Rocknreels Casino - discussão geral

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Olá, jogo rocknreels há muito tempo e tive muitos saques sem problemas, eles costumavam pagar em minha conta dentro de algumas horas quando o payid estava disponível, mas não é agora. Trata-se de uma transferência bancária para saque e geralmente aparece na conta em até três dias. Bem, ganhei novamente, retirei 3k no dia 14/4/24, agora é 23/4/24 e ainda estou esperando entrar em contato com eles, eles disseram que seria hoje, porém não está em conta e tenho capturas de tela de todos os chats e retiradas como Também retirei no dia 15/4/24 1.1k e claro que agora estou esperando ambos aparecerem na minha conta. Todas as condições e jogadas foram atendidas e os saques passaram do status pendente para sucesso algumas horas após serem feitos. Não tenho certeza do que mais posso fazer agora. Ajuda

Olá, como você estava acostumado com o dinheiro sempre chegando bem cedo, entendo porque você está preocupado agora. Porém, eu diria que se você sempre recebeu sem problemas e os demais saques foram processados, eu daria mais um tempo e tentaria manter a calma. Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo em torno do saque e, se não o fizerem, nossa equipe intervirá e tentará ajudar, já que você tem uma reclamação aberta .

Então vamos manter a cabeça fria e ver o que acontece. Vou manter os dedos cruzados para que você veja seu dinheiro o mais rápido possível e se ouvir alguma novidade, avise-nos.

Eles me disseram que eu veria isso no máximo no dia 23 e, se não o fizesse, entraria em contato com o suporte. O que eu fiz, agora eles solicitaram o extrato bancário de quando o saque foi feito até a data atual. I. Atualmente estou aguardando que meu banco envie esse extrato para encaminhá-lo. Tem muita gente na mesma situação, pois tem uma página no Facebook com cerca de 8 jogadores ainda esperando. Obrigado pela sua resposta, agradeço. Pensei em lhe dar uma atualização.

Não é muito agradável quando um casino dá um prazo e depois não o cumpre. Eu acharia isso irresponsável.

Porém, pelo menos algo parece ter mudado, já que pediram um documento seu, então quando você fizer o upload, me pergunto quanto tempo você vai esperar pela aprovação. Então ficarei esperando quando você tiver algo novo.

Ei, colega ,

aconteceu exatamente a mesma coisa comigo e não fui pago desde 04/11

Tive que enviar meus extratos bancários em PDF para que pudessem escalar.

normalmente levava no máximo 3 dias até chegar à conta bancária, agora já se passaram mais de 10 dias, me devo 8k

Tudo o que recebi deles é que pode haver um jogo afetado. (Eu estava brincando de casinha de cachorro)

mas ainda assim tive vitórias maiores do que ultimamente. Portanto, não tenho certeza do que está acontecendo, já está com eles há 3-4 dias e ninguém me contata com informações.

Também tenho todas as informações capturadas em tela de pagamentos e retiradas processados

Sim, eu também tive que enviar meus extratos que tenho hoje. Li em algum lugar que todos os saques de 10 a 15 de abril estão sendo reprocessados devido a algo com o provedor que os processa. no entanto, quando perguntei sobre isso ao enviar minhas declarações, eles não disseram nada, agora estou aguardando um e-mail para saber o que está acontecendo com o meu.

Sim, da mesma forma, eles disseram para esperar por um e-mail. Mas hoje me disseram a mesma coisa que você acabou de dizer sobre o dia 10-15, mas tenho retiradas até o dia 22. Então estamos, vou esperar e ver se não chega até segunda, terça.

estranho porque esta é a primeira vez que tenho problemas com retiradas desde que mudou de

pago em conta bancária

Olá, acho que já se passaram 14 dias, também pensaria em registrar uma reclamação.

Se você estiver interessado, pode fazê-loaqui neste link .

Pelo que vejo, já é bastante tarde para o casino pedir o extrato bancário, mas como disse, se o fornecer e tudo correr bem, acredito firmemente que será apenas uma questão de tempo até o dinheiro entrar Quando você enviou o documento para o cassino? Eles já aceitaram?

Este cassino faz alguma verificação no slot em que você jogou? Fiquei me perguntando se o fornecedor do jogo talvez também esteja verificando isso, porque com ganhos maiores isso às vezes pode acontecer e é por isso que pode haver um atraso na retirada até que a investigação termine.

Já enviei uma reclamação aqui cara, tem um cronômetro aguardando 14 dias, acho

Qual é o grupo do Facebook chamado companheiro?

Caça-Níqueis Inteligentes

até o momento não recebi nenhum e-mail ou resposta que perguntei e foi isso que o suporte disse então, a partir de agora, eu ainda espero e espero, isso é o que o suporte disse a outra pessoa que estava esperando mas não comentaria nada comigo por que há diferença entre a comunicação que um jogador recebe e que me deixou um pouco irritado.

Olá, enviei o documento para o cassino na terça-feira à tarde, mas eles me disseram que deveria estar na minha conta dentro de 7 dias úteis, então notei que um pagamento já deveria ter sido efetuado (04/11), foi quando pediram meus extratos bancários para escalar isso.

O dinheiro deve chegar hoje? Certamente eles não estariam apenas nos liderando um dia de cada vez haha

estranho, mas ninguém que enviou o pdf de suas declarações recebeu qualquer resposta por e-mail