RoboCat Casino - discussão geral (página 14)

A reclamação já foi feita, vi neste tópico que eles são bem ruins no pagamento, vou ter paciência e continuar insistindo.

Vejo que nossa equipe já começou a trabalhar na sua reclamação, portanto, por favor, responda a perguntas adicionais sempre que possível. Assim, a reclamação seguirá adiante e, com sorte, em breve poderemos obter mais informações.

E se houver alguma novidade do lado do cassino, não deixe de nos contar.

Ainda estou esperando meus saques, desde o dia 22, e o problema é que ainda tenho saldo, então tenho que solicitar mais saques, isso é inacreditável.

Espero que em breve nossa equipe de reclamações possa entrar em contato com o cassino a respeito do seu caso.

Por favor, aguente firme.

Acho que não vou desistir nem gastar um único €, espero que tudo se resolva logo.

Para te dar esperança, recebi meu pagamento hoje, boa sorte para você

Obrigado. Quanto tempo demorou para receber o pagamento e quanto, se você não se importar, me avise.

a retirada foi em 30 de julho, pago hoje, sem bônus em dinheiro, apenas dinheiro real, não desista, não jogue, ganhe seu dinheiro e nunca mais jogue lá

Ótimo que isso foi resolvido no BetAlice.

Hoje faz 18 dias que solicitei meus saques. Entrei em contato novamente pelo chat e me informaram que o atraso se devia à solicitação de vários saques em um intervalo tão curto. O departamento financeiro me informou que meus saques passaram por todos os processos de verificação e seriam processados nos próximos dias úteis. Espero que sim. Depois te aviso o que aconteceu.

Aguardaremos suas atualizações. Esperamos que sejam apenas boas notícias.

Boa noite. Ganhei €2500 no cassino Robocat. Fiz 3 solicitações de saque, a primeira em 08/03/2025, a segunda em 08/05/2025 e a terceira em 08/06/2025. Já se passaram 4 dias desde a minha solicitação de saque e o cassino pede desculpas pela demora, pois o tempo máximo de espera para saques é de 3 dias. Eu os pressiono enviando mensagens e e-mails para receber meu dinheiro. Eles me respondem educadamente e me dizem para ter paciência, pois a carga de trabalho e os saques são pesados. Li que este cassino em particular faz isso com muitas pessoas e tenho medo de perder meu dinheiro ou que cada saque que eu fizer leve semanas ou até meses. Meus saques ainda estão sendo processados e não foram aprovados, mesmo depois de 4 dias.

Receio não poder satisfazê-lo, mas você pode conferir as postagens de outros jogadores.😥

Este cassino não é o mais rápido em pagar dinheiro a outros jogadores, e você também pode sofrer atrasos.

Se lhe dissessem para ter paciência, eu me prepararia para o fato de que isso poderia levar até duas semanas.

É exatamente esse o tempo que damos aos cassinos para resolver tudo o que precisa ser resolvido e enviar o dinheiro ao jogador.

Caso isso não aconteça, você pode registrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo com sua situação.

No entanto, você precisou se verificar?

Você jogou com bônus ou não?

Seja paciente e insista. Estou esperando há quase 3 semanas. Ontem, me informaram que meus saques passaram pelo processo de verificação e que eu os receberia nos próximos dias úteis. Após 14 dias, Jaroslav, registre uma reclamação e eles o ajudarão. Boa sorte.

Minha conta não requer nenhuma verificação. Nem dinheiro de bônus.

Muito obrigado pela informação meu irmão. Vou continuar insistindo, é claro.

Fiz o primeiro saque em 5 dias. Agora mesmo

Bom, você já recebeu mais do que eu 😭😭

Há quanto tempo você está esperando?

Foi há 3 semanas, no domingo, mas me disseram ontem que eu receberia nos próximos dias. Já registrei uma reclamação. Espero que seja assim.