há um ano
A última vez que foi relatado há 2 dias, qual fuso horário está 2 dias adiantado ou atrasado? 😄😄
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Scatterhall Casino - discussão geral (página 20)
há um ano
Não muito. Originalmente, solicitei uma retirada na quarta-feira passada. Depois de não ter sido processado por alguns dias, retirei-o e finalmente solicitei um pagamento novamente ontem. Então durou apenas um dia.
Como nunca esperei muito tempo com meus pagamentos anteriores (como alguns aqui no chat), estou me perguntando se os pagamentos criptográficos podem ser processados mais rapidamente ou podem ser processados mais rapidamente?!?
De qualquer forma, estou feliz por ter recebido o pagamento agora que também estou acompanhando os acontecimentos atuais aqui. É tudo meio opaco.
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há um ano
É realmente muito triste que tantos jogadores não consigam os ganhos (a tempo).. o que se pode dizer sobre isso..
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há um ano
haha ok 😂 1:0 pra você!
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há um ano
obrigada pela explicação 🙂
Posso imaginar que pagar via cripto é muito mais rápido...
Eu já estava pensando em cancelar o pagamento e aplicar novamente - mas estou com medo de esperar mais pelo dinheiro 😅
Eu realmente tenho que dizer que tenho jogado caça-níqueis ativamente em muitos, muitos cassinos online por muitos anos - mas nunca durou tanto quanto aqui. infelizmente. Esperemos pelo melhor 🙂
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há um ano
Olá, tudo bem, gostaria de informar que hoje recebi o primeiro saque de 500 BRL = 95 USD MAIS MENOS à medida que os pagamentos restantes chegam, comentarei sobre esse primeiro saque, leva mais de 1 semana 
A segunda retirada já está pendente 15/03 às 4:40
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há um ano
Parece estar fazendo algo agora, espero que o meu seja processado em breve.
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há um ano
Nada tem prioridade para mim também.. Estou esperando a verificação KYC há 7 dias. Nada aconteceu ainda, também com o pagamento.
O suporte dizia até ontem que pode demorar até 5 dias úteis, mas acabaram ontem 😀
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há um ano
Mas por que nada é feito se o cassino não aderir aos seus próprios termos e condições. Por outro lado, isso significa que pode haver termos e condições gerais, mas eles não são respeitados e você, como parceiro de negócios das empresas Scatterhall, não é afetado de forma alguma. O que o scatterhall diz que eles não cumpriram pelo menos o período de desbloqueio de 7 dias? Scatterhall não quer falar comigo, mas você pode perguntar e postar a resposta aqui. O representante está sempre ativo nas muitas reclamações de pagamento. Não se trata de alguém ter um problema com o jogo, mas que durante o período em que a conta deveria ter sido bloqueada de acordo com os termos e condições, os fundos poderiam ser depositados e o site poderia ser usado
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há um ano
I feel it would be good to mention that we are not a business partner in the manner of influencing the casino's terms directly. So, such complaints allow us to understand how the casino itself applies its conditions. The moment we are sure the application is not fair or logical or can potentially harm players, we try to educate the casino and explain what should have been done differently as well as how such terms would be applied better in the future. If the casino has faced the same issue in the past, it will be punished since no improvement was done. In this particular case, I believe Daniel already answered your question, though.
há um ano
Bem... Já está na hora?
Você vai parar de responder?
A propósito, outra prova de que é um clone do faraó selvagem.
Agarramo-nos a:
Mesmos horários de bate-papo (incomum em bons cassinos)
Mesmos bônus
Mesmos limites de retirada (incomum)
Ambos NÃO cumprem os limites de retirada
Você só pode depositar depois que tudo for pago e isso só pode ser feito passo a passo
O bate-papo ao vivo não ajuda nem um pouco com problemas de pagamento
O departamento financeiro nunca responde a e-mails
Os pagamentos são atrasados por motivos incomuns na indústria (problemas de servidor, guerra na Ucrânia, etc.)
Os pagamentos só serão processados se você reclamar publicamente
E agora uma nova prova. O e-mail com a confirmação do pagamento é basicamente o mesmo. Aqui está o e-mail de Wildpharao:
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há um ano
Can you insert a full screenshot of both emails in one post? Honestly, such a picture standing alone proves nothing at the moment, don't you think?
I believe giving players the opportunity to compare both emails - not just cropped parts though - should work better.
há um ano
Acabei de receber 400 euros. Como eu só deposito e saquei via cripto, o dinheiro também foi instantâneo na minha carteira.
Talvez algo esteja acontecendo agora para todos os outros que ainda estão esperando.
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há um ano
It seems so. As you can see many players have been complaining for quite some time. 🙁
I personally hope the casino representative will hold on and keep providing support, because it seems the numbers of players in delay is rising.
há um ano
É realmente muito triste que tantos jogadores não consigam os ganhos (a tempo).. o que se pode dizer sobre isso..
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há um ano
Well, the casino representative can apologize nicely here, for sure - at least. 🙂
I'm beginning to think the number of players posting here will exceed the casino's capabilities eventually. I pray I'm wrong, of course!
há um ano
obrigada pela explicação 🙂
Posso imaginar que pagar via cripto é muito mais rápido...
Eu já estava pensando em cancelar o pagamento e aplicar novamente - mas estou com medo de esperar mais pelo dinheiro 😅
Eu realmente tenho que dizer que tenho jogado caça-níqueis ativamente em muitos, muitos cassinos online por muitos anos - mas nunca durou tanto quanto aqui. infelizmente. Esperemos pelo melhor 🙂
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há um ano
If you have waited longer than two weeks, the complaint may be an option.
More details about the whole process are right here - Complaint Resolution Information and Instructions
It's just a suggestion, it's up to you.
Hopefully, you'll get the winnings soon!
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há um ano
Nada tem prioridade para mim também.. Estou esperando a verificação KYC há 7 dias. Nada aconteceu ainda, também com o pagamento.
O suporte dizia até ontem que pode demorar até 5 dias úteis, mas acabaram ontem 😀
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há um ano
So, is your account verified at the moment? I just want to be sure. 🤔
há um ano
Todos os documentos são carregados. E foi "verificado" por 7 dias. Apenas desculpas vêm do chat ao vivo e eles esperam que as coisas aconteçam rapidamente.
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há um ano
minha verificação também levou 6 dias (também houve um fim de semana no meio). não pode demorar muito mais para você. você terá que ser paciente com o pagamento (como muitos outros aqui aparentemente também 😅).
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há um ano
Ambos os pagamentos que dizem ter saído nos dias 8 e 10 de março não chegaram à minha conta bancária até hoje! O suporte queria entrar em contato conosco por e-mail, mas ainda não o fez!⚠️
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