Você paga em sua conta bancária? Em caso afirmativo, quanto tempo leva até que seja reservado com sucesso?
Olá Leonmed,
Sim, você pode sacar seus ganhos em nosso cassino. No entanto, observe que o valor mínimo de retirada é de 50 euros. Além disso, se você pode ou não sacar seus ganhos dependerá se você usou ou não um bônus e se você tem quaisquer requisitos de apostas restantes em sua conta.
Também é importante observar que, se você fez um depósito padrão sem usar um bônus, precisará apostar o valor depositado pelo menos uma vez antes de poder fazer um saque. Este requisito está de acordo com a Lei Antilavagem de Dinheiro de 2002, que exige que os cassinos online verifiquem a identidade de seus clientes e tomem medidas para prevenir a lavagem de dinheiro.
Portanto, se você atendeu a todos os requisitos necessários e seus ganhos excedem o valor mínimo de saque, você poderá sacar seus ganhos em nosso cassino. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
Atenciosamente,
Sala de dispersão
Olá TinoElina,
Obrigado por compartilhar o feedback positivo conosco! Ficamos felizes em saber que você está gostando da velocidade do nosso sistema de pagamento. Nós nos esforçamos para fornecer um serviço rápido e eficiente para todos os nossos usuários, e seu feedback é muito apreciado. Se você tiver mais comentários ou sugestões, não hesite em nos informar. Obrigado por ser um membro valioso da nossa comunidade!
Obrigado,
Sala de dispersão
Acabei de lhe enviar um e-mail. Você poderia verificar por favor? Meu nome de usuário é rekin777.
Caro Mixer,
Peço desculpas pelo atraso no processamento do seu pagamento devido aos problemas de sistema que enfrentamos em nosso cassino nas últimas semanas. Entendo que isso tenha causado frustração para você e quero garantir que estamos trabalhando muito para processar seu pagamento o mais rápido possível.
Quero agradecer sua paciência e compreensão durante esse período. Valorizamos você como cliente e apreciamos sua lealdade ao nosso cassino. Saiba que estamos tomando todas as medidas necessárias para garantir que esse problema não ocorra novamente no futuro.
Além disso, tenho o prazer de informar que seu próximo pagamento será processado muito em breve. Entendemos a importância de pagamentos pontuais e estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o melhor serviço possível.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e fornecer as informações necessárias.
Mais uma vez, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos continuar a servi-lo e a proporcionar-lhe a melhor experiência de jogo possível.
Sinceramente,
Sala de dispersão
Meu saque acabou de ser aceito e estou aguardando a chegada do meu dinheiro. Obrigado. Acabei de solicitar uma retirada no Spinpirate também. Ficaria muito grato se você pudesse me ajudar a acelerar o processo também neste caso.
POR FAVOR, ANTES DE SE INSCREVER, LEIA. .
Este cassino NÃO é bom.
Pedi para ser excluído (o que eles fizeram) e depois pedi para ser aberto novamente (o que eles fizeram) SEM perguntas.
Você precisa ler os T&C primeiro.
Você só pode sacar £ 500 no máximo £ 2.000 por semana, mas espere poder fazer isso.
Eles te deixam esperando por dias e você não pode mais sacar até que a outra retirada seja feita.
O chat ao vivo é rápido para responder, mas eles são totalmente inúteis, basta copiar e colar dos T&Cs Ou o famoso "Espero que seja feito em breve"
Este cassino doméstico segue o jogo responsável de forma alguma!
quando um jogador pede para ser excluído, ele não deve poder abrir a conta novamente, esse é o objetivo da exclusão.
NUNCA me pediram para concluir o processo de verificação, embora esteja declarado nos T&Cs após £ 2.000, eles o farão.
E quando concluí a verificação (por conta própria), demorou 5 dias para que isso fosse feito.
Você NUNCA receberá seus ganhos
SE VOCÊ ESTÁ FELIZ APENAS DOAR SEU DINHEIRO, VÁ EM FRENTE E JOGUE AQUI, MAS POR FAVOR, SE VOCÊ QUER JOGAR, ENCONTRE UM CASINO MELHOR QUE NÃO SEJA APENAS PARA LEVAR SEU DINHEIRO SUADO.
Prezada Rachel81,
Obrigado por trazer suas preocupações à nossa atenção. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por problemas de pagamento em nosso sistema nas últimas semanas e entendemos sua frustração em relação à reabertura de sua conta sem o devido questionamento. Agradecemos o seu feedback e gostaríamos de informar que nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação.
Em relação à sua retirada, lamentamos saber que você cancelou e gastou no Iron Grill. Observe que temos um processo KYC antes dos saques e temos sua identidade, foto com identificação e comprovante de endereço em arquivo. Conforme declarado em nossos Termos e Condições Gerais, seção 4.2.2, os procedimentos KYC serão realizados quando um usuário atingir o valor de cem Euros (€ 100) em saques, seja esse limite atingido em uma única transação ou em uma série de transações dentro de um período contínuo de cento e oitenta dias (180). Não obstante, reservamo-nos o direito de conduzir procedimentos KYC mesmo antes de tal limite ser atingido.
Levamos muito a sério nossa responsabilidade em relação ao jogo responsável e recomendamos fortemente que nossos jogadores leiam e entendam nossos termos e condições antes de se inscrever. Pedimos desculpas pela má experiência que você teve em nosso cassino e queremos garantir que sua conta foi encerrada permanentemente e não será reaberta por nós. Seus dados KYC foram removidos em conexão com o encerramento permanente da conta. Observe que esse fechamento se aplica apenas ao Scatterhall e não é válido para nenhuma de nossas outras marcas.
Aqui está o link para nossos Termos e Condições Gerais: https://scatterhall.com/terms-and-conditions/
Entendemos sua frustração e levaremos seus comentários em consideração à medida que continuamos a melhorar nossos serviços. Obrigado por escolher nosso cassino e esperamos que nos dê outra chance no futuro. Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar via chat ao vivo ou e-mail.
Atenciosamente,
Sala de dispersão
QUE MONTE DE LIXO !!!
você disse a outro jogador a mesma coisa sobre seu problema com seu sistema.
Eu tentei fazer um saque em várias ocasiões, mas você demorou tanto, sim, eu cancelei o saque porque você demorou muito e eles estavam apenas "pendentes" e eu não iria depositar mais dinheiro.
Mantenho o que disse no primeiro post
POR FAVOR, LEIA ANTES DE DEPOSITAR NESTE CASINO...
Se apenas uma pessoa fizer anotações e não se inscrever, será uma pessoa a menos de quem você pode roubar...
Prezado Scatterhall,
Não consigo entender a frustração de outros usuários - tive problemas ou atrasos no pagamento no início, mas eles pediram desculpas e desde então está indo muito bem
Gostaria de mencionar aqui - que todos os funcionários são sempre amigáveis no chat e ontem fiz outro pagamento que foi processado hoje ...
portanto, para todos os amantes do cassino - posso recomendar o cassino 100% - se é um problema para alguém que você só pode pagar 500 deve ser decidido por você...
de mim 👍 para você
Obrigado Mário
O que você está falando? Como algumas pessoas já mencionaram antes, o processamento de saques tem demorado mais ultimamente, mas ninguém rouba dinheiro de ninguém aqui. Este é um bom cassino.
Deve ser uma lição para você que você não deve cancelar retiradas pendentes e jogar por esses fundos novamente. É uma das regras do jogo responsável.
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