Relatório de teste de pagamento 1Bet (página 4)

Olá, temos uma atualização. Enviei meus documentos autenticados pelo cartório e recebi a seguinte mensagem:

Informamos que alguns dos seus documentos estão em falta ou não cumprem os nossos requisitos por terem sido digitalizados. Neste caso, solicitamos o seguinte: 1. Verificação de identidade certificada. Isto significa que o seu documento de identificação deve ser autenticado e assinado por um notário público para confirmar a sua autenticidade. Por favor, envie-nos também uma fotografia original do documento. Note que este é um procedimento padrão que não pode ser dispensado ou contornado. A certificação serve como uma importante medida de segurança para garantir o cumprimento dos nossos requisitos internos e regulamentares. Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Certifique-se de que todos os quatro cantos dos seus documentos estão visíveis.

Entendi corretamente que eles estão incomodados com o exame? Alguém pode comentar sobre isso?

Olá, meus queridos, acabei de fazer um saque de 3550 no cassino 1 Bet.

Em 15 de novembro de 2025, às 12h08.

Entrarei em contato assim que o dinheiro for depositado na minha conta. ☺️

Olá, estou muito curioso. Você parece ser o único aqui que supostamente receberá dinheiro... será coincidência?

Olá

Eles estão dizendo exatamente o que parece, sim. Digitalizações não são aceitas. Eles querem uma foto do documento autenticado, com todos os quatro cantos visíveis. Infelizmente, esse tipo de situação é bastante comum e os cassinos raramente abrem exceções. Uma digitalização é tecnicamente editável; uma foto é mais difícil de adulterar.

Forneça a foto original que atenda a todos os requisitos e, acredito, tudo correrá bem.

Olá, obrigado por se juntar a nós. Estaremos aqui para ver o quão rápido você recebeu o pagamento. 🙂

Espero que seja rápido!

Atualização sobre meu pagamento.

18 de outubro de 2025: Após 10 dias de espera e solicitação de documentos notariais, a Bet1 finalmente processou o pagamento. O dinheiro já está na minha conta. Não me cobraram nenhuma taxa.

Conclusão:

Esta continua sendo uma das minhas experiências mais frustrantes no setor de cassinos online. Eles me fizeram esperar deliberadamente e responderam pouco às minhas perguntas. Apesar disso, depois de muito esforço, finalmente me pagaram. A velocidade do pagamento, no entanto, foi inaceitável. Depois de ler as inúmeras reclamações sobre pagamentos, fico feliz por ter recebido algum dinheiro. No futuro, definitivamente evitarei o 1Bet.

Olá,

Agradeço muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar a notícia conosco. Mesmo tendo sido uma experiência frustrante, é gratificante saber que você recebeu o pagamento!

Às vezes, em situações semelhantes, penso se o processo de KYC (Conheça Seu Cliente) em outros cassinos será o mesmo, pois ter a conta analisada e verificada é muito vantajoso hoje em dia. 😀

Mas esse sou eu, sempre pensando demais.

Olá pessoal,

Ganhei uma grande quantia em dinheiro na 1bet.com. No dia 1º de março de 2026, solicitei o saque dos primeiros € 5.000. No entanto, o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta. Além disso, a opção de cancelar o saque continua aparecendo online, o que me deixa ainda mais inseguro.

Infelizmente, no chat ao vivo, só recebo as mesmas respostas padrão e nenhuma informação específica sobre o meu caso. Além disso, de acordo com os termos e condições, só é possível sacar um máximo de € 5.000 a cada 7 dias – o que, sinceramente, acho inacreditável.

Manterei você informado.

Alguém mais já teve experiências semelhantes?

Olá, obrigado por compartilhar.

Ainda é uma ótima ideia verificar os termos e condições dos cassinos antes de depositar, porque entendo que descobrir limites de saque mais baixos depois não é nada agradável. 20.000€ por mês é um valor padrão para novos jogadores, pelo que observei. Os cassinos costumam dividir esses valores em limites semanais. Agradeço por ter mencionado isso.

Espero que os saques não demorem muito, mantenha-nos informados.

Comecei a fazer saques há quase dois anos e geralmente tudo corria bem. Agora, pediram-me para preencher novamente a verificação KYC, algo que só foi necessário para o saque inicial. E isso para um saque de €500, enquanto valores acima de €1000 foram aceitos no dia seguinte. Estou realmente preocupado que não enviem o dinheiro. O que devo fazer?

Olá, eu diria que, depois de algum tempo, o cassino pode precisar verificar sua identidade novamente e solicitar alguns documentos. Isso não é incomum e acontece com bastante frequência.

Então, definitivamente não se preocupe e forneça tudo o que o cassino precisar. Tenho certeza de que tudo correrá bem e você receberá seu dinheiro normalmente. Se houver algum problema, fique à vontade para entrar em contato e tentaremos ajudar.

A propósito, que documentos o cassino está pedindo?

Estão exigindo um extrato bancário de uma conta IBAN na qual fiz apenas um depósito há algum tempo, mas da qual não desejo sacar nenhum valor.

Bem, se eles estão pedindo um extrato bancário da conta que você usou para fazer o depósito, não vejo problema nenhum. Basta fornecer o que eles precisam e, contanto que não seja um depósito recente — o que implicaria que você teria que sacar da mesma forma que depositou —, então não deve haver problema. Provavelmente você não precisará usar essa conta no futuro, se não quiser.

Há três dias, solicitei um saque de €4200 e, em seguida, recebi um e-mail da 1bet pedindo que eu enviasse uma foto minha com minha carteira de motorista, o que, obviamente, fiz.

Após entrar em contato com o suporte via chat, o pagamento foi cancelado.

Reenviei minha candidatura ontem e recebi outro e-mail solicitando a foto, que, obviamente, tirei novamente.

Agora estou curioso para saber quando o dinheiro vai chegar.

Ah, imagino que a gente já esteja quase preparado para uma longa jornada, já que o começo pareceu um pouco complicado. O e-mail ao menos explicava o que havia de errado com a foto anterior? Informações assim, na minha opinião, ajudam bastante a superar essa etapa.

Não, não havia nenhuma explicação, apenas o mesmo e-mail solicitando repetidamente a imagem. Não estou recebendo nenhuma resposta. Espero que não demore muito.

Eu também espero que sim, porque acabei de verificar o Índice de Segurança dos Cassinos, que usamos para expressar a probabilidade de o cassino pagar o dinheiro, e bem, está com zero pontos. Lamento muito dizer isso, mas se o cassino decidir não pagar, mesmo sem um bom motivo, receio que não conseguiremos mudar muita coisa...

https://casino.guru/1bet-casino-review

Ainda assim, espero que tudo dê certo!

Ei, como as coisas terminaram para você, se me permite perguntar?

Olá, por que você pergunta? Está tendo algum problema?

Minha experiência com a 1Bet

Gostaria de compartilhar aqui minha experiência pessoal com a 1Bet para que outros jogadores possam formar sua própria opinião.

Aceitei um bônus e depois fiz apostas normais com €100 do meu cartão Visa, mais o bônus (€100). Ganhei e perdi apostas. No final, tive ganhos de cerca de €980.

Esses ganhos foram posteriormente removidos da minha conta. A única explicação dada foi "manipulação de bônus".

Até hoje, porém, ninguém conseguiu me explicar,

Qual regra específica eu supostamente quebrei?

Quais apostas ou transações estão sendo contestadas?

ou que provas existem para essa acusação.

Enviei um e-mail há mais de uma semana. support@1bet.com Enviei um e-mail e não recebi resposta até hoje. No chat ao vivo, me pedem repetidamente para aguardar ou enviar outro e-mail. Não recebi nenhuma resposta substancial às minhas perguntas.

Li atentamente e baixei os termos e condições do bônus. No entanto, não fui informado sobre qual cláusula supostamente violei.

Como não recebi uma explicação compreensível, salvei toda a correspondência, o histórico de conversas e todos os documentos relevantes e apresentei uma reclamação formal à autoridade responsável.

Minha recomendação pessoal com base nessa experiência: atualmente, eu desaconselharia jogar na 1Bet. Enquanto uma casa de apostas retiver ganhos sem informar claramente ao cliente o motivo específico e as provas que o sustentam, aconselho a todos que sejam cautelosos e considerem outras opções.

Caso a 1Bet me forneça uma explicação completa e compreensível com as respectivas evidências, atualizarei esta publicação.

Alguém já teve experiências semelhantes com a 1Bet?

Atualização de 30/06/2026:

Hoje recebi meu depósito de €100 de volta. O motivo alegado foi que eu supostamente violei os termos e condições do bônus.

Pelo que sei, a acusação se refere ao fato de que apostas com odds mínimas de 1.80 não eram permitidas. Na minha opinião, porém, é pouco realista apostar consistentemente apenas com odds de 1.80 ou superiores sem incorrer em perdas.

Meus ganhos, de aproximadamente €880, foram retidos.

Agora que pelo menos recebi meu depósito de volta, solicitei o encerramento da minha conta.

Minha conclusão pessoal após essa experiência: não utilizarei mais este site e, com base na minha experiência, não posso recomendá-lo no momento. Todos devem analisar cuidadosamente os termos e condições dos bônus e estar cientes das possíveis consequências.