mano, por que você se incomoda com o Casino Guru? Eles são ainda piores do que esses sites de golpes... não se importam nem um pouco com você, rs. Olhe para a resposta lixo deles... Eles são tão nojentos
bro whyu bother with casino guru? they are even worse then those scaming sites.. utterly don' care about you lol. look at their trash response.. they are so discusting
Há algo em que possamos ajudar você, talvez? Parece que você realmente precisa resolver alguns problemas.
Alguma vez deixamos de nos apresentar para ajudar em algo que aconteceu com você, ou qual é o motivo das suas palavras, por favor?
Como posso ver em sua outra postagem, você não tem mais nada a dizer além de nos insultar aqui. Qual é o sentido de ficar aqui, então? Eu gostaria de saber.🤔
Is there anything we could help you with perhaps? It looks that you really need to solve some issues.
Did we ever not come forward to help with something happening to you, or what is the reason for your words, please?
As I can see from your other post, you have nothing else to say but to abuse us here. What is the point of sticking here, then? I would like to know.🤔
existe, arrume uma vida e pare de mentir para as pessoas, de enganá-las, de oferecer sites sem licença, de dizer que você está ajudando quando obviamente não está... todo esse site é uma fraude completa, maligno e está piorando as coisas.
tchau
there is, get a life and stop lying to people, scamming them, offering sites without license, saying that you are helping when you obviously aren't.. this whole site is complete utter scam,evil and making things worse.
bye
Tchau, você quer que sua conta seja fechada? Parece apropriado.
Bye, do you want your account to be closed? Sounds appropriate.
essa é a única maneira de você lidar comigo? a verdade dói, não é?
this is the only way you can deal with me? truth hurts doesn't?
Bem,
Eu vejo você como um cara que continua apresentando opiniões gerais negativas sem um único fato de apoio. Uma pessoa que nunca apresentou uma única reclamação por meio da qual ele ganharia experiência em primeira pessoa sobre processos e coisas que ele está tão ansioso para condenar. Nada concreto, nada construtivo, apenas negativismo.
Então, o que você espera? Por que deveríamos deixar você aqui para continuar chutando por aí?
Seja construtivo ou saia. Há muitos outros que buscam apoio; em vez disso, temos que ler sobre golpes, mentiras e outras de suas opiniões altamente discutíveis.
Por que continuar voltando? Eu nem entendo o que você espera agindo assim.
Não vamos perder tempo tentando entender seus motivos; em vez disso, você pode acabar banido.
Well,
I see you as a guy who keeps presenting negative general opinions without a single supportive fact. A person who has never submitted a single complaint through which he would gain first-person experience about processes and things he is so eager to condemn. Nothing concrete, nothing constructive, just negativism.
So, what do you expect? Why should we leave you here to keep kicking around?
Be constructive or leave. There are many others who seek support; instead, we have to read about scamming, lying, and other of your highly disputable opinions.
Why keep coming back? I do not even understand what you expect by acting like this.
We won't keep losing time trying to understand your motives; instead, you may end up banned.
atualizar:
depois de quase 4 semanas recebi meu saque (200€)
Nenhum processo de verificação, mas quem se importa 😉
update:
after nearly 4 weeks i got my withdraw (200€)
No verification process, but who cares 😉
Essas são as mesmas semanas em que venho tentando fechar minha conta devido ao vício em jogos de azar e deve ser um cassino muito responsável e justo em todos os sentidos, ironicamente, é claro que não confio neles, eles são uma fraude, enganam e enganam seus jogadores e não fecham a conta de jogadores com vício em jogos de azar, isso faz com que se suspeite que seja um golpe e os jogadores estejam desprotegidos.
These are the same weeks that I have been trying to close my account due to gambling addiction and it must be a very responsible casino and fair play in every sense, ironically of course I do not trust them, they are a fraud, they deceive and scam their players and they do not close the account of players with gambling addiction, this makes one suspect that it is a scam and the players are unprotected.
Son las mismas semanas que llevo yo intentando cerrar la cuenta por adicción al juego y debe de ser un casino de lo más responsable y juego limpio en todos los sentidos en ironía claro no me fío son un fraude engañan y estafan a sus jugadores y no cierran la cuenta a jugadores con adicción al juego eso hace sospechar que es estafa y los jugadores están desprotegidos.
Demorou muito para esperar por um saque, mas pelo menos você conseguiu no final.
Se você quiser escrever uma avaliação sobre sua experiência, aqui está o link para você.
Você vai tocar lá de novo agora?
Way too long to wait for a withdrawal, but at least you got it at the end.
If you'd like to write a review about your experience, here's the link for you.
Will you play there again now?
Essas são as mesmas semanas em que venho tentando fechar minha conta devido ao vício em jogos de azar e deve ser um cassino muito responsável e justo em todos os sentidos, ironicamente, é claro que não confio neles, eles são uma fraude, enganam e enganam seus jogadores e não fecham a conta de jogadores com vício em jogos de azar, isso faz com que se suspeite que seja um golpe e os jogadores estejam desprotegidos.
These are the same weeks that I have been trying to close my account due to gambling addiction and it must be a very responsible casino and fair play in every sense, ironically of course I do not trust them, they are a fraud, they deceive and scam their players and they do not close the account of players with gambling addiction, this makes one suspect that it is a scam and the players are unprotected.
Son las mismas semanas que llevo yo intentando cerrar la cuenta por adicción al juego y debe de ser un casino de lo más responsable y juego limpio en todos los sentidos en ironía claro no me fío son un fraude engañan y estafan a sus jugadores y no cierran la cuenta a jugadores con adicción al juego eso hace sospechar que es estafa y los jugadores están desprotegidos.
Lamento muito que isso ainda esteja acontecendo com você.
Posso perguntar se você precisa de alguma ajuda da nossa equipe de reclamações? Há algum dinheiro que você depositou após sua solicitação de encerramento de conta?
I am really sorry that this is still ongoing for you.
May I ask if you need any help from our complaint team perhaps? Is there any money you have deposited after your request for the account closure?
Solicitei três saques para um total de 1.410 euros. Verifiquei se precisava enviar alguma informação adicional, e o site indica que eles têm todas as informações necessárias. Os saques estão pendentes de verificação, e o chat me diz que pode levar até três dias (embora eles tenham especificado que costumava ser menos), mas dois dos três saques já receberam três dias, e não ouvi nada. Tentei contatá-los pelo chat novamente, mas o acesso não está funcionando. No entanto, eles não apresentam problemas para fazer depósitos. Tentei registrar uma reclamação pelo Casino Guru, mas recebi um erro de captcha.
I have requested three withdrawals for a total of 1,410 euros. I checked to see if I needed to send any additional information, and the website indicates they have all the necessary information. The withdrawals are pending verification, and the chat tells me it can take up to three days (although they specified it used to be less), but two of the three withdrawals have already received three days, and I haven't heard anything. I tried contacting them via chat again, but access isn't working. However, they don't present any problems with making deposits. I tried to file a complaint through Casino Guru, but I got a captcha error.
He solicitado 3 reintegros por un total de 1410 euros. He revisado si hacía falta enviar algún dato más y la página indica que disponen de todos los datos necesarios. Los retiros se quedan pendientes de verificar y desde el chat me indican que pueden pasar hasta 3 días (aunque especificaron que solía ser menos) pero, ya han pasado estos días en dos de los tres reintegros y no tengo noticia alguna. He intentado volver a contactar por chat y no funciona el acceso. Sin embargo para hacer ingresos no ponen problema alguno. Intento poner una queja desde casino gurú pero me da error de captcha
Boa noite a todos, hoje acho que fui completamente enganado. Espero que alguns de vocês possam me ajudar.
site em questão Revolutioncasino.com
conta de e-mail em questão:
Eu converto 50 moedas ganhas com depósitos em um bônus de € 5 que, como requisito, tinha um valor total de repetição de € 200. Jogando, consigo ter cerca de € 311 e quando respeito o último euro para o requisito de conversão em dinheiro real, recebo uma mensagem do sistema que diz "você respeitou os requisitos de bônus, aqui estão € 25 em dinheiro real" e ele zera o 311 para me fazer descobrir os 25, uma loucura.
o suporte não me responde e nem estou recebendo a mensagem "caso assumido" por favor me ajudem
Good evening everyone, tonight I think I've been scammed outright.. I hope some of you can help me.
site in question Revolutioncasino.com
mail account in question:
I convert 50 coins earned with deposits into a €5 bonus which as a requirement had a total replay value of €200, playing I get to have about €311 and when I respect the last euro for the requirement of conversion into real money I get a system message that says "you have respected the bonus requirements here is €25 in real money" and it resets the 311 to make me figure out the 25, crazy stuff.
support is not answering me and I am not even receiving the message "case taken in charge" please help me
Buonasera a tutti, stasera credo di essere stato truffato in piena regola.. spero qualcuno di voi possa aiutarmi.
sito in questione Revolution casinò.com
mail account in questione: [email protected]
converto 50 monete guadagnate con i depositi in 5€ di bonus che come requisito avevano un totale di rigioco di 200€, giocando arrivo ad avere circa 311€ e nel momento che rispetto l’ultimo euro per il requisito della conversione in denaro reale mi esce un messaggio di sistema che dice " hai rispettato i requisiti del bonus ecco a te 25€ in denaro reale " e mi azzera i 311 per farmi figurare i 25, roba da pazzi.
il supporto non mi risponde e non mi arriva nemmeno il messaggio di " caso preso in carica " vi prego aiutatemi
Naturalmente, se um cassino se recusa a fechar a conta de um jogador, é um cassino desonesto e você não deve jogar lá.
Naturally, if a casino refuses to close a player's account, it is a dishonest casino and you shouldn't play there.
Естественно если казино отказывает в закрытии счета игрока, это нечестное казино и не стоит в нем играть
Solicitei três saques para um total de 1.410 euros. Verifiquei se precisava enviar alguma informação adicional, e o site indica que eles têm todas as informações necessárias. Os saques estão pendentes de verificação, e o chat me diz que pode levar até três dias (embora eles tenham especificado que costumava ser menos), mas dois dos três saques já receberam três dias, e não ouvi nada. Tentei contatá-los pelo chat novamente, mas o acesso não está funcionando. No entanto, eles não apresentam problemas para fazer depósitos. Tentei registrar uma reclamação pelo Casino Guru, mas recebi um erro de captcha.
I have requested three withdrawals for a total of 1,410 euros. I checked to see if I needed to send any additional information, and the website indicates they have all the necessary information. The withdrawals are pending verification, and the chat tells me it can take up to three days (although they specified it used to be less), but two of the three withdrawals have already received three days, and I haven't heard anything. I tried contacting them via chat again, but access isn't working. However, they don't present any problems with making deposits. I tried to file a complaint through Casino Guru, but I got a captcha error.
He solicitado 3 reintegros por un total de 1410 euros. He revisado si hacía falta enviar algún dato más y la página indica que disponen de todos los datos necesarios. Los retiros se quedan pendientes de verificar y desde el chat me indican que pueden pasar hasta 3 días (aunque especificaron que solía ser menos) pero, ya han pasado estos días en dos de los tres reintegros y no tengo noticia alguna. He intentado volver a contactar por chat y no funciona el acceso. Sin embargo para hacer ingresos no ponen problema alguno. Intento poner una queja desde casino gurú pero me da error de captcha
Peço desculpas pela resposta tardia, mas fico feliz que você tenha conseguido registrar sua reclamação no final.
Pelo que posso ver, o cassino ainda não respondeu, então você poderia nos fornecer alguma atualização?
Continua o mesmo até agora?
I am sorry for this late reply, but I'm glad that you managed to file your complaint at the end.
As I can see, the casino hasn't responded yet to it, so could you please provide any updates?
Does it remain the same as of now?
Boa noite a todos, hoje acho que fui completamente enganado. Espero que alguns de vocês possam me ajudar.
site em questão Revolutioncasino.com
conta de e-mail em questão:
Eu converto 50 moedas ganhas com depósitos em um bônus de € 5 que, como requisito, tinha um valor total de repetição de € 200. Jogando, consigo ter cerca de € 311 e quando respeito o último euro para o requisito de conversão em dinheiro real, recebo uma mensagem do sistema que diz "você respeitou os requisitos de bônus, aqui estão € 25 em dinheiro real" e ele zera o 311 para me fazer descobrir os 25, uma loucura.
o suporte não me responde e nem estou recebendo a mensagem "caso assumido" por favor me ajudem
Good evening everyone, tonight I think I've been scammed outright.. I hope some of you can help me.
site in question Revolutioncasino.com
mail account in question:
I convert 50 coins earned with deposits into a €5 bonus which as a requirement had a total replay value of €200, playing I get to have about €311 and when I respect the last euro for the requirement of conversion into real money I get a system message that says "you have respected the bonus requirements here is €25 in real money" and it resets the 311 to make me figure out the 25, crazy stuff.
support is not answering me and I am not even receiving the message "case taken in charge" please help me
Buonasera a tutti, stasera credo di essere stato truffato in piena regola.. spero qualcuno di voi possa aiutarmi.
sito in questione Revolution casinò.com
mail account in questione: [email protected]
converto 50 monete guadagnate con i depositi in 5€ di bonus che come requisito avevano un totale di rigioco di 200€, giocando arrivo ad avere circa 311€ e nel momento che rispetto l’ultimo euro per il requisito della conversione in denaro reale mi esce un messaggio di sistema che dice " hai rispettato i requisiti del bonus ecco a te 25€ in denaro reale " e mi azzera i 311 per farmi figurare i 25, roba da pazzi.
il supporto non mi risponde e non mi arriva nemmeno il messaggio di " caso preso in carica " vi prego aiutatemi
Esse valor máximo de ganho estava escrito nas regras do bônus com o qual você jogou?
É muito importante verificar as regras de cada bônus antes de jogar, você sabe.
Se diz isso, infelizmente não há muito o que fazer. 🤷♀️
Was this maximum winning amount written in the rules of the bonus you played with?
It is very important to check the rules of every bonus before playing, you know.
If it says so, unfortunately, there is nothing much to do about it. 🤷♀️
Olá, solicitei saques há uma semana, 3 no total, escrevi todos os dias e ainda nada acontece. No site dizem que os saques levam 3 dias úteis e ainda nada. Você pode me ajudar com isso? Obrigado.
Hello, I requested withdrawals a week ago, 3 in total, and I wrote every day and still nothing happens. On the website they say that withdrawals take 3 business days and still nothing. Can you help me with this? Thank you
Zdravím, už před týdnem jsem žádal o výběry, celkem 3 a každý den psal a pořád se nic neděje. Na stránkách mají psáno že výběr trvá 3 pracovní dny a pořád nic. Můžete mi s tím pomoct? Děkuji
Oi,
Infelizmente, só podemos especular sobre qual é o problema. O suporte ou um gerente deve explicar especificamente o motivo do atraso na retirada. Infelizmente, não chegaremos muito longe sem uma única pista. Então, pergunto logo de cara: alguém lhe disse algo específico sobre isso? Se fôssemos começar a especular, infelizmente seria uma série de perguntas para você começar - por exemplo:
Você tem uma conta verificada, já fez algum saque, usou o mesmo método de pagamento? E assim por diante. Pode parecer bobo agora, com todas essas perguntas, mas o cassino deveria explicar tudo com clareza. Uma semana é muito tempo para mim.
Podemos ajudá-lo agora mesmo permanecendo aqui no fórum até que o tempo mencionado na reclamação tenha passado e, durante esse período de espera, digamos, tentaremos descobrir a causa ou encontrar algo útil.
Acho que todos nós adoraríamos saber mais aqui, então conte para a gente.
Hi,
Unfortunately, we can only guess what the problem is here. Support or a manager should specifically explain why the withdrawal is delayed. Unfortunately, we won't get very far without a single clue. So I'll ask straight away, has anyone told you anything specific about this? If we were to start speculating, it would unfortunately be a set of questions to get you started - for example:
Do you have a verified account, have you ever made a withdrawal, have you used the same payment method? And so on. It may sound silly now with all these questions, but the casino should really explain it clearly. A week is a long time for me.
We can help you right now by staying here on the forum until the time mentioned in the complaint has passed and during that waiting period, let's say, we will try to uncover the cause or find anything useful.
I think we'd all love to know more here, so let us know.
Ahoj,
bohužel my si tady můžeme spíše jen tipovat, v čem je problém. Podpora nebo manager by měl knkrétně vysvětlit, proč je výběr zpožděný. Bez jediné indície se bohužel moc daleko nedostaneme. Čili se zeptám rovnou, řekl Ti k tomu někdo něco konkrétního? Pokud bychom měli začít spekulovat, bude to bohužel zase sada otázek na rozjezd - např.:
Máš ověřený účet, už jsi někdy vybíral, použil si stejnou platební metodu? A tak dále. Možná to teď zní se všemi těmi otázkami hloupě, ale opravdu by to mělo jasně vysvětlit casino. Týden už je za mě dlouhá doba.
Můžeme Ti pomoci momentálně tak, že budeme tady na fóru v kontatu, dokud neuplyne doba zmíněná ve stížnosti a během toho řekněme čekání se pokusíme odhalit příčinu nebo najít cokoliv užitečného.
Myslím, že se tady všichni rádi dozvíme víc, tak dej vědět.
Olá, você depositou para receber o bônus, certo? Existe algum motivo para o cassino ter lhe informado por que você não o recebeu?
Hi, you deposited to get the bonus, am I right? Is there any reason the casino would have told you why you didn't get it?
Olá, tenho dois saques de € 500 cada pendentes há 10 dias e eles nem sequer foram processados. Não sei mais o que fazer. Enviei e-mails e falei com o suporte ao cliente, mas nada funciona. Não recebo resposta, e eles não estão sendo pagos nem processados. Por favor, ajudem!
Hi, I have two withdrawals of €500 each pending for 10 days now, and they haven't even been processed. I don't know what to do anymore. I've emailed and talked to customer support, but nothing works. I'm getting no response, and they're not being paid or being processed. Please help!
Salve,ho 2 prelievi da 500€ l’uno pendenti da ormai 10 giorni che non sono stati nemmeno lavorati. Non so più cosa fare,scrivo mail,parlo con l’assistenza. Ma nulla da fare. Non ricevo risposte e non vengono pagati nè avanzano. Chiedo aiuto per favore!
Olá, esperar dez dias por dois saques de €500 sem qualquer processamento ou comunicação é definitivamente muito tempo. Você pode confirmar se sua conta está totalmente verificada? Contas não verificadas são um dos motivos mais comuns para o bloqueio de saques.
No Casino Guru, geralmente damos aos cassinos até 14 dias para processar um saque. Se você ainda não tiver recebido seu dinheiro após esse prazo, pode abrir uma reclamação através da nossa Central de Resolução de Reclamações. Guarde todos os seus comprovantes, como e-mails, registros de bate-papo e capturas de tela dos saques pendentes, para que o caso possa ser analisado adequadamente.
Espero que possamos resolver isso enquanto isso e que você receba seu dinheiro.
Hello, waiting ten days for two €500 withdrawals without any processing or communication is definitely too long. Can you please confirm if your account is fully verified? Unverified accounts are one of the most common reasons why withdrawals get stuck.
At Casino Guru, we usually give casinos up to 14 days to process a withdrawal. If you still haven’t received your money after that time, you can open a complaint through our Complaint Resolution Center. Please make sure to keep all of your proof such as emails, chat logs, and screenshots of the pending withdrawals so the case can be reviewed properly.
Hope we can resolve it in the meantime and you will have your money.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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