Scatterhall Casino - discussão geral (página 19)

contribuições mais altas? 500€ infelizmente é o máximo 🙁

Também tenho 2500€ pendentes e tenho medo de não receber o dinheiro

Eu tenho 7900 BRL e tenho o mesmo medo, mas ainda estou esperando uma resposta

Sim, isso é o máximo.. bem, vou manter a comunidade atualizada, mas aparentemente eles hesitam em fazê-lo muito, muito fortemente com jogadores "bem-sucedidos"... Infelizmente, o chat ao vivo não ajuda em nada e torna falsas promessas.

ambos ainda não estão na conta? E aí ?

Nada aconteceu comigo desde quinta-feira da semana passada, nem mesmo o pagamento foi processado...

@ Scatterhall o que está acontecendo de novo?

Acredito que você nunca obterá todos os saques deste cassino! Eles podem pagar uma ou duas vezes e logo param de responder a qualquer coisa.

Eu mesmo recebi uma retirada uma vez, mas as novas retiradas não estão mais se movendo, sem receber € 1.900

Olá, na verdade não temos.

O cassino estabeleceu esses limites. Eu mesmo preferiria os mais altos.

Olá Yasin61,

você está certo! 🙂 O Casino Guru é a melhor plataforma onde você pode escalar seu problema com cassinos. Vejo que você já tem algumas reclamações. Para os recém-chegados, o melhor é acessar a seção de reclamação neste link . Estamos fazendo o nosso melhor para ajudar as pessoas a resolver seus problemas.

Infelizmente, scatterhall não comenta mais sobre isso

Discuti este caso até mesmo com nosso departamento de reclamações hoje. É complicado, mas vou tentar explicar. Concordo que eles devem seguir os termos e condições. A questão é - por que não os punimos? A abordagem foi a seguinte: Se o jogador mencionasse o problema/vício do jogo, então ficaria claro que o cassino prejudicou o jogador ao permitir que ela reabrisse a conta no dia seguinte, pois é seu dever proteger o jogador contra a perda de dinheiro devido a seu vício quando sabem que o jogador é viciado em jogos de azar.

No caso que tivemos, o problema do jogo não foi mencionado. Significa que a auto-exclusão não funcionou como deveria funcionar. Foi uma experiência de usuário ruim para o jogador e eu concordo com isso. Por outro lado, o jogador não nos pediu para decidir se a experiência do usuário foi ruim, mas o jogador pediu um reembolso. Nesse caso, é difícil encontrar suporte para o reembolso, pois com base nas informações que temos, a condição mental do jogador é boa e temos motivos para acreditar que o jogador sabia o que estava fazendo quando perdeu o dinheiro no jogo.

Mas por que nada é feito se o cassino não aderir aos seus próprios termos e condições. Por outro lado, isso significa que pode haver termos e condições gerais, mas eles não são respeitados e você, como parceiro de negócios das empresas Scatterhall, não é afetado de forma alguma. O que o scatterhall diz que eles não cumpriram pelo menos o período de desbloqueio de 7 dias? Scatterhall não quer falar comigo, mas você pode perguntar e postar a resposta aqui. O representante está sempre ativo nas muitas reclamações de pagamento. Não se trata de alguém ter um problema com o jogo, mas que durante o período em que a conta deveria ter sido bloqueada de acordo com os termos e condições, os fundos poderiam ser depositados e o site poderia ser usado

Bem... Já está na hora?

Você vai parar de responder?

A propósito, outra prova de que é um clone do faraó selvagem.

Agarramo-nos a:

Mesmos horários de bate-papo (incomum em bons cassinos)

Mesmos bônus

Mesmos limites de retirada (incomum)

Ambos NÃO cumprem os limites de retirada

Você só pode depositar depois que tudo for pago e isso só pode ser feito passo a passo

O bate-papo ao vivo não ajuda nem um pouco com problemas de pagamento

O departamento financeiro nunca responde a e-mails

Os pagamentos são atrasados por motivos incomuns na indústria (problemas de servidor, guerra na Ucrânia, etc.)

Os pagamentos só serão processados se você reclamar publicamente

E agora uma nova prova. O e-mail com a confirmação do pagamento é basicamente o mesmo. Aqui está o e-mail de Wildpharao:

É triste, espero que não percamos nosso dinheiro!

Com um pouco de sorte, mais alguns serão pagos e depois será silenciado

Supostamente, 2 pagamentos foram feitos para mim, mas você não está na conta hoje, já faz uma semana hoje!

Scatterhall também não responde mais, caso contrário eles teriam se anunciado aqui!

Acabei de receber 400 euros. Como eu só deposito e saquei via cripto, o dinheiro também foi instantâneo na minha carteira.

Talvez algo esteja acontecendo agora para todos os outros que ainda estão esperando.

Esperemos

o suporte com o qual nos comunicamos aqui não mora (eu acho ^^) no mesmo fuso horário. 😀

quanto tempo demorou o processamento?