Rollers Casino - discussão geral

I am very saddened by the outcome of the complaint. I thank Peter M. once again for helping me and doing everything he could to get my winnings paid. It's not fair for these scammers to get away with it, and it's not fair to be treated like this after making so many deposits on their site.

Sono molto amareggiato per l'esito del reclamo. Ringrazio ancora una volta Peter M. per avermi aiutato e aver fatto il possibile per farmi pagare le vincite. Non è giusto che questi truffatori la passino liscia, e non è giusto essere trattato così dopo aver fatto così tanti depositi sul loro sito.

Olá, de acordo com o que recebi da reclamação, foi uma aposta máxima excedida. É sempre uma situação difícil porque defendemos que os casinos deveriam ter um sistema de protecção e se um jogador quisesse fazer uma aposta mais alta, não aceitaria. Mas como podemos ver este ainda não é o padrão. Acho que você provavelmente estará mais consciente desse tipo de coisa agora.

No entanto, todo o resultado é igualmente decepcionante para mim, pois vi que você basicamente fez apenas algumas apostas e não ganhou nada com elas, então Peter estava tentando fazer com que o cassino lhe pagasse, mas sem sucesso.

De qualquer forma, ainda existe a possibilidade de registrar reclamação junto à autoridade conforme ele anunciou na sua reclamação, então você acha que vai tentar? Talvez isso possa ser resolvido no final, mas é claro que não faço promessas.

O que você acha, você vai em frente?

I only made 9 bets of €5.20, so I exceeded the maximum bet by 20 cents, without winning anything. And this only happened because the xbet function was active and I didn't notice it. Considering I have been playing at that casino for a year, depositing and losing a lot of money, they could have treated me differently. Yes, I intend to contact the authorities, although I fear it will take a long time and the outcome will be uncertain.

Ho fatto solo 9 scommesse di 5,20€, quindi ho superato di 20 centesimi la scommessa massima, senza vincere nulla. E ciò è avvenuto solo perché c'era la funzione xbet attiva e non me ne sono accorto. Considerando che gioco su quel casinò da un anno, depositando e perdendo molti soldi, avrebbero potuto trattarmi diversamente. Sì, ho intenzione di contattare l'autorità, anche se temo ci vorrà molto tempo e l'esito sarà incerto.

I was wondering when the casino rating will drop after this complaint (? )

Mi chiedevo quando si abbasserà il punteggio del casinò, dopo questo reclamo (?)

Sim, eu li e entendo toda a sua situação, mas você também viu nossos esforços para ajudar.

Quanto ao índice de segurança em si, perguntarei novamente ao Peter porque não sei exatamente quando essas coisas acontecem.

Thanks 🙂

Grazie 🙂

Não há problema algum. Tenho certeza de que Jaro descobrirá as informações e entrará em contato com você em breve.

Olá, recebi algumas informações sobre a situação e o índice de segurança será reduzido na quarta-feira. Peter disse que já escreveu para você, então se tiver alguma dúvida fique à vontade para perguntar.

Espero que um cenário semelhante não aconteça novamente em nenhum outro casino. 😕

Yes, he updated me via email.

Thanks again to the whole team 🙂

I hope so too 😕

Sì, mi ha aggiornato via mail.

Grazie ancora a tutto il team 🙂

Lo spero anche io 😕

De nada, se tiver mais alguma dúvida pode contatá-lo e se tiver alguma para nós, também pode escrever a qualquer hora.

Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞