há 10 meses
Se desejar discutir algo relacionado com RoyalistPlay Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, sinto muito. Com base no índice de segurança do casino, concluiria que não foi a melhor escolha para jogar aqui, porque é bastante baixo.
No entanto, vejo que já conseguiu apresentar uma reclamação e acrescentaria que damos aos casinos 14 dias para resolver o levantamento antes da nossa equipa intervir. Você já está no final desse limite de tempo, então se nada mudar, avise Nick e, alternativamente, aqui.
Além disso, o casino disse-lhe porque é que ainda não tem o seu dinheiro ou qual é a razão pela qual já se passaram quase duas semanas?
Hi, I'm so sorry. Based on the casino's safety index, I would conclude that it wasn't the best choice to play here, because it's quite low.
However, I see that you have already managed to file a complaint and I would add that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal before our team intervenes. You're already at the end of that time limit so if nothing changes be sure to let Nick and alternatively here know.
Besides, did the casino tell you why you don't have your money yet or what is the reason why it's been almost two weeks ?
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