usuário, aqui estão as últimas informações fornecidas por um colega jogador da Alemanha:

Eu quase me sinto desconfortável escrevendo uma avaliação positiva sobre o Rant Casino quando leio todas as avaliações negativas. Estou absolutamente satisfeito. Depois de alguns depósitos de cerca de € 20, de repente tive uma vitória de mais de € 3.000. Imediatamente fiz um saque de € 2.000 e cerca de uma semana depois o dinheiro estava na minha conta .

Certamente nos mantenha informados sobre seu progresso. Desejamos a você um processo tranquilo!!

Quick update on RANT: I have now received an email saying that my bank documents have been checked and the money is on its way. I will let you know as soon as it has been posted.

kurzes Update zu RANT: ich habe zwischenzeitlich eine Mail erhalten das meine Bankunterlagen nun geprüft sind und das Geld unterwegs sei. Ich informiere sobald es verbucht wurde.

Oi!

Você já?! Estou prendendo a respiração... Não estarei disponível na segunda-feira, mas estou realmente ansioso pelo final feliz! 🤞🤞

Tenha um bom final de semana e não nos deixe esperando. 🙂

Short feedback. The money arrived in my bank account today. Thank you RANT Casino! However, I would like to ask you to process withdrawals more quickly and easily in the future and not to use any kind of delaying tactics. The casino itself is very well structured and offers good games. Support and quick payouts of winnings should really be a given these days because there are many casino providers that do it much better than RANT. If I play at RANT again, I will be happy to write my report here in the forum. Have a nice weekend and thank you for the support!

kurze Rückinfo. Das Geld ist heute bei mir auf dem Bankkonto angekommen. Danke RANT Casino! Allerdings bitte ich in Zukunft Auszahlungen schneller und unkomplizierter zu bearbeiten und nicht irgendwelche Hinhaltetaktiken zu verwenden. Das Casino an sich ist sehr gut aufgebaut und bietet gute Games. Support und auch eine rasche Gewinnauszahlung sollten in der heutigen Zeit eigentlich selbstverständlich sein denn es gibt viele Casino Anbieter die es deutlich besser machen als RANT. Falls ich wieder da mal bei RANT spiele werde ich meinen Bericht gerne hier im Forum dazu schreiben. Schönes Wochenende und danke für den Support!

Ei, acho que falo por todos nós quando digo que estamos felizes que você conseguiu o dinheiro. Às vezes, os saques podem ser prolongados por vários motivos, o que definitivamente não é bom para os jogadores, eu entendo isso, mas às vezes não pode ser evitado. Então, quanto você esperou no total?

Acho que se você jogar aqui novamente, pelo menos saberá o que esperar e isso não deverá te surpreender.

Nós definitivamente ficaremos felizes se você nos der um relatório. De qualquer forma, espero que seja mais agradável do que antes e que você receba o dinheiro mais rápido. 😉😊☘️