Scatterhall Casino - discussão geral (página 11)

No momento, os pagamentos estão indo muito bem, ainda tenho alguns em aberto, mas acho que será pago hoje! Está indo muito bem no scatterhall e eles estão se esforçando muito para acomodar todos!

Prezada equipe do Casinoguru, gostaria de perguntar como pode ser que fui redirecionado incorretamente depois de fazer um depósito no Scatterhall e aparece: Bad Gateway Wild Pharaoh. Infelizmente, não fiz uma captura de tela, mas certamente não estou contando contos de fadas aqui. Você também pode ver os bônus e os horários do chat ao vivo, é exatamente o mesmo que no Wild Pharaoh! Perguntei no chat se eles eram parentes do Faraó Selvagem, mas fui imediatamente bloqueado, mas logo depois o chefe do afiliado August Berger escreveu sry aqui, eles só recebem um bônus de 50 euros e a conta é aberta novamente. É só que eu não escrevo um comentário .....

E querida equipe do Casinoguru, como um cassino pode dar um bônus de 200% em cada depósito? Eu nem cheguei perto de experimentar isso em 8 anos de jogos online. Porque o que só pode dar errado com as coisas. E onde está a proteção do jogador neste cassino. Tive minha conta permanentemente fechada via chat sem reabrir e consegui reabri-la imediatamente sem esfriar. Ou um limite de depósito pode ser excluído imediatamente sem esfriar. O chefe do afiliado me escreveu que, se você quiser um bônus sem depósito, limpe seu limite de depósito via chat e solicite o bônus diretamente no chat... sem palavras

E como a última querida equipe do Casinoguru, por que o Scatterhall sempre precisa dos nomes de usuário que eles sempre solicitam aqui no tópico? Eu digo a eles que eles só pagam quem reclama publicamente e usam os nomes de usuário para localizá-los. Você não precisaria de nomes de usuário se o cassino apenas pagasse a todos. Como você vê a equipe do Casinoguru?

Caro TinoElina,

Como Scatterhall, estamos muito satisfeitos em saber que nossos pagamentos estão indo muito bem e que podemos acomodar nossos usuários da melhor maneira possível. Entendemos que pagamentos pontuais e confiáveis são importantes para nossos usuários e sempre nos esforçamos para processar os pagamentos da forma mais rápida e eficiente possível.

Gostaríamos de lembrar aos nossos usuários que os pagamentos normalmente são processados apenas durante a semana, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Portanto, é possível que os pagamentos não sejam processados até o próximo dia útil se hoje for um feriado bancário em seu local ou no local do processador de pagamento.

No entanto, supondo que hoje seja um dia útil normal, estamos comprometidos em processar os pagamentos de acordo com nossos cronogramas de processamento padrão. Se você tiver problemas ou atrasos com seu pagamento, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda. Agradecemos sua confiança e apoio contínuos em Scatterhall.

Sinceramente,

Sala de dispersão

Tudo ótimo ☺️ obrigado

Olá yasin61

Primeiro, seria bom apresentar essa captura de tela.

Além disso, como empresa independente, não podemos responder a essa pergunta. Analisamos os cassinos e não investigamos as configurações das opções de pagamento. Se você apresentar provas, o cassino deve explicar. Acho que é óbvio para todos nós.

Não estou dizendo que não há semelhanças. Nós, assim como você, não temos nenhuma prova de que o cassino tenha algo a ver com outro. Se você encontrar algum - poste aqui ou envie tudo como uma atualização:

Vejo muitos jogadores satisfeitos. Pergunte ao cassino sobre suas motivações, mas acho que esse nível de suporte é especial. Até agora, não houve um representante de cassino tão ativo - pelo que me lembro. Os jogadores se beneficiam de tal abordagem, você não acha?

E como é possível que você ainda não tenha apresentado a reclamação, eu me pergunto? Faça isso e todos veremos o que estava errado e quem está errado. Este é o mesmo conselho que dou a todos os jogadores que reclamam.

Comece imediatamente, por favor:

https://casino.guru/complaints

O próximo pagamento foi processado muito rapidamente novamente 👍 sem perguntar etc...

Também gostaria de mencionar que nunca precisei dar meu apelido - e meus saques agora são processados em 2 dias!

ainda de mim 👍 para Scatterhall - 100% recomendação minha

Prezado Marzi,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seu feedback amigável e positivo. Nós realmente apreciamos quando nossos jogadores compartilham suas experiências conosco e ficamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nossa plataforma.

Em alguns casos, é útil para nós ter um nome de usuário associado à conta de um jogador para ajudá-lo mais rapidamente. Sempre nos esforçamos para identificar e resolver rapidamente quaisquer questões ou problemas que nossos jogadores possam encontrar em nossa plataforma, e ter um nome de usuário prontamente disponível pode nos ajudar a agilizar o processo. Portanto, se você precisar da assistência de nossa equipe de suporte, forneça seu nome de usuário para que possamos localizar sua conta e fornecer a melhor assistência possível.

Se você precisar de mais ajuda ou tiver qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre aqui para ajudar e estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível para nossos jogadores.

Obrigado novamente por seus comentários e esperamos continuar a fornecer a você uma ótima experiência de jogo.

Atenciosamente,

Sala de dispersão

Para mim demora mais. Os últimos 500€ aguardam liberação. Recebo e-mails com ofertas de bônus todos os dias, mas é claro que não pago até que tudo tenha sido pago. O bate-papo ao vivo refere-se apenas aos termos e condições que podem levar mais de 1 a 2 dias. Mas sempre? Espero que tudo esteja indo bem agora.

Isso com o dia 27 provavelmente não deu certo, vou esperar e ver se acontece mais alguma coisa 🙂

Olá Nero,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Venho informar que seu pagamento foi processado e enviado ontem, devendo estar com você esta tarde, conforme confirmado por nossa equipe financeira.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso no processamento do seu pagamento. Tenha certeza de que estamos trabalhando para melhorar nossos processos para garantir pagamentos pontuais no futuro.

Obrigado por sua paciência e compreensão neste assunto. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Sala de dispersão

Caro asgard18,

Temos o prazer de informar que todo o seu saldo foi resolvido e pago integralmente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso devido a problemas no sistema nas últimas semanas.

Entendemos que esperar que seus fundos sejam processados pode ser frustrante e queremos garantir que levamos muito a sério nossa responsabilidade de fornecer um serviço oportuno e eficiente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos sistemas para garantir que tais problemas não ocorram no futuro.

Gostaríamos de agradecê-lo por escolher nosso cassino e esperamos que continue a desfrutar da ampla variedade de jogos e serviços que temos a oferecer. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.

Obrigado novamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Sala de dispersão

Apresentou uma reclamação

Isso é bom. Agora, a equipe de reclamações irá analisá-lo e prosseguir.

Obrigado por responder.

Prezado Guru e Equipe de Reclamações,

Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção. Investigamos minuciosamente e podemos confirmar que o jogador em questão não possui mais uma conta em nenhuma de nossas marcas. Além disso, gostaríamos de informar que nenhuma conta será aberta novamente para este jogador no futuro.

Gostaríamos de esclarecer que fornecemos um bônus ao jogador como um gesto de boa vontade devido a uma falha no código de bônus. No entanto, parece que o jogador solicitou repetidamente mais e mais bônus, que fornecemos em várias ocasiões. Não toleramos nenhuma tentativa de chantagem, e qualquer ação desse tipo por parte do jogador será tratada por nossa equipe jurídica.

Levamos a sério nossa responsabilidade de fornecer uma experiência de jogo justa e transparente e não toleraremos nenhum comportamento fraudulento ou abusivo de nossos jogadores. Agradecemos sua cooperação neste assunto e continuamos comprometidos em manter os mais altos padrões de integridade e justiça em nossas operações.

Atenciosamente,

Sala de dispersão

Bom dia,

Aguardo os pagamentos de 500 euros cada desde 16 de fevereiro de 2023 e 27 de fevereiro de 2023. Estes foram aprovados por email. Infelizmente, não reservei nenhum dinheiro em minha conta bancária. Meu lucro é de janeiro de 2023, desde então apenas 2 dos 4 pagamentos funcionaram e também chegaram na minha conta bancária. Isso é muito irritante. Peço ao salão Scatter para verificar isso.

Nome de usuário: Xarocks

Atualização: um dos 2 pagamentos já chegou na minha conta, faltam 500 euros

Solicitei 3 pagamentos nos últimos 6 dias - hoje recebi todos os 3 pagamentos - acho ótimo que o Scatterhall agora esteja funcionando tão bem com os pagamentos 👍

Espero que meus próximos sejam processados o mais rápido possível - definitivamente deixarei você ouvir de mim novamente

ainda para todos que têm dúvidas sobre o Scatterhall - acho que é um dos melhores cassinos disponíveis atualmente