RealSpin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com RealSpin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Alguém conseguiu fechar a conta? Pedi para eles fecharem minha conta devido a um problema de dependência, mas eles são completamente ignorantes sobre a solicitação que enviei por e-mail. Não sei quantas vezes implorei no chat ao vivo, mas nada, eles não se importam.

Olá, não gosto de ouvir situações como essa acontecendo com jogadores porque definitivamente não deveria acontecer, e os cassinos deveriam levar esse tipo de coisa com responsabilidade.

Mas eu tenho observado o índice de segurança do cassino e diria que, se ele é tão baixo, não estou surpreso. Já vi uma reclamação aberta que é semelhante ao que você está escrevendo.

Então, se você tentou algumas vezes, eu provavelmenteabriria uma reclamação e nossa equipe tentaria ajudar você, mas não sei como isso vai funcionar.

Você acha que vai tentar?

É bom saber como é esse cassino e o que é ainda melhor é que eu só depositei e joguei €10 aqui até agora. Agora vou colocar esse cassino na minha lista negra pessoal.

O que realmente me surpreende é que você escreve que o cassino tem uma licença falsa. Tudo parece tão real quando clico no banner e sou redirecionado para o site da autoridade reguladora.

Além disso, o cassino também está listado no AG e é altamente elogiado lá. Mas o AG mudou tanto para pior que você não pode mais confiar no site.

Obrigado, eu provavelmente teria deixado muito dinheiro lá se não tivesse ido ao seu site e visto isso.

Meu último comentário não precisa ser aprovado, ele foi resolvido. Acabei de ver que você listou o cassino afinal.

Movi todas as suas postagens para cá, para que não haja mal-entendidos entre os outros jogadores do fórum e para que eles possam ver todas as informações que você forneceu sobre este cassino, porque elas sempre podem ser úteis para outra pessoa.🙂

Sobre a licença falsa. Nossa equipe de dados verificou essas informações recentemente e, infelizmente, eles realmente descobriram que a licença é falsa, e também posso ver que este cassino tem uma classificação bem baixa, então como você classificaria sua experiência geral?

Você pode até escrever sua própria avaliação de usuário aqui, se desejar.

Você acha que vai tocar lá novamente?🤔

Olá, ok, obrigado 🙂 desculpe pela bagunça nos meus comentários.

Definitivamente nunca mais jogarei neste cassino. Pedi para minha conta ser fechada ontem e estou esperando uma resposta. Pelo que li aqui, pode levar muito tempo.

Recebi a seguinte resposta da Antillephone:

Só me deixa muito irritado que outra plataforma muito conhecida elogie esse cassino e até mencione em sua reputação que o cassino tem uma licença confiável. Assim como o Cassino, nunca mais visitarei essa plataforma 😂

Você tem meu maior respeito pelo seu tempo e por toda a pesquisa e por abrir nossos olhos de forma honesta. Obrigado! O Casino Guru muitas vezes me salvou de problemas potenciais em cassinos duvidosos.

Para mim, a classificação geral teria sido um meio termo saudável. Os depósitos funcionam muito bem, os slots funcionam sem problemas. Mas a licença falsa e o desrespeito à proteção do jogador tornam a classificação geral negativa.

Fico muito feliz quando leio suas palavras! Muito obrigado por elas.

Nosso objetivo é ajudar jogadores como você, então é muito bom ver que estamos conseguindo.🙂

Sim, é totalmente compreensível que você não queira voltar. Talvez não espere que eles fechem sua conta, mas simplesmente não visite mais o site. Normalmente, os cassinos agem prontamente apenas quando o motivo do fechamento é por causa de problemas de jogo, sabe, então você pode realmente esperar mais tempo.

Eu também gostaria de parar no ponto em que você disse que algumas "plataformas muito conhecidas elogiam este cassino e até mencionam em sua reputação que o cassino tem uma licença confiável" — você poderia nos contar mais sobre isso?

Por favor, diga apenas a verdade :) Sim, você fala e está fazendo um ótimo trabalho.

Para mim o cassino está cancelado e não irei mais lá, não importa quanto tempo demorem para fechar a conta e se o farão ou não, não me importa, eles nunca mais me verão lá.

O cassino é anunciado no Askgamblers. Lá eles só relatam coisas positivas sobre o cassino e apontam que o cassino é totalmente licenciado e regulamentado. O que não é verdade e eu não acho que esteja certo. Os jogadores são enganados com informações falsas, o que não deveria acontecer, e isso faz com que a plataforma pareça totalmente duvidosa.

Tudo bem, agora entendi. Obrigado.

Você tem algum outro cassino favorito?

Espero que não haja nenhum problema para você passar na verificação para que seu saque possa ser aprovado.

Você forneceu todos os documentos necessários no formato correto e de boa qualidade?

É muito importante porque, caso contrário, eles vão pedir para você enviá-los novamente.

Damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o pagamento, então nos informe como foi e se nossa ajuda é necessária.

Olá, eu estava observando o fato de que o cassino tem um índice de segurança desastroso e não sei o que pensar sobre toda essa situação.

Quanto à verificação, é um procedimento padrão que você tem que verificar, então nada parece estranho para mim até agora. Se você conseguir verificar, então você deve conseguir sacar o dinheiro, mas eu não quero adivinhar como será.

Então, eu definitivamente enviaria ao cassino os documentos necessários e veria se você passa pelo processo com sucesso primeiro.

Você fará isso?

Olá, a realspin está se recusando a processar meu saque. Estou esperando há 4 dias e ninguém está disposto a me dar uma atualização. Alguém pode me ajudar?

Ei, o que faz você pensar que o cassino recusou seu saque? Ele ainda está pendente na sua conta? O cassino não lhe disse por que você está esperando? Qual método de pagamento você está usando?

Às vezes, os jogadores precisam ter um pouco de paciência antes de receber o dinheiro e antes que o saque seja processado, enviado e chegue até você.

Portanto, observe que damos aos cassinos 14 dias para resolver esse processo e, quando esse tempo acabar e você não tiver nada, entre em contato conosco e tentaremos ajudar.

Então você vai aguentar firme?

Não me canso do jogo Sweet Bonanza! Os gráficos coloridos e os recursos divertidos tornam cada giro tão emocionante, e as chances de ganhar muito me mantêm fisgado toda vez que jogo.

Você joga somente neste cassino ou em outro lugar? Você gosta dos jogos da Pragmatic Play no geral? 😀

Também solicitei um saque e eles não me disseram nada, apenas para aguardar o processamento da ordem.

Ok, comecei uma reclamação... Tenho enviado e-mails para eles e o site irmão deles, hotbet, ambos se recusaram a fechar contas. Ambos anunciaram a definição de limites para as solicitações dos clientes. Esses dois cassinos trabalham com a mesma estratégia. Eles não definem limites ou pagamentos até depois de 5 dias úteis, na esperança de que você jogue seus ganhos. Decidi investigá-los mais antes de continuar minha reclamação. Quanto mais você ganha, mais tempo leva para pagar. Salvei todas as conversas com os dois sites e guardei todas as correspondências deles. É idêntico ao que dizem, tudo lixo pré-escrito. Quando eu descobrir mais, reabrirei minha reclamação para que todos possam ver o site fraudulento.

Saudações, nesse caso você provavelmente terá que esperar. Há quanto tempo todo esse processo está acontecendo? Você também precisou verificar ou não?

Avise.

Bem, gostaria de saber o que nossa equipe dirá quando você reabrir a reclamação.

De qualquer forma, por que eles não querem fechar sua conta? Eles estão tentando convencê-lo a não fazer isso ou estão fazendo algumas perguntas sobre o processo? Você ainda tem algum dinheiro que está esperando? 🤔