Sinto muito e você sabe que se tiver algum problema pode sempre entrar em contato conosco.
De qualquer forma, analisei suas reclamações e 2 delas foram resolvidas. E falando nos demais, se você não responder em 2 semanas ou não tiver provas suficientes, ou se as reclamações forem avaliadas como injustificadas pela nossa equipe após a investigação, então não significa que não tentamos ajudar .
Tentamos abordar tudo de forma justa e honesta.
Também vi que o casino tem algumas reclamações resolvidas, por isso acredito fortemente que isso também acontecerá no seu caso. Às vezes os jogadores esperaram 2 semanas, então espero que tudo corra bem.
Se você tiver uma atualização por acaso, estarei aqui.
I'm sorry and you know that if you have a problem you can always contact us.
Anyway, I looked at your complaints and 2 of them were resolved. And speaking of the others, if you fail to respond in 2 weeks or don't have enough evidence, or if the complaints are assessed as unjustified by our team after the investigation, then it doesn't mean we didn't try to help.
We try to approach everything fair and square.
I have also seen that the casino has some resolved complaints, so I strongly believe that this will happen in your case as well. Sometimes players have waited 2 weeks, so I hope it works out well.
If you have an update by chance, I'll be here.
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