há um ano
No momento, os pagamentos estão indo muito bem, ainda tenho alguns em aberto, mas acho que será pago hoje! Está indo muito bem no scatterhall e eles estão se esforçando muito para acomodar todos!
Traduzido automaticamente:
1
Scatterhall Casino - discussão geral (página 11)
há um ano
Prezada equipe do Casinoguru, gostaria de perguntar como pode ser que fui redirecionado incorretamente depois de fazer um depósito no Scatterhall e aparece: Bad Gateway Wild Pharaoh. Infelizmente, não fiz uma captura de tela, mas certamente não estou contando contos de fadas aqui. Você também pode ver os bônus e os horários do chat ao vivo, é exatamente o mesmo que no Wild Pharaoh! Perguntei no chat se eles eram parentes do Faraó Selvagem, mas fui imediatamente bloqueado, mas logo depois o chefe do afiliado August Berger escreveu sry aqui, eles só recebem um bônus de 50 euros e a conta é aberta novamente. É só que eu não escrevo um comentário .....
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
E querida equipe do Casinoguru, como um cassino pode dar um bônus de 200% em cada depósito? Eu nem cheguei perto de experimentar isso em 8 anos de jogos online. Porque o que só pode dar errado com as coisas. E onde está a proteção do jogador neste cassino. Tive minha conta permanentemente fechada via chat sem reabrir e consegui reabri-la imediatamente sem esfriar. Ou um limite de depósito pode ser excluído imediatamente sem esfriar. O chefe do afiliado me escreveu que, se você quiser um bônus sem depósito, limpe seu limite de depósito via chat e solicite o bônus diretamente no chat... sem palavras
Traduzido automaticamente:
há um ano
E como a última querida equipe do Casinoguru, por que o Scatterhall sempre precisa dos nomes de usuário que eles sempre solicitam aqui no tópico? Eu digo a eles que eles só pagam quem reclama publicamente e usam os nomes de usuário para localizá-los. Você não precisaria de nomes de usuário se o cassino apenas pagasse a todos. Como você vê a equipe do Casinoguru?
Traduzido automaticamente:
há um ano
Dear TinoElina,
As Scatterhall, we are delighted to hear that our payouts are going great and that we are able to accommodate our users to the best of our abilities. We understand that timely and reliable payments are important to our users, and we always strive to process payments as quickly and efficiently as possible.
We would like to remind our users that payments are typically only processed on weekdays, Monday to Friday, and excluding bank holidays. Therefore, it's possible that payments may not be processed until the next business day if today happens to be a bank holiday in your location or in the location of the payment processor.
However, assuming that today is a regular business day, we are committed to processing payments as per our standard processing timelines. If you experience any issues or delays with your payment, please don't hesitate to reach out to our support team for assistance. We appreciate your continued trust and support in Scatterhall.
Sincerely,
Scatterhall
há um ano
Prezada equipe do Casinoguru, gostaria de perguntar como pode ser que fui redirecionado incorretamente depois de fazer um depósito no Scatterhall e aparece: Bad Gateway Wild Pharaoh. Infelizmente, não fiz uma captura de tela, mas certamente não estou contando contos de fadas aqui. Você também pode ver os bônus e os horários do chat ao vivo, é exatamente o mesmo que no Wild Pharaoh! Perguntei no chat se eles eram parentes do Faraó Selvagem, mas fui imediatamente bloqueado, mas logo depois o chefe do afiliado August Berger escreveu sry aqui, eles só recebem um bônus de 50 euros e a conta é aberta novamente. É só que eu não escrevo um comentário .....
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hello yasin61
First, it would be good to present such a screenshot.
Additionally, as an independent company, we can't answer such a question. We review casinos we do not investigate payment options settings. If you present proof, the casino should explain instead. I guess it is obvious to all of us.
I'm not saying there are no similarities. We, same as you, do not have any proof saying the casino has anything to do with another. If you come across any - post it here or send it all as an update:
há um ano
E como a última querida equipe do Casinoguru, por que o Scatterhall sempre precisa dos nomes de usuário que eles sempre solicitam aqui no tópico? Eu digo a eles que eles só pagam quem reclama publicamente e usam os nomes de usuário para localizá-los. Você não precisaria de nomes de usuário se o cassino apenas pagasse a todos. Como você vê a equipe do Casinoguru?
Traduzido automaticamente:
há um ano
I see lots of satisfied players. Ask the casino about their motivations, but I think such a level of support is special. So far, there has not been such an active casino representative - as I can remember. Players benefit from such an approach, don't you think?
há um ano
E querida equipe do Casinoguru, como um cassino pode dar um bônus de 200% em cada depósito? Eu nem cheguei perto de experimentar isso em 8 anos de jogos online. Porque o que só pode dar errado com as coisas. E onde está a proteção do jogador neste cassino. Tive minha conta permanentemente fechada via chat sem reabrir e consegui reabri-la imediatamente sem esfriar. Ou um limite de depósito pode ser excluído imediatamente sem esfriar. O chefe do afiliado me escreveu que, se você quiser um bônus sem depósito, limpe seu limite de depósito via chat e solicite o bônus diretamente no chat... sem palavras
Traduzido automaticamente:
há um ano
And how is it possible that you have not submitted the complaint yet, I wonder? Do that and we shall all see what was wrong and who is wrong. This is the same advice I give every complaining player.
Start right away, please:
https://casino.guru/complaints
há um ano
O próximo pagamento foi processado muito rapidamente novamente 👍 sem perguntar etc...
Também gostaria de mencionar que nunca precisei dar meu apelido - e meus saques agora são processados em 2 dias!
ainda de mim 👍 para Scatterhall - 100% recomendação minha
Traduzido automaticamente:
1
há um ano
Dear Marzi,
Thank you so much for taking the time to provide us with your friendly and positive feedback. We really appreciate it when our players share their experiences with us, and we're thrilled to hear that you've had a great time on our platform.
In some cases, it is helpful for us to have a username associated with a player's account to assist them faster. We always strive to quickly identify and resolve any issues or problems our players may encounter on our platform, and having a username readily available can help us expedite the process. So, if you ever need our support team's assistance, please provide us with your username so we can locate your account and provide you with the best possible assistance.
If you ever need any further assistance or have any other questions, please don't hesitate to reach out to us. We're always here to help and are committed to providing the best possible experience for our players.
Thanks again for your feedback, and we look forward to continuing to provide you with a great gaming experience.
Best regards,
Scatterhall
1
há um ano
Para mim demora mais. Os últimos 500€ aguardam liberação. Recebo e-mails com ofertas de bônus todos os dias, mas é claro que não pago até que tudo tenha sido pago. O bate-papo ao vivo refere-se apenas aos termos e condições que podem levar mais de 1 a 2 dias. Mas sempre? Espero que tudo esteja indo bem agora.
Traduzido automaticamente:
há um ano
Isso com o dia 27 provavelmente não deu certo, vou esperar e ver se acontece mais alguma coisa 🙂
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hi Nero,
I hope this message finds you well. I wanted to inform you that your payment was processed and sent yesterday, and it should be with you this afternoon, as confirmed by our finance team.
We apologise for any inconvenience caused by the delay in processing your payment. Please rest assured that we are working to improve our processes to ensure timely payments in the future.
Thank you for your patience and understanding in this matter. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
Scatterhall
há um ano
Dear asgard18,
We are pleased to inform you that your entire balance has been resolved and paid out in full. We apologise for any inconvenience caused by the delay due to system issues in the past couple of weeks.
We understand that waiting for your funds to be processed can be frustrating, and we want to assure you that we take our responsibility to provide timely and efficient service very seriously. We are continually working to improve our systems to ensure that such issues do not arise in the future.
We would like to thank you for choosing our casino, and we hope that you will continue to enjoy the wide range of games and services we have to offer. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Thank you again for your patience and understanding.
Best regards,
Scatterhall
há um ano
Apresentou uma reclamação
Traduzido automaticamente:
há um ano
That's good. Now the complaint team will look into it and proceed further.
Thank you for being responsive.
há um ano
Dear Guru and Complaint Team,
Thank you for bringing this matter to our attention. We have thoroughly investigated and can confirm that the player in question no longer has an account with either of our brands. Furthermore, we would like to inform you that no account will ever be opened again for this player in the future.
We would like to clarify that we provided the player with a bonus as a gesture of goodwill due to a failed bonus code. However, it appears that the player repeatedly requested for more and more bonuses, which we have provided on multiple occasions. We do not condone any attempt to blackmail us, and any such action by the player will be dealt with by our legal team.
We take our responsibility to provide a fair and transparent gaming experience seriously, and we will not tolerate any fraudulent or abusive behaviour from our players. We appreciate your cooperation in this matter and remain committed to upholding the highest standards of integrity and fairness in our operations.
Best regards,
Scatterhall
há um ano
Bom dia,
Aguardo os pagamentos de 500 euros cada desde 16 de fevereiro de 2023 e 27 de fevereiro de 2023. Estes foram aprovados por email. Infelizmente, não reservei nenhum dinheiro em minha conta bancária. Meu lucro é de janeiro de 2023, desde então apenas 2 dos 4 pagamentos funcionaram e também chegaram na minha conta bancária. Isso é muito irritante. Peço ao salão Scatter para verificar isso.
Nome de usuário: Xarocks
Atualização: um dos 2 pagamentos já chegou na minha conta, faltam 500 euros
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
Solicitei 3 pagamentos nos últimos 6 dias - hoje recebi todos os 3 pagamentos - acho ótimo que o Scatterhall agora esteja funcionando tão bem com os pagamentos 👍
Espero que meus próximos sejam processados o mais rápido possível - definitivamente deixarei você ouvir de mim novamente
ainda para todos que têm dúvidas sobre o Scatterhall - acho que é um dos melhores cassinos disponíveis atualmente
Traduzido automaticamente:
1
