ShinyWilds Casino - discussão geral (página 2)

Você sabe sobre cassinos, o mercado é grande, e há cada vez mais cassinos que oferecem pagamentos instantâneos, infelizmente não há razão para eu permanecer no site, os servidores do jogo estavam lentos, então depois de quase 24 horas o pagamento foi cancelado... Então, bem, acho que não vou mais jogar aqui

Você explicou claramente e deu exemplos do porquê não, então eu entendo por que você tem essa opinião. Não resta nada além de encontrar um cassino onde essas preocupações não persistam.

Espero que você consiga isso. 🙂

Ele me deu um bônus da Frip'in onde ganhei 100 euros e tentei sacar, o que levou talvez 1 semana. Ele só me vinculou 50 euros a 0,50 euros, porque aparentemente era o limite de ganhos possíveis para este bônus. Agora tenho os 50 euros, mas ainda assim... Ontem me deram giros grátis. Joguei e ganhei quase 374 euros. Pedi a ele para adiar o saque, mas sei que provavelmente nunca acontecerá. Manterei vocês informados.

Você leu algum termo desses bônus?

Sempre que um cassino lhe dá algum bônus ou rodadas grátis, deve haver sempre termos incluídos para que você também possa ler sobre o saque máximo, sabe?

Este é falso e sem licença de cassino, eles são golpistas em primeiro lugar. Eles não respondem meus e-mails. Estou escrevendo para eles todos os dias há duas semanas pedindo que fechem minha conta de jogo. Eles não respondem nada e não fecham minha conta de jogo e eles sacaram dinheiro do meu cartão sem nenhuma verificação.

Hmm, eu começaria dizendo que, embora o cassino não pareça bom de acordo com nosso índice de segurança, ele tem uma licença.

Em seguida, eu diria que, se você tiver problemas para encerrar sua conta, eu provavelmente registraria uma reclamação conosco e nossa equipe tentaria ajudá-lo com isso.

O que você acha?

Voltando ao que você disse sobre o cassino tirar dinheiro do seu cartão, não sei bem como entender isso. Se você tem verificação de dois fatores, que quase todo mundo usa hoje em dia, então não acho que seja possível que eles simplesmente tirem seu dinheiro sem o seu conhecimento.

Por favor, tente esclarecer isso para mim.

Eles estão ignorando meu pedido para encerrar minha conta do jogo há duas semanas. Quero excluir minha conta do jogo completamente, mas eles não a encerram e ignoram meus e-mails. Eles não encerram minha conta.

Estou pensando em processá-los em breve e pedir danos morais.

Mas se eles não responderem, definitivamente não deveria funcionar dessa forma. Perguntei se seria apropriado você registrar uma reclamação, já que precisa de ajuda, antes de recorrer à medida que mencionou.

Tentaríamos investigar isso.

Você também não comentou sobre o dinheiro e o cartão que mencionou.

Olá, tentei de tudo para fechar minha conta neste cassino patético. O suporte idiota deles me diz para enviar um e-mail e, de resto, não ajuda em nada, demonstrando uma incompetência sem limites. Eles mentem e dizem que responderam aos meus e-mails, o que não é verdade, e eu posso provar. Já enviei oito e-mails, sem resposta. Cheguei a usar insultos no chat, na esperança de que finalmente bloqueassem minha conta. Qualquer outro cassino teria me banido para sempre, mas não este cassino patético. Eles não me bloqueiam e me deixam continuar depositando e perdendo. Não quero registrar uma reclamação porque é inútil; esses golpistas patéticos não respondem aqui. Li as reclamações. Alguém tem o contato do órgão regulador? Não consigo acessar o site deles porque não encontro a licença deste cassino de quinta categoria.

Sinceramente, nem sei o que escrever sobre isso. Se o cassino não faz nada para encerrar sua conta, é exatamente assim que não deveria ser. Reclamar ajudaria, pelo menos no sentido de que outros jogadores veriam que eles não resolvem esses problemas, nem nós nem outros jogadores, e isso poderia alertá-los na hora de decidir se devem jogar lá.

Quando eles disseram que enviaram um e-mail ou responderam, você perguntou se eles poderiam fornecer alguma prova? Xingá-los ou falar com eles de forma grosseira provavelmente não vai ajudar.

"Recomendo fortemente que todos se mantenham longe deste cassino. A verificação da minha conta foi totalmente aprovada, mas eles ainda estão retendo meu saque de 4000 PLN sem qualquer motivo válido. O suporte continua enviando respostas genéricas e está claramente prolongando o processo de propósito."

Os depósitos são instantâneos, mas quando você ganha e solicita um saque, começa o circo. Honestamente, parece que estão tentando enrolar até o jogador desistir ou perder o dinheiro. Um comportamento totalmente antiético e desrespeitoso com os jogadores.

Com base na minha experiência, este cassino não é confiável."

Olá, obrigado pelo aviso. Parece que este tópico já recebeu mais de um. Vamos torcer para que o cassino coopere durante todo o processo de reclamação para que se chegue ao melhor resultado possível. O baixo índice de segurança, no entanto, é mais um sinal de alerta, eu diria.