Scatterhall Casino - discussão geral (página 60)

O cassino respondia diariamente aqui no fórum e alguns jogadores confirmavam os pagamentos de seus saques. De qualquer forma, temos atualmente 42 reclamações abertas contra o cassino, o que é um número enorme, especialmente considerando que são novas. Vou tentar descobrir o que está acontecendo. Se eu conseguir alguma informação, avisarei a todos aqui.

Obrigado pela atualização!

Não acho que seja aleatório. Ele deve ser baseado no provedor de pagamento usado para processar o pagamento. Então acredito que tenha algo a ver com o seu país de residência também. Provavelmente é mais problemático enviar o dinheiro para a Alemanha (devido aos regulamentos) do que para outros países.

confirmed? - yes

on account? no 😅

It's about time something was done about it.

Are any of you no longer getting scatterhall bonus spam mails? I do not anymore

from spinpirate but almost every day 🤣

bestätigt?- ja

am konto? nein 😅

wird halt an der zeit, dass was dagegen unternommen wird.

Kriegt jetzt eigentlich von euch auch noch wer keine scatterhall bonus spam mails mehr? ich nicht mehr

von spinpirate aber fast täglich 🤣

Acabei de verificar as reclamações e a maioria delas tem 1-2 semanas. Até o seu foi enviado 2 semanas atrás. Não atribuímos pontos negros para isso. O problema é que analisamos a justiça do cassino, não a velocidade do processo de retirada e concordo totalmente que alguns jogadores podem não gostar, porque a experiência geral do usuário é ruim devido a isso. É por isso que recomendo não apenas verificar a classificação de reputação, mas também as análises dos usuários e, em seguida, a seção de reclamações ao selecionar um novo cassino.

Role para baixo e dê uma olhada na resposta do cassino aqui: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4

Parece até agora que eles têm problemas com o provedor de pagamentos, mas não pretendem roubar dinheiro dos jogadores. É o que sabemos até agora, mas é claro que vamos verificar com cuidado como os casos vão evoluir.

Só quero ressaltar que não é Radka quem fecha ou reabre casos. É outro departamento.

Não apoiamos ninguém. Scatterhall + Spinpirate são cassinos novos, então você não pode nem alegar que recebemos uma boa comissão deles. Nós apenas tentamos descobrir o que está acontecendo e garantir que os jogadores sejam pagos, porque isso é o que mais importa no final do dia.

Dê uma olhada nas reclamações enviadas: https://casino.guru/scatterhall-casino-review#tab=js-tab-reputation

Quantos casos com mais de 30 dias você vê? Os antigos agora estão marcados como resolvidos. A maioria dos casos tem 1-2 semanas de idade.

Eu não entendo esses caras. Não temos intenção de esperar para sempre, mas quando se trata da grande quantidade de casos que abrimos em nosso site, eles não são antigos. Mesmo que o valor seja alto, precisamos tratá-los como quaisquer outros casos relacionados a saques atrasados. Não podemos simplesmente fechá-lo depois de uma semana e atribuir os pontos negros como alguns de vocês desejam.

Há quanto tempo você está esperando pelo pagamento criptográfico até agora?

The second week already. Crypto I have never received any payouts and it has not yet been processed

Die zweite Woche schon.Crypto habe ich bisher noch nie auszahlungen erhalten und bearbeitet wurde es auch noch nicht

hahahahahahahahahahahaha

WOOOOO they answered every day!!!! And yes they confirm the payments but that's it! no use if they don't pay out!

hahahahahahahahahahahahaha

WOOOOO haben die täglich geantwortet!!!! Und ja die bestätigen die auszahlungen aber das wars auch! nutzt nix wenn sie nicht auszahlen!

I'll get in touch now, so I started my payout in January and I'm currently waiting for confirmation for the next payout since February 24th. So it's been over a month.

I write to live support almost every day and the replies are meaningless and aim to quickly settle the customer without really sharing anything.

each week we only get one message from scatterhall on our complaints and they are always copy and paste.

if you could get at least some internal information that would be very helpful, for example how will we decide in which order the "backlogged" payments are now processed or why there are problems making payments to Germany\Austria.

It would be a lot smoother for the playerbase and the casino to be a little more transparent.

jetzt melde ich mich mal auch also begonnen mit meiner Auszahlung habe ich im Januar und aktuell warte ich auf Bestätigung für die nächste Auszahlung seit dem 24.02. Also schon über einen Monat.

ich schreibe fast täglich mit dem Live Support und die Antworten sind inhaltslos und zielen darauf ab schnell den Kunden abzuwickeln ohne wirklich etwas mit zu teilen.

jede Woche bekommen wir nur eine Nachricht von scatterhall auf unsere Beschwerden und immer sind sie copy und Paste.

wenn man zumindest Teil interne Informationen erhalten könnte wäre das sehr hilfreich zB wie wird entscheiden in welcher Reihenfolge die „zurückgestauten"Auszahlung jetzt bearbeitet werden oder warum es Probleme gibt Auszahlung nach Deutschland\ Österreich zu tätigen.

Es würde für die Playerbase und das Casino wesentlich reibungsloser sein wenn man etwas transparenter sein würde.

How about if they let MiFinity be used as a payout like any other casino and make it available for deposits? It's been pending for 5 weeks and it's not even accepted...

Wie wäre es wenn die mal MiFinity als Auszahlung benutzen lassen wie jedes andere Casino auch die das zur Einzahlung zu verfügung stellen? Seit 5 Wochen steht das als pending und nichtmal akzeptiert wird das...

These are the responses you will receive from the Antillephone licensor.

I know it sounds like a joke but I got this reply just a few minutes ago.

The criminal level of these characters is embarrassing.

So refrain from playing on licensed Antillephone casinos!!

Queste sono le risposte che riceverai dal licenziante Antillephone.

Lo so che sembra uno scherzo ma ho ricevuto questa risposta proprio pochi minuti fa.

Il livello criminale di questi personaggi è imbarazzante.

Quindi astenersi dal giocare sui casinò con licenza Antillephone!!

lmaooo o 'goodie' é de 10 euros com 20 euros de saque máximo 😀 😀 😀 eles não podem estar falando sério

A propósito, o que é engraçado é que eles ainda estão aceitando novos depósitos, novos jogadores, ainda postando códigos de bônus diários, que eventualmente levarão a ainda mais solicitações de saque, tornando a carteira cada vez maior? Além disso, eles não conseguiram entrar em contato com o provedor de pagamento por onde passam todos os pagamentos? Desde quinta-feira? Isso está começando a ficar muito difícil de acreditar

Só para ficar claro. Minha reclamação sobre Scatterhall foi registrada em 3 de março e meu pedido de retirada não foi processado desde 9 de março. Já se passaram 25 dias. Estamos falando de quase um mês e, portanto, chamo este cassino oficialmente de SCAM!

Estou esperando 3 semanas para que minha retirada de "cripto" seja processada, mas ainda diz pendente.

Finally look for new casinos!

Stop wasting your time.

If something should come, it would be good otherwise don't bother with it anymore! They've stolen enough from you, don't let them steal your precious time too.

Rarely experienced such a dubious bunch.

Stay away from them.

Sucht euch endlich neue Casinos!

Verschwendet nicht länger eure Zeit.

Falls was kommen sollte wäre es gut ansonsten beschäftigt euch nicht mehr damit! Die haben euch schon genug gestohlen, lasst nicht zu das man auch eure kostbare Zeit auch noch raubt.

Selten so ein unseriösen Haufen erlebt.

Bleibt fern von denen.

Vou salvar esta imagem, sempre soube que o regulador de Curaçao era uma piada, mas uau, nunca esperei que eles fossem tão ridiculamente baixos, a este ponto acredito que não ter licença é melhor do que ter uma licença de Curaçao, em ambos os cenários você depende completamente do boa vontade de cada cassino, e a maioria carece dessa boa vontade

Se não estou errado, o cassino alegou ter problemas com o provedor de pagamento, não tenho certeza de quais métodos de pagamento são afetados por esse suposto "problema", a maioria dos cassinos lida com pagamentos criptográficos através do alphapo e este é um processador de pagamento realmente sólido , Acho que este cassino e o spinpirate estão tendo grandes problemas de liquidez, fazendo com que os sites não consigam pagar os usuários, mas isso é apenas minha suposição, posso estar errado