Retiradas do Slimking são legítimas?

O Slimking é um cassino legítimo que realmente paga? Tenho 900 euros esperando, mas parece um pouco suspeito. Alguém já teve alguma experiência com eles?

Olá, você se refere ao SlimKing.com? Se sim, posso ver que temos esse cassino em nosso banco de dados, e ele possui um Índice de Segurança em torno de 5,8, se não me engano. Portanto, eu não diria que é um dos cassinos com melhor classificação.

Enfim, este é o seu primeiro saque neste cassino? Há quanto tempo você está esperando por ele?

Sim, amigo, primeiro saque e só desde a meia-noite de ontem, então ainda é muito cedo, mas só queria ter certeza de que tem gente por aí que já sacou antes, se deu mal e ficou traumatizada com cassinos duvidosos, haha.

Até o momento, vi duas reclamações contra o cassino, e ambas foram resolvidas com sucesso. O cassino também respondeu a uma das reclamações há cerca de um mês, então, por enquanto, recomendo que você tenha paciência. Acredito que, se surgir algum problema, nossa equipe fará o possível para ajudar e espero que o cassino também esteja disposto a cooperar.

Eles te pediram algum documento, especialmente por ser seu primeiro saque?

Não, eu continuo pedindo para verificarem minha conta, mas eles não permitem ou não me respondem como fazer isso. Eu vou na parte de verificação do site e diz que não é necessário verificar agora. Também enviei um e-mail pedindo para verificarem minha conta para que não haja interrupções no meu saque, mas não obtive resposta.

Prezada Equipe de Suporte da Slimking,

Estou entrando em contato com você a respeito do meu saque pendente de €900.

Estou cada vez mais frustrado com a demora. Apesar do saque ainda não ter sido pago, sequer fui contatado para concluir qualquer verificação ou checagem de identidade (KYC) que possa ser necessária.

Caso seja necessária verificação antes que meu saque possa ser processado, por favor, envie-me as instruções de verificação necessárias imediatamente para que eu possa concluí-las sem mais demora.

Gostaria também de uma atualização clara sobre o estado atual do meu saque de €900 e uma explicação sobre o motivo da demora.

Espero que este assunto seja tratado prontamente e que meu saque seja processado o mais breve possível. Caso haja algum problema que impeça o pagamento, por favor, informe-me o motivo específico por escrito.

Aguardo uma resposta e um prazo claro para o pagamento dos meus 900 euros.

Atenciosamente,

P Bruce

Só perguntei porque sei que os cassinos às vezes exigem verificação, mas isso nem sempre é o caso. Se a verificação não for necessária no momento, você não precisa se preocupar. O cassino sempre solicitará o que for preciso, se necessário, então eu não me preocuparia com isso.

Disseram que precisam me enviar um e-mail de verificação, apesar de eu já ter solicitado a verificação nos últimos 3 dias, então não tive esse problema, mas não recebi nenhum e-mail. Continuam me encaminhando para a equipe responsável.

Hum. Certo, mas aquele e-mail de verificação era, por assim dizer, para você solicitar a verificação. Em outras palavras, você deveria ter enviado um e-mail pedindo que eles verificassem sua conta?

Não, eu tenho solicitado a verificação desde que abri a conta, mas não me deixaram. Agora estão dizendo que precisam me enviar um e-mail para que eu possa verificar, mas não estão enviando o tal e-mail. Que absurdo! Vou ter paciência.

Talvez o que eles queiram dizer é que, se precisarem que você complete a verificação, eles enviarão um e-mail sobre isso. Se você solicitou a verificação da sua conta desde o início, mas o cassino não a considera necessária ou nada justifica a verificação, então você simplesmente não precisará fazê-la.

Eles dizem que preciso verificar e aguardar um e-mail para que eu possa me confirmar, mas não estão enviando esse e-mail, rsrs. Não espero receber meu saque dessa empresa tão cedo.

Espero que sim, mas do jeito que as coisas estão indo, não consigo ver isso acontecendo. Já pedi um milhão de vezes para me enviarem o e-mail, mas aparentemente eles não podem simplesmente enviar o e-mail, rsrs. Precisam que a equipe responsável aperte o botão, que droga! Infelizmente, ou são táticas predatórias para atrasar o máximo possível, na esperança de que eu cancele, ou simplesmente não vão pagar. Não aceitei nenhum bônus, só fiz giros de 1 euro. Então não tem nenhuma letra miúda ou detalhe insignificante que eles possam usar para me enganar. Parece um site de golpes, para ser sincero.

E o chat ao vivo, juro que é só uma IA inteligente, rsrs. Sinceramente, não acredito que seja uma pessoa de verdade no chat ao vivo, rsrs.

Certo, neste caso, eu abriria uma reclamação.Estou adicionando um link em nosso site onde você pode enviar uma reclamação , e nossa equipe poderá analisar a situação para que você não fique esperando desnecessariamente.

Se o cassino lhe disse que enviaria um e-mail, presumivelmente solicitando documentos e concluindo a verificação, mas nada está acontecendo, então acho que isso não está totalmente correto.

Claro, é possível que estejam atrasando o processo deliberadamente o máximo possível, na esperança de que você acabe perdendo o dinheiro. Mas, seja o que for, não brinque com esses fundos. Se você perder o dinheiro, talvez não haja nada que nossa equipe possa fazer para ajudá-lo a recuperá-lo.

Experimente e veremos se conseguimos ajudar a resolver a situação.

Ainda não foi resolvido.

Eu lhe forneci um link para abrir uma reclamação em nosso site há quase uma semana, onde nossa equipe poderia tentar ajudá-lo(a).

Por favor, utilize esta opção para não prolongar desnecessariamente a situação.

O link (o texto verde na minha resposta anterior) é clicável.

Já faz 6 dias que tento fazer um saque. Enviei toda a documentação e muito mais, mas eles ficam enrolando para analisar os documentos de identidade. O banco até teve que me ajudar com o comprovante de pagamento. Depois de 6 dias, pode levar mais 10 dias e, sabe-se lá depois disso, o que mais posso fazer?