há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Royspins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Royspins Casino - discussão geral
Apagado
Postado por Jonny007 foi apagado
há um ano
Olá, gostaria de pedir a opinião de outras pessoas sobre o reembolso neste cassino. Perdi cerca de 3000 a 3500 euros e recebi um total de 150 euros em cashback. Isso significa que nem 5%. O cassino tenta atrair jogadores com o lema de até 25% de reembolso. Na realidade, não é mencionado exatamente (vitórias menos perdas) quanto dinheiro de volta você recebe. Também depende do seu suposto nível de lealdade no cassino o que você recebe. Mas devido à falta de regras, o próprio cassino decide quanto cashback um jogador recebe, eles decidem isso arbitrariamente e o cashback só é creditado mediante solicitação. Há apenas um pagamento por dia, você não pode solicitar o segundo. E não há limites ou você pode apenas fechar a conta. Só posso dizer que em 8 anos de cassino online este é o pior. Os cassinos não me pagavam antes, mas mesmo estes eram melhores. Eu tinha 2 não depósitos com um limite de lucro de 10x há muito tempo. Depois disso, depositei 1500 euros novamente e não recebo mais bônus sem depósito. Os e-mails não foram respondidos por um longo tempo até que eu escrevi uma crítica ruim aqui. De repente, as respostas chegaram pelo correio em 1 hora. Diz tudo, mais aparências do que são, eles estão apenas tentando ficar bem na internet, mas estão a quilômetros de distância disso. Além disso, muitos depósitos estão faltando na lista de transações, eles não querem me enviar uma lista de transações e ela é recusada.
Traduzido automaticamente:
há um ano
I tried to figure out a decent response, but as long as I have never played there, I'd say it would be best to let others express their own experiences.
Thank you for taking the time and effort, though.
há um ano
Portanto, o suporte também não parece ser treinado aqui. Hoje depositei mais 2 vezes, após cada depósito tive que entrar em contato com o suporte para que meu depósito fosse creditado em tudo. Quando questionado sobre o motivo, ele disse que não sabia me dizer por que o depósito não foi creditado automaticamente. Quando quis ver meus depósitos anteriores, o histórico de transações não me mostrou nada. Novamente perguntei por que não consigo ver meus depósitos. Ele disse que se eu tivesse uma captura de tela, caso contrário, ele não poderia me ajudar. Então você tem que fazer uma captura de tela primeiro para que a pergunta seja compreendida. Foi o que fiz, mas ele também não soube me dar uma resposta. Então aqui você não recebe ajuda do suporte. Você não pode definir limites aqui, só pode escolher uma pausa de até 7 dias, o que não é suficiente para mim. O dinheiro cai em segundos, acho muito difícil ganhar alguma coisa aqui. Também não jogarei aqui novamente.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi!
Keeping aside the losses, your experiences with "almost missing" deposits worry me. I would not feel much secure in the casino given these circumstances.
So, no explanation, just troubles... May I know which payment option did you use?
I am still quite convinced players from German-speaking countries usually suffer the most when it comes to payment issues. Just my inner feeling.
Thanks for mentioning the gambling limits! I agree weekly and daily limits should suit you better, am I correct?
Not sure what this 7 days break is good for, to be honest. 🤔
há um ano
Depositei com Nodapay, o método mais fácil para mim. E sim, não me sinto seguro neste cassino se sempre houver problemas com o depósito e o suporte não souber de nada e não puder ou não ajudar. Também não entendo o intervalo de 7 dias e prefiro jogar em cassinos onde posso definir um limite semanal ou mensal.
Traduzido automaticamente:
há um ano
I'd like t thank you for your great testing services. 🙂 Though I'm sorry, it seems most of the experiences are not very pleasant!
At least have a lucky Sunday! ✨
há um ano
who is that said that high withdrawal limits ?
they are providing only one withdrawal in a day they are rude at support and useless website not a userfriendly
if u want to withdraw using skrill then u cant get any field to enter "withdrawal email address" only u get an option to enter amount after submitting that you will get error that "withdrawal email field cant be empty" but u cant see any field with that to enter they are simply cheating people like this I strongly recommend you people not to play in this website.
Editado por
Radka há um ano
Motivo:
Linguagem abusiva
há um ano
Olá
Eu precisei de ajuda com o meu saque e o apoio ao cliente foi rápido e resolveu o meu problema
Até agora estou a gostar do casino
Tudo funciona bem
há um ano
Hello.
I'm not saying all information is 100% updated, but I still believe that abusive language is unnecessary. 🙂
If you genuinely wish to find more details about the review, scroll down the overview tab to find this:
Once you're there feel free to use the "let me know" button and update the limits as you see fit. Our Data Team will then investigate your hint.
Every feedback is really appreciated, you know?
Have you tried to advise the casino about the Skrill withdrawal issue, perhaps?
There is no chance someone capable will solve such an issue here on the forum so, I would reach out to the casino immediately.
Can you opt for a different payment option by chance?
I'll be here for an update if you have any.
há um ano
I have exactly the same experience.
They care about appearances but ironically, do not appreciate customers at all. Disappointing casino.
há um ano
I also find it pretty weird that most of these casinos with high safety indexes on Guru are Russian owned and Curacao-based. They also deploy the same tricks and offer no real player protection.
This one is really bad. They try to damage control under reviews while treating customers like dirt on their website.
I have huge losses, which would have warranted a lot of loyalty bonuses elsewhere. RoySpins simply does not care. I really do not understand these safety indexes - best to go by user reviews instead.
Editado pelo autor há um ano
2
há um ano
Bem, isso é ótimo para você. Em algum momento, você descobrirá por si mesmo que tipo de cassino realmente é.
Traduzido automaticamente:
2
há um ano
Hello, we explain on each casino site, this one goes for Royspins.
Those aspects are calculated, which means we can't cover every in the index. Consult this guide to learn more.
Always mind the user rating, as it reflects the real player's experience, combined with complaint history and currently opened complaints, you should more complex view of the casino.
I understand your point, for many players, user reviews are a more reliable source despite the fact players tend to criticize more often than evaluate great and honest casinos - that's my experience.
Check out the index or the guide I sent, you will realize the quality of the support and the possibility to win is not calculated. It simply can't be mathematically measured in the long term.
Just try to keep safe and avoid casinos with warnings or low indexes.
I do not wish to see you treated badly when troubles occur.
In any case, if you feel something's wrong and unfair, submit the complaint.
Apagado
Postado por Anonymized577 foi apagado
há 11 meses
Hello,
well, if you are concerned about fairness, submit a complaint and provide your game + deposit history.
It's free; don't worry!
Apagado
Postado por Novcsi87 foi apagado
Apagado
Postado por Novcsi87 foi apagado
há 11 meses
Parece que não sou o único a ter essa opinião dos casinos avaliados pelo guru casino.
Nos últimos meses me aconteceu a mesma coisa experimentei vários casinos bem classificados no guru e me dei mal, fechei conta em todos eles, vou continuar a seguir o guru casinos mas perdi a confiança nas avaliações deles,
