Aqui eu pensei que era apenas eu que eles enviaram por engano. Maneira estranha de animar os clientes com um requisito de US $ 30.
Títulos enganosos constantes acabam no meu spam. Esses cassinos mesquinhos me deixam desconfiado.
Pedido frequente de comentários escritos também.
Pode ser facilmente causado por um sistema ou mesmo erro humano, embora eu concorde que pinte uma imagem estranha.
Isso me lembra de uma situação que tive com meu banco no ano passado, meu visto foi fraudado e dinheiro foi enviado para algum cassino, denunciei fraude que o banco criou reclamação.
Apenas 18 horas depois de relatar que meu dinheiro estava "perdido", um representante proativo do banco me ligou com uma oferta especial feita especialmente para mim, como cliente avaliado, e me ofereceram um empréstimo exclusivo. 😂👍
Me deixou furioso naquela época.
A questão é que o representante não fazia ideia da reclamação. Eu acho que é o mesmo que com o cassino.
Essas ofertas geralmente são enviadas automaticamente.
Você sabe .. receber tal mensagem, a primeira impressão - UAU! E depois de um tempo você se sente como uma criança que recebeu um doce e depois o tirou. ;)
Uma maneira sorrateira de nos fazer depositar é o que eu penso agora, um simples "desculpe" e deixar por isso mesmo teria sido uma RP mais inteligente.
Uma maneira sorrateira de nos fazer depositar é o que eu penso agora, um simples "desculpe" e deixar por isso mesmo teria sido uma RP mais inteligente.
Talvez não parecesse que estávamos sendo forçados a fazer isso, mas também prefiro receber uma palavra de desculpas do que uma oferta de incríveis e impressionantes 15 FS para meu próximo depósito como um pedido de desculpas. Tal comportamento dos cassinos é um golpe abaixo da cintura. Não sei quem teve essa ideia idiota. Eu respeito este cassino porque tenho boas lembranças dele, mas pelo amor de Deus. Tudo tem seus limites. :D
Concordo que "desculpe" seria mais conveniente em tal situação.
Olá a todos!
Queríamos animá-los e desejar um feliz dia dos namorados, mas por causa do fator humano, em vez de emoções positivas, nos atrapalhamos um pouco.
Nossa equipe notou que, por engano, o boletim desatualizado foi para um grande grupo de jogadores. Por isso, prontamente pedimos desculpas a todos. Não há trapaça nisso - foi um erro humano.
Reconhecemos isso e pedimos desculpas a todos vocês aqui novamente. Esta situação nos obrigou a rever nossos processos de trabalho e garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Continuamos a preparar atividades emocionantes para lhe trazer mais emoções positivas e diversão.
Obrigado pela compreensão e feedback. Isso nos ajuda a melhorar.
Eles quebraram o ponto 11 da regra dos TERMOS GERAIS DE BÔNUS
Joguei com o bônus, cancelei e eles levaram 50% do meu depósito, embora eu acredite um pouco mais. Fraudadores.
Em nenhum lugar diz em seus termos e condições de bônus que o saldo de um jogador (sem bônus) está diminuindo nesse caso.
Tenha cuidado com este cassino, pois posso ver que eles estão começando a enganar seus clientes abertamente. Não vou deixar este assunto passar e vou relatar este cassino ao Conselho de Controle de Jogos de Curaçao
Olá,
Acho que poderíamos usar mais detalhes sobre o problema. Como você planeja entrar em contato com a autoridade, estou apenas pensando se você está interessado em enviar uma reclamação.
Acho que também devemos ouvir a explicação do cassino com base no seu histórico de jogo.
O que você acha?
Olá koVVal92 !
Obrigado pelo seu feedback. Você poderia compartilhar seu e-mail ou id para que possamos verificar a situação com mais detalhes?
Agradeço antecipadamente.
Olá koVVal92 !
Obrigado pelo seu feedback. Você poderia compartilhar seu e-mail ou id para que possamos verificar a situação com mais detalhes?
Agradeço antecipadamente.
NÃO. Não temos mais nada para conversar. Este cassino está na minha lista de banimentos devido a vários aborrecimentos e inconvenientes recentes.
Agradeça a si mesmo. Espero que algum responsável por essa confusão entre tantos regulamentos tenha um momento de reflexão.
Cumprimentos.
Com sessões como essa no cassino, deveria estar ainda mais na minha lista de banidos.
4/33 compras de bônus eu tive lucro e apenas uma eu tive uma boa vitória.
Este é definitivamente o fim da minha história com este "cassino".
Olá a todos 🙂 Também recebi o e-mail com o prémio de 100€. Então entrei na minha conta e descobri que não havia nada lá 😀 O suporte me explicou que foi um erro e foi assim que funcionou para mim Pronto. Entendo jogadores que pode ser chato, mas não se esqueça que você é humano também e erros podem acontecer com você 🙂 Portanto, não importa porque todos cometemos erros! Você nem sempre precisa registrar uma reclamação imediatamente ou o cassino fala mal porque aconteceu um erro. Nenhum de nós é perfeito. Eu não acho que seja necessário enfatizar cerca de € 100. Especialmente se você se desculpar e explicar onde estava o problema. 1 erro não é motivo para falar mal de um cassino tão bom. Além do erro, o cassino tem muito a oferecer. Suporte super amigável e verificações e pagamentos super rápidos. Muitos fornecedores de jogos que não deixam nada a desejar. Muitas opções de depósito e retirada. Mega torneios e grandes ofertas de bônus Acho que apostar é um exagero. Mas isso é apenas minha opinião. Nunca notei o cassino enviando e-mails e depois invalidando-os porque há um erro apenas para fazer as pessoas se inscreverem. Alguns recebo e-mails de outros cassinos me dizendo para me verificar para que meu saque possa ser aprovado, mesmo que eu não tenha saques pendentes e isso seja uma farsa e é para fazer os clientes jogarem. Para ser sincero, nem acho que essa forma de incentivar as pessoas a jogar seja ruim, já que você pode decidir não sujar o cassino. Eles se desculparam várias vezes, o que mais eles podem fazer? O problema com algumas pessoas é que elas simplesmente não têm paciência e não entendem os erros que qualquer um pode cometer e esperam uma grande compensação imediatamente. Pessoal foi como vcs falaram um erro e é isso! Não há razão para ser negativo ou mesmo para registrar reclamações. Sempre acho interessante e, para ser honesto, também sorrateiro como algumas pessoas procuram buracos para poder rastejar para que você possa lucrar com os erros. Você está perdoado pelo erro da minha parte de qualquer maneira! No momento em que me disseram "Lamentamos muito, isso foi um erro", a partir desse ponto acabou para mim! Erros acontecem 🙂 para mim não há razão para me preparar para lutar só porque um pequeno erro aconteceu. Agradeço ao Rocket Play por um ótimo cassino que realmente se preocupa com o jogador! Esta é a minha experiência. Por causa de um pequeno erro, não vou mudar minha mente e faz barulho sobre isso. Alguns fazem um elefante de uma formiga 🐜 realmente 🐘 😃
RocketPlay para presidente 🤜🏻🤛🏽😃
Atenciosamente
Askan (Casinostream88)
Você sabia que o RocketPlay realmente ganhou a categoria voz da pessoa? O é o momento exato em que foi anunciado 🙂 https://www.youtube.com/live/gB3D40r_TrE?feature=share
O vídeo parece muito interessante!
Vou dar uma olhada hoje em paz ‼️🙂
minha conta foi encerrada, por suspeita de abuso do bônus, estranho que não reivindiquei nenhum bônus de depósito! Devo ter recebido alguns bônus de cashback que só usei um, pois o valor era muito baixo. bem, minha conta foi encerrada e todo o meu saldo retido! nessa mesma semana minha conta foi encerrada na kingbilly por ter realmente abusado dos bônus, sacando 15x o valor depositado, mas meu saldo foi devolvido! e em algumas outras casas que tinham conta com o mesmo e-mail cadastrado, também foi encerrada, mas todas devolveram o saldo restante, apenas a rocketplay confiscou meu depósito.
Olá.
Você pegou algum bônus sem depósito por acaso? A atividade de abuso de bônus mais comum é a criação de várias contas ou até mesmo jogar sob a identidade de outra pessoa para obter acesso a bônus sem depósito disponível apenas para jogadores recém-registrados. Se você não está ciente da violação das regras, pode tentar enviar uma reclamação. Se não há nada a esconder, não deve doer.
Precisaríamos ver as provas do cassino para garantir que tudo foi feito corretamente (falando sobre o RocketPlay agora). O que você acha?
Não me lembro, já tenho essa conta há algum tempo, mas provavelmente não
Bem, se você acha que o cassino cometeu um erro, envie uma reclamação e nossa equipe tentará resolver o problema.
É grátis - sem riscos.
Você pode se familiarizar mais com o processo lendo este guia .
Se você achar que é uma boa ideia, envie uma clicando/tocando neste link , por favor.
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