Scibet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Scibet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Alguém recebeu ganhos do cassino Scibet relativamente rápido?

Quanto tempo demorou para o dinheiro estar na sua conta?

O limite mínimo de saque no banco é 100e.

Você solicitou um saque, talvez? Quanto tempo você espera agora?

Olá, pelo que vi, não temos muito no cassino, então obviamente exigiria mais experiência dos jogadores.

Mas como é com você, há quanto tempo você está esperando? Você faz saques usando transferência bancária?

Comecei a jogar no 7.1 e no mesmo dia solicitei um saque. Eles continuaram pedindo um novo documento para verificar minha identidade e eu respondi dando a eles um novo documento de verificação de identidade.

Depois de enviar muitos documentos diferentes, a conta foi finalmente verificada e um pedido de desculpas foi apresentado pelo inconveniente.

Quando envio um documento para lá, ele chega em poucas horas, caso contrário, não há resposta alguma.

Agora estou esperando uma resposta sobre minha pergunta: quanto tempo tenho que esperar pelo dinheiro?

Duvido muito que haja uma resposta e terei que esperar pelo dinheiro até um futuro distante.

A alternativa, claro, é que eles inventem alguma razão pela qual não podem ser pagos.

Estou só esperando aqui... já se passaram uns bons dias

Bem, se a verificação for feita agora, espero que em breve você receba o dinheiro. Certamente nos mantenha informados sobre isso, para que outros também tenham uma ideia sobre como esse cassino funciona.

Se você sentir, no entanto, que precisa da nossa ajuda, por favor, nos avise. Estaremos aqui.

OK.

Enviei-lhes uma pergunta sobre quanto tempo eu teria que esperar para receber meus ganhos de jogo na minha conta bancária.

A resposta foi uma longa ladainha sobre quanto tempo levaria para o dinheiro chegar até mim e eles anunciaram que já tinham pago.

Não precisei esperar muito pelo dinheiro, ele chegou na minha conta quase imediatamente, e não depois de vários dias de atraso.

No entanto, fiquei tão decepcionado com o incidente que não voltaria lá para jogar, mesmo que fosse o último lugar do mundo para jogar.

Obrigado pelo seu apoio e incentivo.

Bem, estou feliz que você tenha conseguido o dinheiro.

Agora, se você quiser, você pode se mudar para um lugar melhor para você. Certo?

Sim claro.

Há muitos deles online e novos estão surgindo como cogumelos.

Acredito que existam alguns lugares ótimos para tocar lá.

Fico feliz que você se sinta assim.

Espero que nossas análises ajudem você a encontrar algumas boas.

O tempo de saque é absurdo — tenho um saldo de € 25.000 e eles levam 7 dias só para aprovar cada saque antes que eu possa solicitar o próximo. Isso significa que levarei 25 semanas para receber todos os meus ganhos. Eles se recusam a acelerar o processo. Há algo que eu possa fazer a respeito?

Olá, embora eu entenda que os jogadores não queiram esperar tanto tempo para sacar, desde que ajam de acordo com o que está escrito nos Termos, tudo bem. Eles respeitam o limite que têm ou há algum problema? Quero dizer, se você sempre pode sacar uma certa quantia e sempre a recebe. Quantos saques foram feitos?

Se o cassino não quiser aumentar o limite ou acelerar todo o processo e tudo estiver como eu disse, de acordo com os termos, não há muito o que fazer. Você só precisa ter paciência.

Mas sinta-se à vontade para descrevê-lo para mim.

Enviei vários e-mails para o suporte e eles informaram que os saques geralmente levam até 3 dias úteis. No entanto, devido ao aumento do fluxo de trabalho — que tem sido contínuo durante todo o período em que comecei a sacar —, meus saques levam consistentemente 5 dias úteis para serem processados. Isso me limita a sacar € 1.000 por semana, ou € 4.000 por mês, embora o limite mensal de saque indicado seja de € 7.000.

Atualmente, tenho um saldo de € 25.000, o que significa que levaria 25 semanas para sacar o valor total no ritmo atual. Se o limite mensal de € 7.000 fosse realmente alcançável, levaria apenas 14 semanas.

Como cada saque leva 5 dias úteis (ou 7 dias corridos), não consigo atingir o limite mensal total de € 7.000. Perguntei se o tempo de processamento poderia ser acelerado para que eu pudesse aproveitar ao máximo o limite mensal, mas ainda não recebi nenhuma resposta — apenas a seguinte mensagem:

Gostaríamos de informar que, embora casos semelhantes geralmente levem até 3 dias úteis, você pode enfrentar alguns atrasos devido ao aumento do fluxo de trabalho no momento.

Hmm, estou pensando se, nesse caso, seria apropriado registrar uma reclamação conosco, mas não tenho certeza. O fato de eles não conseguirem acompanhar não é problema seu, e se você tem um limite de 7 mil, então deveria conseguir sacar 7 mil naquele mês.

Mas se o cassino não puder fazer esse tipo de atraso e demorar um pouco mais, então provavelmente não há muito o que você possa fazer.

Por exemplo, eles não têm uma opção de criptomoeda para sacar dinheiro? Talvez seja mais rápido.

Moro,

Pensei em escrever sobre esse cassino aqui, embora seja improvável que seja de alguma ajuda.

Em novembro passado, joguei naquele site e consegui sacar após a verificação KYC, o que ocorreu sem problemas. No entanto, após 3 dias de espera, recebi uma mensagem informando que o saque havia sido cancelado e o dinheiro havia sido reembolsado devido ao uso de uma VPN.

O estranho dessa história, no entanto, é que não foi possível usar uma VPN, pois não tenho nenhum programa desse tipo, nem no meu computador nem no meu navegador. Tentei várias vezes obter respostas por e-mail, mas sempre recebi a mesma resposta. , então registrei uma reclamação junto à MGA sobre o assunto. A partir daí, obtive a decisão de que a operadora estava certa e que havia ocorrido uma violação. Mesmo assim, não me foi permitido ver as provas que eles tinham contra mim. Bem, então tentei obter os dados de log da sessão deles para poder ver os endereços IP etc. eu mesmo, então eles primeiro postaram esses dados depois da violação, e então veio a mensagem mais ridícula de todas: por acaso eles não tinham sido salvos, porque o recurso em questão ainda não havia sido inventado 😀

Finalmente, obtive as informações que faltavam e perguntei qual era a violação, já que havia apenas dois endereços IP visíveis: o endereço do meu computador e o do meu telefone. A resposta foi a mesma de antes: eles pedem desculpas, mas a decisão é final.

O que mais me incomoda nesse caso é que eles podem fazer isso com qualquer um? Afinal, são centenas de dólares.

Então, entendi corretamente que você enviou uma reclamação oficial à MGA, e a decisão deles disse que você realmente usou uma VPN, mas você não tem nenhuma?

Isso parece muito estranho, para ser sincero. A autoridade licenciadora deveria investigar bem o assunto e não cometer esse tipo de erro.

Mesmo que você registrasse uma reclamação aqui, não poderíamos fazer muita coisa porque a decisão da MGA é mais importante do que a nossa, sabia? 🤷‍♀️

Oi,

Hoje me foram confiscados mais de 1.500 euros, sob as seguintes alegações:

Prezado(a) (meu nome)

Gostaríamos de informar que seu saque foi cancelado pelo departamento de pagamentos e o valor de € 1.530,57 foi removido do seu saldo devido à violação dos seguintes Termos e Condições:

11.1. As seguintes práticas em relação aos Serviços:

a) abuso de bônus ou outras promoções (conforme definido no parágrafo 11.4)

b) usar fatores ou influências externas desleais (comumente conhecido como trapaça)

c) tirar proveito injusto (conforme definido no parágrafo 11.4);

d) abertura de quaisquer contas duplicadas; e/ou

e) Praticar atividades fraudulentas ou criminosas (conforme definido no parágrafo 11.4) constitui "Práticas Proibidas" e não é permitido. Tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para prevenir e detectar tais práticas e para identificar os participantes envolvidos, caso ocorram.

11.2. Você concorda em não participar ou se associar a qualquer forma de Prática Proibida em relação ao seu acesso ou uso dos Serviços.

11.3. Se:

a) Temos motivos razoáveis ​​para acreditar que você participou ou esteve ligado a qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença incluirá o uso, por nossa parte, de quaisquer práticas de detecção de fraude, trapaça e conluio que sejam utilizadas na indústria de jogos de azar e jogos eletrônicos no momento relevante); ou

b) Você fez apostas e/ou jogou jogos online com qualquer outro provedor de serviços de jogos de azar online e é suspeito (como resultado de tal jogo) de qualquer Prática Proibida ou outra atividade imprópria; ou

c) Tomamos conhecimento de que você contestou ou negou alguma das compras ou depósitos que fez em sua conta; ou

d) Você declara falência ou sofre processos análogos em qualquer lugar do mundo,

Então, (inclusive em relação a qualquer suspensão e/ou encerramento da sua conta) teremos o direito, em relação à sua conta, de reter a totalidade ou parte do saldo e/ou recuperar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bônus ou ganhos que tenham sido afetados ou sejam de alguma forma atribuíveis a qualquer um dos eventos descritos neste parágrafo.

11.4. Para efeitos do presente parágrafo 11:

a) "Prática fraudulenta" significa qualquer atividade fraudulenta realizada por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você, e incluirá, sem limitação:

estornos fraudulentos e atividades de estorno de lucros ilícitos;

o uso, por você ou por qualquer outra pessoa que estivesse participando do mesmo jogo que você em qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou de outra forma não autorizado, como fonte de fundos;

a sua conivência com terceiros para obter uma vantagem injusta (incluindo através de esquemas de bónus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós);

Qualquer tentativa de registrar informações de conta falsas ou enganosas;

Qualquer ato, efetivo ou tentado, de sua parte que seja razoavelmente considerado por nós como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, praticado de má-fé ou com a intenção de nos fraudar e/ou contornar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa de ato nos causar efetivamente qualquer dano ou prejuízo;

b) Uma "vantagem injusta" inclui, sem limitação:

a exploração de uma falha, brecha ou erro em nosso software ou no software de terceiros usado por você em conexão com os Serviços (inclusive em relação a qualquer jogo);

a utilização de jogadores automatizados ('bots'), ou outros softwares ou sistemas de análise de terceiros; ou

a exploração, por você, de um 'Erro' conforme definido no parágrafo 18, em qualquer caso, seja em sua vantagem e/ou em desvantagem nossa ou de terceiros.

c) O abuso de bônus inclui, mas não se limita a:

i. violação dos termos e condições de um bônus, apostas grátis ou qualquer outra oferta promocional

ii. a abertura de múltiplas contas para reivindicar múltiplos bônus;

iii. Todos os bônus estão sujeitos a limitações de uso com base no sistema de bônus e, salvo indicação em contrário, não devem ser usados ​​mais de 6 vezes por mês civil; se, por qualquer motivo, um código de bônus for usado por um jogador individual além do limite estipulado, a Empresa reserva-se o direito de investigar mais a fundo o padrão de abuso de bônus e deduzir os ganhos de bônus, além de todas as taxas de terceiros decorrentes da atividade do jogador (taxas de pagamento, taxas de provedores, etc.).

Por fim, informamos que seus dois últimos depósitos, totalizando €150,00, estão disponíveis em sua conta.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos sobre nossos termos e políticas, não hesite em contatar nossa equipe de suporte dedicada.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente

Esse texto continua por cerca de 3000 caracteres, então aparentemente essas são todas as regras.

Perguntei-lhe exatamente o que eu tinha quebrado e onde, e ele simplesmente disse que a decisão era final.

O que posso fazer?

Olá, deixe-me começar pelo mais importante: você já fez algo positivo ao enviar a reclamação. Na minha opinião, você não leu a avaliação do cassino, certo? Pergunto isso porque este cassino recebeu um baixo índice de segurança devido a termos injustos usados ​​contra os jogadores e também por reter os fundos dos jogadores.

https://casino.guru/scibet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

Na minha opinião, infelizmente, isso se encaixa perfeitamente nessa situação.

Acho que só nos resta torcer para que tudo dê certo.

Obrigada pela informação, Radka.

Infelizmente, não vi a avaliação nem o baixo índice de segurança antes de começar a jogar na Scibet. Se eu soubesse da reputação deles e dos termos abusivos, teria evitado o site.

Considerando que o cassino tem um histórico de retenção de fundos, você recomenda que eu registre uma reclamação formal junto à Autoridade de Jogos de Malta (MGA) imediatamente, ou devo aguardar o resultado desta reclamação no Casino Guru primeiro?

Agradeço sua ajuda na tentativa de resolver isso."

Tenha um bom dia.

Lamento que a avaliação do cassino esteja restrita; tentamos alertar os jogadores, mas as autoridades locais ainda nos consideram uma espécie de promotores. (Talvez usar uma VPN configurada para outro país possa ajudar.)

Bem, encontrei duas reclamações não resolvidas, o que certamente não é convincente; no entanto, ambas são bastante antigas. Portanto, enviar a reclamação ainda é uma opção; só não posso afirmar se algo mudou, mas, mesmo assim, cada reclamação não resolvida afeta diretamente a avaliação do cassino e pode servir de alerta para outros usuários que têm a sorte de ler a avaliação.

Em todo caso, Malta é certamente o caminho oficial; eu e meus colegas recomendamos a autoridade oficial de licenciamento quando nossa área de atuação não consegue obter a licença. Mas, claro, a decisão é sua; sem pressão. Faça o que for melhor para você!