Razed Casino - discussão geral

Anfitrião VIP incrível, parabéns ao Kaycee, ele faz do jogo a melhor experiência, transforma magia e milagres em existência! O Razed é O MELHOR cassino de criptomoedas, sem dúvida 🎅🏼🎄🔥

Ei, não é tão comum ver bons sentimentos em um cassino entre jogadores. Então, você poderia descrever algo específico sobre o porquê de ser legal jogar neste cassino? Certamente seria bom saber para outros jogadores em potencial também. 😉

Primeiramente, olá a todos,

Estou triste que isso tenha acontecido comigo em 2025 em um site de cassino de criptomoedas licenciado.

Quando eu estava jogando no Shuffle, eles mencionaram a existência de um site assim na sala de bate-papo e disseram que você pode depositar moedas SHFL e que o site é muito bom. Então, quando eu estava procurando um site alternativo ao Shuffle e ao BCGame, decidi tentar.

Descobri pela ajuda ao vivo que eles têm recursos de transferência VIP e abri minha conta com um nível melhorado, movendo minhas estatísticas do bcgame para cá e comecei a jogar aqui alguns dias após minha assinatura (ontem, 14/01/2025).

Não solicitei nenhum bônus, não pedi bônus, rejeitei desde o início, antes do meu primeiro depósito

Português: https://prnt.sc/MrlF6QfvhnBl

Fiz meu primeiro depósito com USDT e ganhei e depois perdi jogando limbo.

https://prnt.sc/7v3yfv_PKkJL

Então fiz um segundo investimento e continuei jogando limbo e, depois de perder mãos, obtive um lucro decente no limbo.

Deixo aqui um print e um link para essas mãos vencedoras

https://www.razed.com/?betid=124156343

https://www.razed.com/?betid=124156314

https://prnt.sc/prI8abhMuYCD

https://prnt.sc/ktCLWOVeVuUU

https://prnt.sc/SsX-1KLuQnG1

https://prnt.sc/lxx1Gi5Lp1Kz

Depois dessa vitória, peguei uma pequena parte do dinheiro e apostei em eventos esportivos.

https://prnt.sc/XML0nTh4MACa

Mandei retirar a outra parte e fiquei esperando

https://prnt.sc/Rs8Ctyx45O0d

Horas se passaram, mas quando vi que meu dinheiro não foi pago de forma alguma, quando pedi ajuda ao vivo sobre a situação, fui passado com mensagens automáticas. A mensagem era sempre a mesma, mensagens de script e não obtive resultados.

https://prnt.sc/G2MV3FYif6FO

https://prnt.sc/2jd3jddC1Kf7

Da mesma maneira

Embora o cupom esportivo tenha vencido, eles primeiro não depositaram o valor do meu cupom na minha conta, eles me disseram para esperar, e eles depositaram esse ganho como resultado da minha escrita para ajudar ao vivo muitas vezes. No entanto, eu já perdi esses ganhos devido ao estresse que experimentei porque minha solicitação de saque não foi processada e enviada.

Enquanto isso, enviei mensagens para suas contas de mídia social, sob suas manchetes no bitcointalk, e para o endereço de telegrama de seu gerente chamado Mark, expressando minha insatisfação com meu pedido de retirada, e ele respondeu horas depois. Claro, não há nada mais natural do que um administrador ou funcionário de um site dormindo devido à diferença de fuso horário, mas, até onde eu entendo, este site tem muito poucos funcionários e apenas 1 funcionário, então não consegui obter nenhum outro feedback de lugar nenhum

Ele me disse que os cheques seriam emitidos, que eles têm o direito de fazê-lo e que meu cheque seria enviado após o cheque, dentro de 24 horas após o recebimento.

https://prnt.sc/6qQxeX4ErqhE

https://prnt.sc/PrFYpr-_rykt

https://prnt.sc/g_udzrI0YXuL

Embora ele tenha me dito que 99,9% dos saques em seu site eram instantâneos, todos no bitcointalk, no trustpilot e no chat do próprio site estavam reclamando que não recebiam o dinheiro há horas ou até dias.

https://prnt.sc/S36s3FMZu0f4

Mark me disse que a revisão seria feita pelos desenvolvedores no fuso horário da UE e que eu deveria esperar até 24 horas após minha retirada.

https://prnt.sc/JT-LeIiq4n4M

https://prnt.sc/wnD1PuoiBdLK

Jogar ou não jogar neste site, que me fez esperar por quase 24 horas, depende de você, com todas as capturas de tela que compartilhei, gravações de tela e históricos de correspondência que posso compartilhar.

Claro que, se meu dinheiro for pago, corrigirei esta mensagem como resolvida, mas os nervos, o estresse, a insônia e a irritabilidade que experimentei neste processo ficarão como danos.

Minha confiança pessoal neste site, que alega ter transferências de dinheiro muito rápidas em seu site, faz todos os tipos de desculpas para não pagar a um novo cliente seus ganhos com seus jogos originais e tem um pequeno número de funcionários, foi tristemente abalada. Tanto que fui ridicularizado nos canais do Telegram dos meus colegas streamers por não ser pago por tal quantia.

Tenho medo de que as autoridades confisquem meus ganhos sob falsos pretextos e tentem se justificar aqui.

É uma pena que isso ainda esteja acontecendo em 2025, quando o jogo deveria ser entretenimento, não estresse ou uma forma de pensar se você pode sacar seus ganhos ou não.

PS: Agora os jogadores estão reclamando que os jogos originais não estão mais funcionando. Provavelmente depois da minha vitória eles estão tentando mudar alguma coisa...

https://prnt.sc/d-LhruAQWRj9

Atualização: já se passaram 24 horas e veja como seu suporte ao vivo responde

https://prnt.sc/dbSn9ZpQgn-q

Só porque eu disse "meu saque não foi enviado por 24 horas", eles me baniram do chat deles também

https://prnt.sc/c4athMUeTsyd

https://prnt.sc/raR4TawaAaGY

Lamento muito que você se sinta assim e passe por essas coisas enquanto espera sua retirada.

Na minha opinião, posso entender que algo possa acontecer até mesmo no cassino com saques instantâneos, como você disse, e o mais importante é a disposição do cassino em resolver o problema da melhor forma possível.

Esperar 24 horas, como você disse que precisava esperar aos meus olhos, não é tanto tempo, mas o mais importante é como eles conseguirão lidar com isso e pagar seus ganhos no final.

Você sabia que damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o pagamento antes mesmo de intervirmos em tais casos? É porque, pela nossa experiência, realmente pode haver alguns problemas acontecendo que nem mesmo o cassino pode influenciar ou mesmo impedir ou evitar.

É por isso que espero que eles realmente consigam lidar com o problema que está acontecendo no seu caso e consertar tudo. Por favor, atualize-nos sobre qualquer novidade.

Boa tarde, por favor me ajudem a resolver o problema com o cassino. Encontrei um cassino no Google onde diz que o cassino está sem verificação. Registrei-me em 29 de dezembro e fiz um depósito de $ 400 em criptomoeda. Depois disso, joguei no cassino e fiz 4 apostas no FIFA, pares ou ímpares. Quando a conta tinha $ 1.338, pedi todo o dinheiro. Por vários dias eles disseram no chat que pagariam em breve e eventualmente pediram para passar na verificação, enviei meu passaporte e confirmei o endereço, enviei 5 documentos confirmando o endereço, após o que eles pediram para passar no nível de verificação 3, confirmar de onde veio o dinheiro. Eu disse a eles que estou envolvido na mineração de bitcoin e também aposto em outras casas de apostas. Não trabalho para a empresa e não uso bancos ucranianos. Enviei a eles capturas de tela da mineração do pool Binance, onde minero bitcoin, também disse que posso fornecer um grande número de apostas vencedoras de outras casas de apostas, posso até mostrar tudo em vídeo do Skype. Mas eles querem documentos que eu não tenho e não posso ter, expliquei que não trabalho para a empresa, eles não se importam, disseram que fecharão minha conta em 24 horas. Por que eu deveria trabalhar para a empresa se jogo em um cassino, na opinião deles? Eles não querem me dar meus ganhos e é por isso que pedem documentos que eu não tenho. Pessoal, evitem esse cassino, eles são golpistas e vão tirar todo o dinheiro que está na sua conta.

Olá. Você também pode adicionar que tipo de documentos você deve fornecer?

De qualquer forma, acho que essa situação não tem muito a ver com a questão do cassino, o que pode limitar muito a maneira como podemos realmente oferecer conselhos. Você conhece algum fórum especializado em apostas esportivas? Eu esperaria que fosse uma opção melhor porque não temos filiais esportivas. 🙁

Comecei a jogar há 3 meses e depositei US$ 300, já que esse era o máximo que eu podia aproveitar da oferta de boas-vindas. Tive um problema com o Razed Casino, pois ganhei US$ 1.600, mas meus fundos foram bloqueados devido ao processo de verificação de identidade (KYC). Depois de conversar com o atendimento ao cliente, consegui sacar US$ 1.200, paguei minhas férias de Páscoa e agora estou jogando apenas com os ganhos, na esperança de em breve ter o suficiente para pagar minhas próximas férias.

Bela história.

Como você conseguiu resolver o problema? Foi apenas uma questão de concluir o processo de verificação?

Que bom que você gostou da viagem. Para onde você foi? 🙂

Este site é uma fraude.

Depositei um total de US$ 6.500 ao longo de algumas semanas e fiz apostas esportivas. Depois de algum tempo, tinha cerca de US$ 6.200 na minha conta e decidi sacar. Disseram-me que eu precisava verificar minha conta, o que entendi ser um procedimento padrão.

Apresentei meu documento de identidade e comprovante de endereço. Em seguida, solicitaram comprovante de renda, listando várias opções aceitáveis, incluindo extrato bancário e contracheques.

Enviei dois contracheques, exatamente como solicitado. Responderam dizendo que eram apenas "comprovantes de renda secundários". Então, enviei um extrato bancário e recebi a mesma resposta, solicitando mais contracheques. Há mais de um mês, venho enviando os documentos solicitados, mas continuam insistindo na mesma coisa, recusando-os sem explicação. As respostas são lentas e nunca esclarecem o motivo da recusa dos documentos.

Em resumo, eles parecem estar se escondendo atrás de "regulamentos" ao solicitarem repetidamente documentos que pretendem rejeitar, em vez de recusarem categoricamente a retirada do pedido.

Após algumas pesquisas, descobri que eles supostamente perderam a licença de Curaçao e agora alegam operar com uma licença de Anjou, que não parece ser válida quando verificada no site oficial de licenciamento.

Além disso, mesmo que minha conta supostamente "não esteja em conformidade" com os requisitos de comprovação de fundos, eles ainda me permitem depositar dinheiro, mas não sacar.

Olá, li o que você escreveu sobre o seu caso e diria que, se o problema está nos seus extratos bancários e você já enviou vários, seria melhor se eles explicassem exatamente o que precisam ver e a que período. Muitas vezes, trata-se de depósitos em cassinos, titularidade da conta e detalhes semelhantes.

Mas se você não conseguir resolver nada e eles continuarem rejeitando seus documentos, então eu recomendaria apresentar uma reclamação formal.

Se tiver interesse, nossa equipe analisará a situação e tentará ajudar.

O que você acha?

Clique aqui para abrir uma reclamação.

Já enviei quatro contracheques e um extrato bancário mostrando os respectivos depósitos salariais, exatamente como solicitado. Esta não é a primeira vez que uso sites de apostas esportivas e sei como fornecer a documentação adequada.

Apesar disso, eles não recusaram os documentos de fato. Em vez disso, alegam vagamente que são documentos "secundários", sem dar qualquer explicação clara. Isso é confuso, especialmente porque tanto contracheques quanto extratos bancários constam em seus próprios requisitos como comprovantes de renda aceitáveis.

Eles também se recusam a esclarecer o que exatamente está faltando ou por que os documentos estão sendo tratados como secundários, o que me faz pensar que eles só querem me enganar. Vi várias pessoas com o mesmo problema em diversas plataformas de avaliação de cassinos.

Agradeço sua resposta. Fiz uma reclamação formal.

Entendo, e agradeço a resposta.

Sinceramente, não sei o que significa quando dizem que são "documentos secundários". Nunca ouvi esse termo antes. Portanto, eles definitivamente deveriam esclarecer isso.

Espero que possamos resolver isso apresentando uma queixa.

Entendi corretamente que você conseguiu sacar todos os seus ganhos desse cassino?

Se for assim, sinceramente, não entendo o objetivo da sua reclamação.

Você poderia me explicar melhor, por favor?

Além disso, se você ler nos termos e condições que um cassino online não aceita jogadores do seu país e, portanto, não opera sob a licença do seu país, evite jogar lá, mesmo que seja possível. Dessa forma, você evitará problemas futuros.

Dear Razed Complaints Team, I am referring to your message of

April 15, 2026. Your blanket rejection of my refund request under the pretext of "device security" is legally untenable and directly contradicts your own terms and conditions.

I hereby request, for the last time, that you correct the unauthorized transactions from April 14, 2026.

to be reimbursed in the total amount of €1,898.24.

Justification and facts:

1. Violation of your own terms and conditions (section

13.1):

Your Terms and Conditions explicitly state in section 13.1:

"A refund request will only be considered [...] within thirty (30) calendar days if a player claims that another person has accessed his/her Player Account."

I reported this unauthorized access by a third party on the same day – well within the prescribed 30-day period. The clause makes no exception for cases where access occurred physically via an unlocked device. Unauthorized access remains unauthorized access.

Technical details:

Since the session in my browser was still active (auto-login) and the required email verification code for the Binance deposit was received on the same device due to system requirements, the third party was able to complete the transaction without my knowledge. This confirms that a transfer of my assets took place without my consent.

Consultation with payment service provider:

I have already informed Binance about this incident. Since the transaction was successfully transmitted to your platform, the responsibility for reversing unauthorized payments, in accordance with applicable merchant standards, lies solely with you as the recipient of the funds.

Financial support:

I expect a refund of €1,898.24 to my original wallet address.

I have already reported this incident to my financial institution. They have registered the unauthorized access and referred me directly to you as the merchant for the reversal of the transaction.

Since I reported the unauthorized access by third parties in accordance with section 13.1 of your terms and conditions within less than 24 hours, the situation is clear.

I am sending you a screenshot of your own terms and conditions as proof.

Sehr geehrtes Razed Complaints Team, ich beziehe mich auf Ihre Nachricht vom

15.04.2026. Ihre pauschale Ablehnung meiner Rückerstattungsforderung unter dem Vorwand der „Gerätesicherheit" ist rechtlich nicht haltbar und steht im direkten Widerspruch zu Ihren eigenen Geschäftsbedingungen.

Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, die unautorisierten Transaktionen vom 14.04.2026

in Höhe von insgesamt 1.898,24 € zu erstatten.

Begründung und Sachverhalt:

1. Verstoß gegen die eigenen AGB (Sektion

13.1):

In Ihren Terms and Conditions heißt es unter Sektion 13.1 ausdrücklich:

"A refund request will only be considered [...] within thirty (30) calendar days if a player claims that another person has accessed his/her Player Account."

Ich habe diesen unbefugten Zugriff durch eine dritte Person am selben Tag - und damit weit innerhalb der vorgeschriebenen 30-Tage-Frist - gemeldet. Die Klausel sieht keine Ausnahme für den Fall vor, dass der Zugriff physisch über ein entsperrtes Endgerät erfolgte. Ein unbefugter Zugriff bleibt ein unbefugter Zugriff.

Technischer Hergang:

Da die Sitzung in meinem Browser noch aktiv war (Auto-Login) und der erforderliche Email-Verifizierungscode für die Binance-Einzahlung systembedingt auf demselben Gerät empfangen wurde, konnte die dritte Person die Transaktion ohne mein Wissen abschließen. Dies bestätigt, dass ohne meine Willenserklärung eine Verfügung über mein Vermögen stattgefunden hat.

Rücksprache mit Zahlungsdienstleister:

Ich habe Binance bereits über diesen Vorfall informiert. Da die Transaktion erfolgreich an Ihre Plattform übermittelt wurde, liegt die Verantwortung für die Rückabwicklung unautorisierter Zahlungen gemäß geltenden Standards für Händler allein bei Ihnen als Empfänger der Gelder.

Forderung:

Ich erwarte die Rückerstattung des Betrages in Höhe von 1.898,24 € auf meine ursprüngliche Wallet-Adresse

Ich habe diesen Vorfall bereits meiner Finanzinstitution gemeldet. Diese hat den unautorisierten Zugriff registriert und mich für die Rückabwicklung direkt an Sie als Händler verwiesen.

Da ich den Zugriff durch Dritte gemäß Sektion 13.1 Ihrer AGB innerhalb von weniger als 24 Stunden gemeldet habe, ist die Sachlage eindeutig

Anbei sende ich Ihnen den Screenshot Ihrer eigenen AGB als Beleg.