Revolution Casino - discussão geral (página 10)

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Basta escrever no tópico de reclamações que você recebeu seu dinheiro.

Caso não consiga fazer isso, por favor, me avise.

Olá, sete dias podem parecer uma eternidade quando se está esperando pelos ganhos.

O prazo de 14 dias que mencionamos não é específico deste cassino, mas sim o período geral que concedemos a todos os cassinos para processar os saques. Caso o pagamento ainda não tenha sido recebido, recomendamos que o usuário registre uma reclamação em nosso site.

Neste ponto, sugiro que tenha um pouco mais de paciência. Atrasos podem ocorrer por diversos motivos, como o tempo de processamento do provedor de pagamento, análises internas ou um grande volume de solicitações de saque. Se o cassino não solicitou nenhum documento adicional e seu saque ainda está pendente, há uma boa chance de que ele seja processado.

Posso fazer algumas perguntas? Qual método de pagamento você usou para o saque? Além disso, você jogou usando um bônus ou esses ganhos foram apenas de jogos com dinheiro real? Esses detalhes podem ajudar a explicar por que um saque está demorando mais.

Bom dia, obrigado pela sua resposta. Fiz o saque inicial de €420 por transferência bancária.

Os ganhos provêm de jogos sem bônus.

Caso precise de mais detalhes ou capturas de tela, estou à disposição para enviá-los.

Obrigado

Não acho que o Casino Revolution tenha mais jogadores que o 888, e ainda assim os ganhos nos jogos Fire Blaze são muito mais numerosos e o jackpot muito mais substancial... para mim, é um cassino falso.

Obrigado pela resposta.

A forma como você avalia o cassino é, em última análise, uma decisão sua. Se você conseguir sacar seu dinheiro, o que espero que aconteça, poderá simplesmente optar por não jogar lá novamente caso não esteja satisfeito com a sua experiência.

Vejo que você jogou sem usar nenhum bônus, então não deveria haver nenhuma verificação de jogabilidade relacionada a bônus. Também notei que você usou uma transferência bancária. Essas transferências podem levar até cinco dias úteis e, como houve um fim de semana, esse período geralmente não é contabilizado no tempo de processamento. No entanto, considerando que você já está esperando há mais de uma semana, está começando a demorar bastante.

Ainda espero que você receba seu dinheiro sem problemas, embora talvez precise esperar um pouco mais. Se nada mudar, estaremos aqui para ajudar caso precise da nossa assistência.

Entendo que leva tempo, mas, atualmente, 7 dias mais feriados não é um tempo de espera razoável.

Se eles não pagarem, posso denunciar o golpe? (Através de um escritório de advocacia, quero dizer.)

Primeiramente, tentarei contatar nossa equipe de reclamações para ver o que pode ser feito. Entraremos em contato com o cassino e ajudaremos a resolver a situação.

Só depois disso eu começaria a analisar outras opções, como a que você mencionou.

No entanto, não posso garantir que seria bem-sucedido ou como terminaria, pois às vezes os custos envolvidos nesse tipo de ação são muito maiores do que o valor que você está tentando sacar do cassino. Nesse caso, pode nem valer a pena seguir esse caminho.

Devo dizer que o advogado é meu tio, então os custos legais são praticamente zero.

Nesse caso, se você tiver essa opção disponível, eu definitivamente a consideraria, mas talvez apenas como último recurso. Eu não começaria indo direto a um advogado.

Vejo que você já apresentou uma reclamação referente a €420. Não quero dizer que não seja um valor importante, mas na maioria dos casos, os jogadores tendem a envolver advogados quando os valores são significativamente maiores.

Primeiramente, tentarei verificar se nossa equipe consegue resolver a situação em conjunto com você e o cassino. Caso isso não seja possível, farei sentido explorar outras opções.

Eles continuam me enviando e-mails pedindo desculpas pelo atraso, mas o saque ainda está bloqueado🤣🤣

Sim, é o tipo de coisa que não gostaríamos de ver, né? 🙂

Mantenha a calma e veremos aonde isso nos leva.

Encerro a reclamação, obrigado e até logo.

Olá, a reclamação parece estar em aberto, mas isso não é importante; em vez disso, gostaria de confirmar se você realmente recebeu o dinheiro. Então, o problema foi resolvido?

fiz um saque no dia 7/7 e o valor foi estornado para conta do cassino no dia 8/7 fiz novamente pediram pra esperar três dias úteis mas passar esses dias o valor foi estornado para conta logo em seguida fiz outro saque e o valor não é creditado na conta sempre estorna para o cassino e sempre dou a mesma desculpa que está dentro do prazo de três dias úteis sempre enrolando e o valor nunca creditado péssima experiência na Revolution cassino ele só ficam enrolando

Olá, talvez de uma perspectiva mais técnica, eu diria que a opção de pagamento está com algum problema, possivelmente de forma completa. Talvez mudar a opção de saque resolva. Existem outras opções de saque disponíveis? Acredito que o suporte também possa chegar a essa conclusão, porque, para ser sincero, a experiência até agora não tem sido muito satisfatória.

Gostaria de saber qual a recomendação do suporte para resolver a questão do pagamento. Continuar repetindo o mesmo procedimento parece um pouco estranho, pelo menos para mim.