Retiradas do Slimking são legítimas? (página 2)

Por que você ainda não abriu uma reclamação se está tendo problemas com o cassino? Eu já compartilhei o link com você, e acho que esse seria o próximo passo mais útil agora.

Pelo que observei, o cassino já conseguiu resolver outra reclamação e também respondeu à nossa equipe no caso de outro jogador. Portanto, eu não me apressaria em rotular o cassino como uma fraude, visto que ainda parece haver uma chance realista de obter ajuda e o cassino demonstra disposição para se comunicar.

Recomendo que apresente a reclamação para que nossa equipe possa analisar seu caso adequadamente.

Acredito que seja enganoso, definitivamente é um golpe.

O que você considera uma fraude é, em última análise, sua opinião pessoal. No momento, estou me referindo aos fatos e informações que temos disponíveis em nosso sistema.

Até que nossa equipe analise seu caso e determine que o cassino agiu de forma desleal ou que haja provas suficientes para considerá-lo uma fraude, não podemos apresentar isso como um fato.

Você terá a oportunidade de fundamentar suas alegações com provas ao abrir uma reclamação. Até lá, evite publicar repetidamente as mesmas acusações no fórum. Caso isso continue sem contribuir com nada de novo para a discussão, seu acesso ao fórum poderá ser restringido.

Espero que você entenda o que eu quero dizer.

Sim, exceto pelos comprovantes de pagamento, que enviei quatro vezes, mas eles dizem que não podem enviar agora, pedindo um extrato bancário dos últimos três meses.

Obrigado pelo esclarecimento. Então, o problema era simplesmente que o cassino pediu um extrato bancário dos últimos três meses, ou havia algum outro problema específico com os documentos que você já havia enviado?

O que eles estão pedindo agora é bastante comum como parte do processo de verificação, então você provavelmente precisará fornecer essas informações para concluir o KYC com sucesso.

Deixe-me adivinhar, asiático instável, ainda sem fundos recebidos.

Guru de cassino, estou realmente confuso sobre por que você está defendendo o site.

Não sei por que você acha que estou defendendo o cassino. Por favor, leia atentamente minha última mensagem direcionada a você e, assim que entender o que eu estava realmente dizendo, poderemos continuar a discussão.

O cassino não está aceitando meus documentos. Eles não estão dando uma explicação adequada sobre o motivo pelo qual o comprovante de pagamento não é válido.

Já fiz o upload quatro vezes. O tempo de espera é um desastre.

Por favor, nos ajude

Exatamente igual a mim.

Após quatro uploads, consigo entender sua frustração, principalmente se você ainda não sabe o que precisa ser corrigido.

Qual método de pagamento você está tentando verificar e qual tipo de documento você enviou? Também seria útil ver a mensagem de rejeição exata, mesmo que pareça vaga. Você pode copiá-la aqui ou compartilhar uma captura de tela com seus dados pessoais e bancários ocultos.

Quando você enviou seus documentos pela primeira vez? Seus documentos de identidade e endereço já foram aprovados? Essas informações nos ajudariam a entender se o problema se limita à verificação de pagamento e há quanto tempo esse processo está em andamento.

Tudo foi aceito, exceto o histórico de pagamentos. Depositei via Apple Pay e EPS e enviei as transações de ambos. Já registrei uma reclamação solicitando acesso aos meus dados.

Obrigado!

Certo, sabemos por que o documento que mostra seu histórico de pagamentos não foi aceito?

Não, o último envio foi rejeitado. O motivo informado foi que eu deveria enviá-lo novamente. Estou aguardando há dois dias a confirmação ou a rejeição. O suporte por e-mail também não está sendo útil.

Ok, vamos ver se o cassino entra em contato com você e fornece uma explicação agora que você enviou o documento novamente.

Caso não haja resposta e você não saiba como proceder ou não consiga concluir a verificação, nossa equipe fará o possível para ajudar. Sua reclamação está em análise, portanto, por enquanto, precisamos aguardar.

Obrigado!

Foi rejeitado novamente agora mesmo, com base nesse argumento.

Diria que este é um pedido bastante comum e direto, então não tenho certeza de qual possa ser o problema. Pelo que vi, eles estão pedindo um PDF ou imagem mostrando seu método de pagamento e depósitos no cassino, sem nada removido ou oculto.

Se você já enviou um documento que atende a esses requisitos e eles o rejeitaram, apenas para pedirem a mesma coisa novamente, não tenho certeza do que mais eles precisam.

No entanto, se o documento que você enviou não corresponde às instruções, o melhor é prepará-lo exatamente como solicitado e enviá-lo.

Pelo amor de Deus, coitados dos moradores do Casino Guru, vocês são fraudulentos ao extremo. Quantas pessoas vocês vão deixar cair nesse golpe?

Bom dia, gostaria de dar um conselho a todos os jogadores: joguem em cassinos onde o índice de segurança de pagamento seja superior a 7. Abaixo dessa pontuação, é muito provável que ocorram problemas de diversos tipos. Este aviso é válido para todos os cassinos do mundo, incluindo o meu, na Itália!