há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Silver Oak Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
No dia 27 de novembro fiz o pedido de saque de $ 400, obtive esses lucros com o bônus sem depósito, desde essa data não tive nenhuma resposta, só aparece no histórico da minha conta que solicito o saque e depois no dia 5 de dezembro aparece como "transação aprovada, gerente solicita retirada" e pronto.
Para dar seguimento ao meu pedido, como posso contactar o casino, visto que tenho enviado muitos emails sem resposta.
On November 27, I made the withdrawal request for $400, I obtained these profits with the no-deposit bonus, since that date I have not had any response, it only appears in my account history that I Request the withdrawal and then on December 5 it appears like "transaction approved, manager requests withdrawal" and that's it.
To follow up on my request, how can I contact the casino, since I have sent many emails without any response.
El día 27 de noviembre realice la solicitud de retiro por $400, estas ganancias las obtuve con el bono sin depósito, desde esa fecha no tengo respuesta alguna, solo aparece en el historial de mi cuenta que Solicite el retiro y después el 5 de diciembre aparece como "transacción aprobada, gerente solicita retirada" y es todo.
para darle el seguimiento a mi solicitud como puedo contactarme con el casino, ya que e enviado bastantes correos sin respuesta alguna.
Sinto muito, mas não tenho ideia do que faz o cassino ignorá-lo assim. Já experimentou o chat ao vivo?
Acredito que você deva enviar uma reclamação para que a equipe de reclamações possa tentar resolver esse problema.
Vá em frente e envie uma reclamação aqui .
I'm sorry, but I have no clue what makes the casino ignore you just like that. Have you tried live chat?
I believe that you should submit a complaint, so the complaint team can try to clear this issue.
Go ahead and submit a complaint here.
O cassino Silver Oak é uma farsa e qualquer site que diga o contrário também é definitivamente falso porque você não fez sua lição de casa. Desde 11 de junho, quando entrei no SOC, obtive meu bônus NEW75 aprovado, aumentei seus requisitos de jogo e tentei resgatar meu bônus de saque máximo de $ 100. Foi quando o BSing começou. Eu continuei para a página de retirada. Os requisitos não são apresentados a você antecipadamente por meio desta página, nem os métodos de retirada, antecipadamente. Você tem que tentar a retirada primeiro. Eles afirmam que você pode ganhar códigos sem depósito e que a retirada é rápida e fácil. Ao tentar a retirada, eles fornecerão seus requisitos. Se você for à sua página de transações, ela mostrará que você reivindicou um bônus/foi aprovado, agora você reivindicou seus ganhos de $ 100. Retirada de reversão de cupom solicitada - $ 82,46 e instantaneamente Retirada de reversão de cupom aprovada - $ 82,46. Nada poderia estar mais longe da verdade. Eles apresentam apenas um método a ser usado após a aprovação da verificação do jogador, coindraw. Que eles provavelmente possuem também. A identificação do jogador foi uma das mais fáceis de passar, admito. Isso os compara a alguns de seus cassinos irmãos. Eu não tinha uma carteira de bitcoin em uso, então demorei um dia ou mais para encontrar uma com a qual me sentisse confortável. Acontece que você pode usar sua conta cashapp. eu não sabia. Então, enviei a eles o depósito de verificação da conta de $ 10 btc, que eles afirmam que posso receber de volta imediatamente após resgatar meus ganhos. Recebi um e-mail de confirmação, 2 realmente consecutivos, 1 dizendo que o depósito foi solicitado e instantaneamente 1 dizendo que foi aprovado. Eu disse que sim, o saldo de saque é de até $ 111,00 agora, 13 de junho, não sei de onde veio o dólar extra, mas tudo bem. Então, tento resgatar meus ganhos uma segunda vez. Coindraw é o único método disponível para mim, pois foi assim que depositei dinheiro para eles através do endereço que eles forneceram. Agora que eles têm meu endereço, percebi que não pode demorar mais do que 2 horas para receber e aprovar o depósito. Novamente, nada poderia estar mais longe da verdade. Então, 2 dias depois, dia 14, envio um e-mail, além da aprovação do depósito, já enviei 2 e preenchi a página de bate-papo deles. O que me lembra que se você tentar ligar para eles, eles pedirão seu código de acesso que não foi fornecido. Também o "chat ao vivo" deles você pode preencher e esperar por um e-mail de volta, eu acho que eles não sabem o que "chat ao vivo" realmente significa, isso me diz que eles são escandalosos ou talvez apenas uma forma inferior de seres intelectuais, de qualquer maneira preencheram isso 6xs agora não ouvi agachamento., De volta ao meu e-mail; "Apenas um lembrete, fiz seus requisitos, você depositou meus $ 10 btc, mostrou que eu tinha $ 110 de saque, saquei tudo, enviei alguns e-mails e preenchi seu "chat ao vivo" 2xs, ainda não tive notícias de ninguém e nada é aparecendo na minha página de transações além de você depositar minha confirmação de carteira de $ 10 btc. Acho que posso recuperar meu dinheiro e meus ganhos em 14 de junho. e instantaneamente no mesmo minuto, mostra que o gerente solicitou a retirada de $ 100 solicitados, o gerente solicitou a retirada aprovada, a retirada de coindraw solicitada de $ 11,00 e a retirada de coindraw aprovada de $ 11,00. Então, no dia seguinte, vejo a mensagem cashapp $ 12,00 depositada em minha conta. Até eu posso imaginar descobri que devido ao aumento do "estoque" de bitcoins, é por isso que meus $ 10 se transformaram em $ 12 durante esses tempos de processamento, mas onde estão meus ganhos de $ 100. Enviei provavelmente 6 e-mails e acessei o "chat ao vivo" quase a mesma quantidade de vezes agora sendo muito cordial para a maioria deles. Ainda não recebi nenhum e-mail desde a aprovação do meu depósito original de $ 10, nenhum. Mesmo que o chat ao vivo diga que alguém estará com você em 48 horas ou menos. Garantido que este cassino não honra seus bônus e garantido que este cassino é uma fraude. Eu estou supondo que todos ou a maioria de seus cassinos irmãos são da mesma maneira. Se eu fosse um apostador, o que não sou, teria que dizer se você quer dinheiro de verdade de volta luckylands, chumba ou orion stars foram os únicos legítimos que encontrei, até agora. Cassino Silver Oak? Fraude
Silver Oak casino is a scam and any site that would say otherwise is definitely bogus as well because you didn't do your homework. Since June 11th, when I joined S.O.C, got my bonus NEW75 approved, spun up their playthrough requirements and tried to redeem my $100 max cashout bonus. This is when the B.S.ing started.. i proceeded to withdrawal page. The requirements arent presented to you upfront through this page nor are the withdrawal methods, upfront that is. You have to try to withdrawal first. They claim you can win off no deposit codes and that withdrawaling is fast and easy. Upon trying to withdrawal they'll then give you your requirements. If you go to your transactions page it'll show you that you you claimed a bonus/ it was approved, now you've claimed your winnings of $100. Coupon reversal withdrawal requested -$82.46 and instantaneously Coupon reversal withdrawal approved -$82.46. Nothing could be further from the truth. They present only one method to use after player verification is approved, coindraw. Which they probably own as well. Player identification was one of the easiest to get through, I'll admit. That is comparing them to some of their sister casinos. I haven't had a bitcoin wallet in use so it took a day or so for me to find one I was comfortable with, turns out you can use your cashapp account. I didn't know. So i sent them the $10 btc account verification deposit, which they claim I can get back in full immediately upon redeeming my winnings. I received a confirmation email, 2 actually back to back, 1 saying deposit requested and instantaneously 1 saying approved. I'm like he'll yes, withdrawal balance is up to $111.00 now june 13th, I don't know where the extra dollar came from but alright. So I try redeeming my winnings a second time. Coindraw is the only method available to me, since that's how I deposited money to them thru the address they provided. Now that they have my address I figured it can't take more than the 2 hours it took them to receive and approve the deposit. Again nothing could be further from the truth. So 2 days later the 14th I send an email, besides the deposit approval, ive sent 2 by now and filled out their janky chat page. Which reminds me if you try to call them itll ask for your access code that you havent been given. Also their "live chat" you can fill out and wait for an email back, i guess they dont know what "live chat" actually means, that there tells me their scandalous or maybe just a lower form of intellectual beings, anyways filled that out 6xs now havent heard squat., Back to my email; "just a reminder I did your requirements, you deposited my $10 btc, it showed I had $110 withdrawal, I withdrawal the whole thing sent some emails and filled out your "live chat" 2xs, still haven't heard from anyone and nothing is showing up on my transactions page beyond you depositing my $10 btc wallet confirmation. Think I can get my money back and my winnings that's June 14. On June 16th 1:22am, exactly 72hrs after reclaiming my winnings they cancel my coindraw request instead of approving it and instantaneously in that same minute, it shows manager requested withdraw $100 requested, manager requested withdrawal approved, coindraw withdrawal requested $11.00 and coindraw withdrawal approved $11.00. So they next day I see the cashapp message $12.00 deposited in my account. Even I can figure out that due to bitcoins rising "stock", this is why my $10 turned into$12 through these processing times, but where's my $100 winnings. I've sent probably 6 emails and hit their "live chat" up about the same amount of times now being real cordial for most of those. Still haven't received not a single email since them approving my original $10 deposit, not one. Even though their live chat says guaranteed someone will be with you within 48 hrs or less. Guaranteed this casino doesn't honor their bonuses and guaranteed this casino is a fraud. I'm guessing all or most of their sister casinos are the same way. If I was a betting man which I'm not, I would have to say if you want real money back luckylands, chumba, or orion stars have been the only legit ones I've found, so far that is. Silver Oak Casino? Fraud
Bem, em alguns cassinos, os saques são bem lentos. Difícil afirmar o contrário.
Esperemos que tenha sido causado pelo fim de semana. Vou esperar por mais atualizações.🤞
Parece inconveniente, mas, por enquanto, eu chamaria isso de pagamento atrasado, não de fraude. Mas aceito sua opinião, dadas as circunstâncias, é claro.
Well, in some casinos, withdrawals are pretty slow. Hard to claim the opposite.
Let's hope it was caused by the weekend. I'll wait for further updates.🤞
It sounds inconvenient, but for now, I would call that a delayed payment, not a fraud. But I take your opinion given the circumstances, of course.
Ainda não vi um depósito. Eu definitivamente chamaria isso de fraude, cassino falso ou o que você quiser. Eles definitivamente não honram sua palavra com certeza.
Still haven't seen a deposit. I would definitely call it fraud, fake casino or whatever you wish. They definitely do not honor their word for sure.
Bem, depósito ou retirada, por favor? Achei que o problema dizia respeito ao atraso no pagamento.
Afinal, se for o depósito, você consultou o provedor de pagamento? Eu certamente faria isso.
De qualquer forma, você sabia que oferecemos um recurso gratuito de reclamação para jogadores necessitados? Dê uma olhada mais de perto aqui:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Pode ajudá-lo também.
O que você acha disso?
Well, deposit or withdrawal, please? I thought the issue concerned delayed payment.
If it is the deposit after all, have you consulted with the payment provider? I would certainly do that.
Anyway, did you know we offer a free complaint feature to players in need? Have a closer look right here:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
May help you as well.
What do you think about it?
EVITE A TODO O CUSTO! Já faz um mês que estou esperando minha retirada e ainda não a recebi, muito menos uma resposta, mesmo de meus inúmeros e-mails. Já tentei ligar e a linha está sempre ocupada. A opção de bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, é totalmente fictícia porque não há bate-papo. Eu raramente deixo uma classificação em qualquer coisa, mas economizo seriamente seu dinheiro. Eles alegaram que eu preciso fazer um depósito criptográfico em minha conta para verificação e eu poderia retirá-lo, assim como os ganhos, besteira completa. EVITE A TODO O CUSTO!
AVOID AT ALL COST! It's now been a month I've been waiting for my withdrawal and I have yet to receive it let alone a response even from my numerous emails. I've tried calling and the line is always busy. The 24/7 chat option is completely fictional because there is no chat. I rarely leave a rating on anything but seriously save your money. They claimed that I need to make a crypto deposit to my account for verification and I would be able to withdraw it as well as the winnings, complete bullshit. AVOID AT ALL COST !
Olá!
Eu nunca vou entender o que pode causar um atraso tão grande! Felizmente, você criou a reclamação que nos dá a chance de meter o nariz nas práticas do cassino.
Falando nisso, qual é a última informação que você obteve do cassino? Sinceramente, duvido que o depósito criptográfico sirva para a verificação, o que eles acham que vão verificar? 😀
Eu sei - não é nada engraçado!
Hello there!
I will never understand what may possibly cause such a huge delay! Luckily you created the complaint which give us a chance to stick our noses into the casino's practices.
Speaking of which, what is the last info you got from the casino? I honestly doubt crypto deposit serves for the verification, what do they think they'll verify? 😀
I know - it is not funny at all!
Eu diria que essas não são as provas que o cassino pediu. Quero dizer, mostra apenas os detalhes da sua conta do cassino, mas você foi solicitado a fazer um depósito criptográfico para usar o mesmo método para a retirada. Estou correto neste ponto?
Sim, parece muito estranho, ainda - você já fez isso?
Você tem mais atualizações, talvez?
I'd say those are not proof the casino asked you for. I mean it only shows details from your casino account, but you were asked to make a crypto deposit in order to use the same method for the withdrawal. Am I correct at this point?
Yep, it does sound quite weird, still - have you done so?
Have you any further updates perhaps?
ESTE cassino maltrapilho é outro que fiz um saque e nunca recebi meu dinheiro. Fiz o depósito de $ 10 que eles exigiram para sacar, mas depois... nada. Nenhuma resposta aos meus e-mails por mais de uma semana e então eles colocaram o dinheiro de volta no meu saldo e continuaram a não responder aos meus e-mails. Eu esgotei o saldo e coloquei aquele lugar ruim no passado. $ 100 que nunca verei
THIS raggety Casino is another I set a withdraw and never received my money. I made the $10 deposit they required to cash out but then ...nothing. No answer to my emails for over a week and then they put the money back in my balance and continued to not respond to my emails. I depleted the balance and and put that lousy place in the past. $100 Ill never see
Oh não..
Agradeço sinceramente por compartilhar. Você fez a coisa certa. Desejo-lhe melhor sorte com os saques na próxima vez!
Oh, no..
I sincerely thank you for sharing. You did the right thing. I wish you better luck with withdrawals next time!
Afaste-se deste lugar. Suporte não ajuda. Só estou curioso para saber se alguém já conseguiu dinheiro lá?
Stay away from this place. Support is no help. Just curious if anyone has ever gotten there money?
Você realmente precisa ter cuidado ao usar o Cash App for Casino. Cash App irá BANIR você. Apenas dizendo para você ter cuidado. é tudo
You really need to be careful using Cash App for Casino activity. Cash App will BAN you. Just telling you be careful. is all
Eu sei que você precisa ter depósitos de dinheiro real entre os bônus de fichas grátis, mas acabei de ser enganado no Silver Oak Casino por causa de uma ficha grátis que na verdade era um desconto nos meus depósitos.
Consegui ganhar $5k, mas como era um chip grátis e eu tinha um chip grátis antes disso, eles não vão pagar. Mesmo que na minha conta, o saldo esteja listado como sacável. Isso é justo?
i know you have to have real money deposits in between free chip bonus', but I just got screwed at Silver Oak Casino over a free chip that was actually a rebate for my deposits.
I managed to win $5k, but because it was a free chip and I had a free chip before that, they won't pay it. Even though in my account, the balance is listed as withdrawable. Is that fair?
Eles lhe forneceram algum termo para isso?
Se eles tiverem e estiver claramente declarado lá, provavelmente não faremos muita coisa. Mas, se não houver nada mencionado ou se eles nem mesmo forneceram termos para isso, acredito que nossa equipe de reclamações poderia dar uma olhada na situação.
Tudo o que você precisa fazer é enviar uma reclamação e explicar tudo detalhadamente.
O que você diz? Você vai tentar isso?
Have they provided any terms for it to you, though?
If they have and it is clearly stated there, we probably won't do much. But, if there is nothing mentioned or they didn't even provide any terms for this, I believe that our complaint team could have a look at the situation.
All you need to do is submit a complaint and explain everything there in detail.
What do you say? Will you try that?
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