há um mês
Se desejar discutir algo relacionado com Realz Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Realz Casino - discussão geral
Adicionar post
há um mês
Sacar dinheiro do cassino é realmente difícil. Tentei sacar pela primeira vez em 07/03/2026 e ainda não recebi o valor. Inicialmente, não foi necessária verificação de conta, mas uma semana depois passou a ser. Enviei os documentos várias vezes, mas as informações de endereço continuam faltando. Enviei as informações de endereço pela segunda vez em 18/03/2026 e ainda não foram verificadas. O gerente VIP sempre diz para enviar uma mensagem ao departamento financeiro, mas nada acontece. Fará três semanas no sábado desde a minha primeira tentativa de saque e ainda não recebi o dinheiro. Não vale a pena jogar neste cassino não confiável. Não entendo por que a classificação de segurança é alta.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Ei, pelo que li, abrir uma reclamação foi uma boa ideia. Eu teria feito o mesmo se estivesse no seu lugar.
Se você solicitou um saque e o cassino só percebeu uma semana depois que precisava de uma verificação sua, eu diria que isso é muito tarde. Então, se algo está faltando — digamos, seu endereço — e o cassino ainda está verificando uma semana depois, isso é muito tempo, na minha opinião.
Por isso, vamos tentar ajudá-lo, e acredito que teremos sucesso.
Enfim, o endereço é o último documento que eles pedem, e todos os outros já foram aceitos?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sim, o endereço é a última coisa que eles pedem. Todos os outros dados são aprovados, segundo eles. Enviei um novo endereço há 9 dias e ainda não foi verificado. Hoje, fiz 3 saques válidos de €500, mas dois deles falharam e o dinheiro voltou para o saldo do cassino. Fiz um novo pedido de saque de €800. Hoje, o gerente do Vippi não respondeu a nada. Este cassino é uma fraude. Não consigo sacar meu dinheiro. Com base em quê vocês classificaram este cassino como confiável? Li na avaliação de segurança que houve mais de 1000 reclamações sobre o cassino, mas a classificação dele é 8,0?
Editado
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sinceramente, parece uma situação frustrante. Quando a verificação de endereço demora tanto e os pagamentos são recusados e devolvidos, é um sinal de alerta. O fato de o gerente VIP também não estar respondendo não melhora em nada a situação.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Já se passaram exatamente três semanas desde que fiz meu primeiro saque. Recebi uma resposta no chat informando que o dinheiro seria pago em breve. O cassino continua oferecendo bônus, mas não me atrevo a usá-los, e eles até dizem que não posso sacar depois de tê-los usado. Não joguem neste cassino, vocês não vão receber seu dinheiro de volta.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Perguntei no chat por que havia tantas reclamações sobre o seu cassino, então o chat foi encerrado e eu fui desconectado do site do cassino. No entanto, consegui entrar novamente no site.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sim, o endereço é a última coisa que eles pedem. Todos os outros dados são aprovados, segundo eles. Enviei um novo endereço há 9 dias e ainda não foi verificado. Hoje, fiz 3 saques válidos de €500, mas dois deles falharam e o dinheiro voltou para o saldo do cassino. Fiz um novo pedido de saque de €800. Hoje, o gerente do Vippi não respondeu a nada. Este cassino é uma fraude. Não consigo sacar meu dinheiro. Com base em quê vocês classificaram este cassino como confiável? Li na avaliação de segurança que houve mais de 1000 reclamações sobre o cassino, mas a classificação dele é 8,0?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Se o endereço for o último documento, tudo bem — pelo menos há algo, digamos, "positivo". Se o seu dinheiro foi devolvido, é porque você não pode sacar fundos até concluir a verificação com sucesso; isso acontece em todos os cassinos, não apenas neste.
Se estivermos falando de reclamações, as reclamações exibidas não são apenas para este cassino, mas também para outros relacionados, o que significa que este cassino em si não tem mais de 1.000 reclamações contra ele. Muitas delas foram resolvidas, e é por isso que ele tem a classificação de segurança que possui.
Acredito que eles também conseguirão resolver isso neste caso, e o cassino investigará ou entrará em contato se houver algum problema, embora eu ache que eles já deveriam ter feito isso há muito tempo.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Ok, obrigado pela informação. Será que o cassino está atrasando o pagamento porque eu apostaria todos os meus ganhos para não ter que pagar?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Acho que a principal questão é a verificação. Se isso estivesse resolvido, você também poderia facilmente perder parte do dinheiro.
Mas a verificação é importante, e eu diria que é por isso que essa situação surgiu.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sinceramente, parece uma situação frustrante. Quando a verificação de endereço demora tanto e os pagamentos são recusados e devolvidos, é um sinal de alerta. O fato de o gerente VIP também não estar respondendo não melhora em nada a situação.
Traduzido automaticamente:
há um mês
A situação que você descreveu parece realmente frustrante. Quando a verificação de endereço demora tanto e os saques são recusados e devolvidos, é definitivamente um sinal de alerta. Pode ser muito estressante, principalmente quando você não recebe resposta do gerente VIP. A comunicação é fundamental em situações como essa, e a falta de suporte necessário só piora tudo.
Editado
Traduzido automaticamente:
há um mês
É bom que você demonstre empatia com o jogador.
O que eu não gostei foi o fato de você ter tentado inserir um link proibido na sua postagem, que nem sequer está relacionado a este cassino.
Por favor, evite fazer isso no futuro ou você será banido. Aqui estão nossos termos e condições .
Obrigado pela sua compreensão. 🙂
Traduzido automaticamente:
Adicionar post
