Avaliação RocketPlay Casino

O Rocketplay Casino é uma farsa completa. Ganhei mais de 10 mil e eles não tiveram problema em me pagar pequenos ganhos de 200 a 300 dólares, mas assim que consegui um grande ganho, tornaram quase impossível sacar meu dinheiro. Eles rejeitaram meu processo de saque quase 25 vezes, mesmo depois de eu ter feito exatamente o que me pediram. Toda vez que eu achava que estava chegando a algum lugar, eles inventavam uma nova desculpa. Acabei com o dinheiro parado na minha conta do cassino e, inevitavelmente, o joguei fora. A certa altura, tive mais de 20 mil em ganhos e, depois de três semanas lutando para sacar meu dinheiro, acabei recebendo apenas 3 mil. Foi uma das experiências mais frustrantes que já passei. Fique longe do Rocketplay Casino, a menos que queira ser tratado como lixo absoluto depois de realmente ganhar algo.

Sou um cliente VIP com alta atividade.
O SISTEMA tirou meu seguro pessoal sem motivo algum... "porque aparentemente eles podem". Quando peço de volta, eles dizem que não... mas continuam pedindo mais depósitos.

Não fiz nada de errado, mas eles ainda não conseguiram me dar uma razão clara para meu banimento.

Crítica do Rocket Play

Por onde começo com o Rocket Play? Fui um membro de longa data por dois anos, alcançando um status VIP de nível 9 por meio de muitos depósitos e horas de jogo. Durante esse tempo, experimentei algumas grandes vitórias emocionantes e realmente aproveitei a emoção que o Rocket Play tinha a oferecer.

A estrutura de bônus deles não é tão ruim, e conforme você sobe de nível VIP, as recompensas se tornam mais atraentes. No entanto, os requisitos de apostas continuam bem pesados, mesmo em níveis mais altos.

Nos últimos meses, notei um declínio significativo nas vitórias em vários jogos. Embora eu tenha certeza de que a Rocket Play responderá com o usual "Para resumir, ganhar em um cassino é completamente aleatório e depende da sua sorte. Se você sofrer perdas por um longo tempo, recomendamos que tente mudar sua estratégia de jogo.", parte de mim questiona isso. Como nos cassinos tradicionais, geralmente há um grau de controle sobre o RTP (Retorno ao Jogador), e é difícil não se perguntar se isso está em jogo aqui.

O maior problema para mim veio quando a Rocket Play bloqueou minha conta abruptamente, citando um conflito com a legislação de Jogo Responsável. Quando pedi esclarecimentos, eles pareceram evasivos, incapazes de identificar claramente o motivo. A decisão final foi frustrantemente firme: minha conta foi bloqueada para sempre. Para piorar as coisas, meu gerente VIP ficou rude após o encerramento da conta, deixando claro que o relacionamento que eu havia construído era baseado apenas em quanto eu poderia depositar.

No geral, o Rocket Play tem uma plataforma amigável, funcionalidade sólida e uma ampla variedade de jogos para escolher. Eu me senti confiante de que os depósitos eram seguros e que o site não era uma farsa. No entanto, eu aconselharia cautela para qualquer um que esteja pensando em se inscrever. O Rocket Play opera sob um conselho de controle de Curaçao Gaming, que tem lacunas notáveis na proteção do jogador. Eu sugiro fortemente ler seus termos e condições cuidadosamente antes de fazer uma
compromisso.

Para aqueles que gostariam da minha opinião -

O texto fornecido descreve o papel do Gaming Control Board (GCB) em relação a reclamações, mas revela várias lacunas que poderiam ser abordadas para maior clareza e eficácia. Aqui estão algumas lacunas identificadas:

1. Falta de Orientação Clara para Jogadores: Embora o GCB afirme que não lida com reclamações individuais, ele poderia oferecer orientação mais específica sobre como os jogadores devem proceder se encontrarem problemas com operadores de jogos. Por exemplo, listar as etapas recomendadas para resolução de disputas ou fornecer informações de contato para organizações de proteção ao consumidor seria benéfico.
2. Nenhuma definição clara de "ação apropriada": O termo "ação apropriada" é vago. O GCB poderia esclarecer o que isso implica — se envolve investigações, multas ou outras medidas contra operadores. Isso daria aos jogadores uma melhor compreensão de como suas reclamações podem influenciar as ações do GCB.
3. Informações sobre Canais de Relatórios: O GCB deve especificar como os jogadores podem relatar potenciais violações ou padrões de reclamações. Isso inclui detalhes sobre o formato (formulário on-line, e-mail, telefone) e qualquer informação ou documentação específica necessária para registrar uma reclamação.
4. Ausência de Cronogramas: A declaração não contém informações sobre a rapidez com que os jogadores podem esperar uma resposta ou qual pode ser o cronograma para qualquer ação tomada pelo GCB. Fornecer cronogramas esperados pode ajudar a gerenciar as expectativas dos jogadores.
5. Comunicação de Resultados: Embora o GCB mencione que não divulgará o status das investigações, ele poderia elaborar sobre como ele comunica resultados ou descobertas ao público ou aos reclamantes, se é que o faz. Essa transparência poderia aumentar a confiança nos processos do GCB.
6. Educação sobre os direitos dos jogadores: Não há menção de educar os jogadores sobre seus direitos dentro da indústria de jogos. Incluir informações sobre os direitos dos jogadores e vias de reparação poderia empoderar os consumidores e promover um ambiente de jogo mais informado.
7. Ênfase na responsabilidade do operador: embora o GCB indique que tomará medidas se houver possíveis violações, ele pode enfatizar a responsabilidade dos operadores de jogos de azar de aderir às regulamentações e como os jogadores podem ajudar a impor essa responsabilidade.
8. Esclarecimento da jurisdição: O texto poderia se beneficiar de uma breve explicação da jurisdição do GCB em relação a operadores internacionais de jogos, já que muitos jogadores podem estar interagindo com empresas sediadas fora de Curaçao.

Ao abordar essas lacunas, o GCB poderia melhorar a clareza e a utilidade de sua comunicação sobre reclamações e a estrutura regulatória na qual opera.

EDITAR -
Em resposta à Rocketplay: Francamente, esse resultado era esperado. Isso levanta uma questão séria — com base em que eles podem alegar determinar o início e a progressão de um vício em jogo? Os controles provisórios estavam visivelmente ausentes, mas os depósitos continuaram a ser aceitos sem hesitação. Eu encorajo outros a formarem seus próprios julgamentos sobre a integridade da Rocketplay.

I played a couple of times and won. The withdrawal request took a few days due to the high level of security checks that RocketPlay Casino applies. Once the check was done, I received a confirmation email. The withdrawal was processed at 9:45 PM and the money was on my credit card at 9 AM the following day. Simply amazing. Never seen anything like it. I am very happy to have discovered this casino where you can play roulette with real croupiers. Thanks for the great customer service. TOP

Ho giocato un paio di volte vincendo. La richiesta di prelievo è durata qualche giorno per via delle verifiche di sicurezza che RocketPlay Casino applica ad altissimi livelli. Una volta che la verifica è stata effettuata , mi è arrivata una email di conferma. Il prelievo è stato elaborato alle 9:45 PM e i soldi erano sulla mia carta di credito alle 9 AM del giorno seguente. Semplicemente fantastico. Mai vista una cosa del genere. Sono molto felice di aver scoperto questo casinò dove è possibile giocare la roulette con dei veri croupier. Grazie per l’ottimo servizio clienti. TOP

O jogo Rocket é esteticamente bem definido e carrega rápido. Eles têm uma boa seleção de jogos, embora eu perca alguns devido a restrições regionais. Os depósitos e saques criptográficos são bastante rápidos, os depósitos são quase instantâneos e os saques levam cerca de 2 horas para aparecer na sua carteira. O bônus de boas-vindas é bom, mas não sou um grande fã de limites de ganho em bônus de depósito, então esteja ciente de que eles limitam seu saque máximo. O bônus de recarga de domingo é melhor porque não tem limite. Eles oferecem jogos de mesa ao vivo para a Austrália, o que é uma grande vantagem, o limite de mesa de $ 750 é maior do que muitos cassinos Dama NV. Fiquei desapontado ao cumprir os requisitos de aposta em minha recarga de 50% de $ 600 na sexta-feira com apenas $ 1.600, então levei meus ganhos para BET live black jack e com alguns sapatos transformei-os em $ 4.500, que retirei imediatamente. No geral, um momento divertido para se ter.

Weak, weak, very weak. Things used to be better and there were victories, but now they are gone. After depositing €800, I couldn't exceed this amount by playing for a long time. I stopped at 500 because there was no point in continuing to play. The next day it was the same and I couldn't win anything. I have VIP status and the guy from the chat tells me that I am not entitled to a refund of 10% of 3 insured deposits... The weekly cashback is definitely small considering the VIP status. And everyone can write whatever they want. They won't change anything here. There are no no deposit bonuses. When writing to the chat, the lady says that she can't add anything because the system doesn't allow it... that's not good, because if you have VIP status, sometimes some compensation for losses would make sense... somehow in there In other casinos you can get a loyalty bonus like this, but not at Rocketplay because the system doesn't allow it...

Schwach, schwach, sehr schwach. Früher war es besser und es gab Siege, aber jetzt sind sie weg. Nachdem ich 800 € eingezahlt hatte, konnte ich diese Summe durch langes Spielen nicht überschreiten. Ich habe bei 500 aufgehört, weil es keinen Sinn mehr hatte, weiterzuspielen. Am nächsten Tag war es dasselbe und ich konnte überhaupt nichts gewinnen. Ich habe VIP-Status und der Typ aus dem Chat teilt mir mit, dass ich keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von 10 % von 3 versicherten Einlagen habe... Das wöchentliche Cashback ist im Hinblick auf den VIP-Status definitiv gering. Und jeder kann schreiben, was er möchte Hier werden sie nichts ändern. Es gibt keine Boni ohne Einzahlung. Beim Schreiben an den Chat sagt die Dame, dass sie nichts hinzufügen kann, weil das System das nicht zulässt... das ist nicht gut, denn wenn man VIP-Status hat, wäre manchmal eine gewisse Entschädigung für Verluste sinnvoll... irgendwie drin In anderen Casinos kann man so einen Treuebonus bekommen, bei Rocketplay jedoch nicht, weil das System das nicht zulässt...

A minha experiência com este Casino tem sido uma mistura de pontos positivos e negativos. Por um lado, estou feliz que eles ofereçam uma grande variedade de slots RTG e outros jogos como cartas e keno, dos quais gosto. É ótimo que eles forneçam termos promocionais claros antecipadamente. O processo de verificação KYC foi tranquilo e rápido. No entanto, encontrei alguns problemas, principalmente com a velocidade dos saques, especialmente em criptografia, que geralmente atrasava e demorava mais do que eu esperava

Belo layout do cassino, muito simples de navegar. Só depositei neste cassino uma vez, não usei um bônus de depósito porque os requisitos de apostas são um pouco altos demais para minha preferência. Eles costumam me enviar e-mails com códigos de giro grátis ou incentivos para concluir uma tarefa para um conjunto de giros, os giros também são um requisito de aposta bastante alto, mas se você quiser apenas jantar e se divertir rapidamente, veja se qualquer jogo é quente, então as rodadas grátis dão a você a oportunidade de jogar e possivelmente ganhar um pouco de dinheiro. Ainda não tive a oportunidade de sacar, não ganhei nada neste cassino, infelizmente perdi meu primeiro depósito imediatamente e não ganhei nenhum conjunto de rodadas grátis. O atendimento ao cliente é amigável e sempre disponível e é fácil depositar, há muitas opções, depositei bitcoin que foi simples e rápido. Ainda não decidi se vou depositar uma segunda vez, mas no geral minha experiência não foi ruim, mas também não foi maravilhosa.

Cassino muito bom!
Toco lá há muito tempo e adoro!
A verificação e os pagamentos são super rápidos.
O suporte é sempre muito amigável.
Não tenho nada a reclamar :)

Rocketplay encontrado por engano, tão feliz que o fiz. Eles oferecem uma grande variedade de jogos com um site fácil de navegar.

Os agentes de atendimento ao cliente são muito eficientes, rápidos e resolvem os problemas após o primeiro contato. Tive que mudar alguns dados pessoais e eles me ajudaram na hora.

As retiradas são muito rápidas para uma conta bancária australiana. Bônus e dinheiro de volta são muito bons, já saquei várias vezes depois de apostar.

Alguns jogos não estão disponíveis para residentes australianos, mas eu ainda recomendo este cassino.