Scatterhall Casino - discussão geral (página 20)

But why is nothing done if the casino does not adhere to its own terms and conditions. Conversely, this means that there can be general terms and conditions, but they are not adhered to and you as a business partner of Scatterhall companies are in no way affected. What does the scatterhall say that they didn't meet at least the 7 day unlock period? Scatterhall won't talk to me, but you can ask and post the answer here. The representative is otherwise always active in the many payment complaints. It's not about whether someone has a problem with the game, but that during the period when the account should have been blocked according to the terms and conditions, funds could be deposited and the website could be used

Aber wieso wird nichts unternommen wenn das Casino sich nicht an die eigenen AGB hält. Das heisst im Umkehrschluss es kann AGB haben aber an diese wird sich nicht gehalten und sie als Geschäftspartner von Scatterhall Unternehmen dann in keiner Hinsicht was. Was sagt den Scatterhall dazu das sie zumindest die 7 Tage entsperr Frist nicht eingehalten haben? Mit mir redet Scatterhall ja nicht, aber sie können doch mal nachfragen und die Antwort hier posten. Der Vertreter ist doch sonst immer aktiv bei den vielen Auszahlungsbeschwerden. Da geht's nicht darum ob jemand ein Spielproblem hat, sondern das in der Zeit wo das Konto laut AGB gesperrt hätte sein müssen, Gelder eingezahlt werden konnten und die Website nutzen konnte

Well... Is it time yet?

Are you going to stop responding?

By the way, another proof that it is a wild pharaoh clone.

We hang on to:

Same chat times (unusual at good casinos)

Same bonuses

Same withdrawal limits (unusual)

Both do NOT stick to the withdrawal limits

You can only deposit once everything has been paid out and this can only be done step by step

The live chat doesn't help a bit with payout problems

The finance department never responds to emails

Payouts are delayed for reasons unusual in the industry (server problems, Ukraine war, etc.)

Payouts will only be processed if you complain publicly

And now a new proof. The email with the payout confirmation is basically the same. Here is the email from Wildpharao:

Tja... Ist es schon soweit?

Werden Sie nicht mehr reagieren?

Übrigens noch ein nachweis, dass es sich um ein Wildpharao Klon handelt.

Wir halten fest:

Gleiche Chatzeiten (unüblich bei guten Casinos)

Gleiche Bonus

Gleiche Auszahlungslimits (unüblich)

Halten sich beide NICHT an die Auszahlungslimits

Man kann erst einzahlen wenn alles ausgezahlt ist und das geht nur step by step

Der Livechat hilft kein bisschen weiter bei Auszahlungsproblemen

Die Finanzabteilung reagiert Nie per Email

Auszahlungen verzögern sich aus branchenunüblichen Gründen (Serverprobleme, Ukrainiekrieg usw)

Auszahlungen werden erst bearbeitet wenn man sich öffentlich beschwert

Und nun ein neuer nachweis. Die Email mit der Auszahlungsbestätigung ist quasi die gleiche. Hier die Email von Wildpharao:

I have just been credited with 400 euros. Since I only deposit and withdraw via crypto, the money was also instant on my wallet.

Maybe something is happening now for everyone else who is still waiting.

Mir wurden soeben 400 Euro gutgeschrieben. Da ich nur per Crypto einzahle und auszahle, war das Geld auch Instant auf meiner Wallet.

Vielleicht tut sich jetzt ja auch was bei allen anderen die noch warten.

It's really very sad that so many players don't get the winnings (in time).. what can one say about that..

Ist wirklich sehr traurig, dass so viele Spieler die Gewinne nicht (rechtzeitig) bekommen.. was soll man dazu sagen..

thank you for the explanation 🙂

I can well imagine that paying out via crypto is much faster...

I was already considering canceling the payment and applying again - but I'm scared of waiting any longer for the money 😅

I really have to say that I have been actively playing slots in many, many online casinos for many years - but it has never lasted as long as here. unfortunately. Let's hope for the best 🙂

danke dir für die erklärung 🙂

kann mir gut vorstellen, dass es wesentlich schneller geht via krypto auszuzahlen...

war auch schon am überlegen die auszahlung abzubrechen und neu zu beantragen- aber hab doch schiss, noch länger auf das geld zu warten 😅

muss halt echt dazusagen, dass ich seit vielen Jahren aktiv Slots zocke in sehr, sehr vielen online casinos- aber so lange wie hier hat es noch nie gedauert. leider. hoffen wir das beste 🙂

Seems to be doing something now, I hope that mine will be processed soon.

Scheint sich ja jetzt etwas zu tuen, hoffe mal, dass meine auch bald bearbeitet werden.

Nothing has priority for me either.. I've been waiting for the KYC verification for 7 days. Nothing has happened yet, also with the payment.

The support said until yesterday it can take up to 5 working days, but they ended yesterday 😀

Bei mir geht auch nichts Vorran.. seit 7 tagen warte ich auf die KYC verrifizierung. Da ist noch nichts passiert ebenso mit der auszahlung.

Der support meinte bis gestern es kann bis zu 5 werktagen dauern ja die sind aber seit gestern zuende 😀