Simple Casino - discussão geral

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Eu já havia fechado este cassino na minha opinião e agora recebi este e-mail. Imediatamente fui ao chat do Casino Simples para fechá-lo de uma vez por todas.

isso também não é um financiamento injusto neste cassino...

eles querem o dinheiro mesmo que não joguem.

Olá,

Eu nunca vi tal procedimento antes, eu definitivamente vou verificar isso. 🤔

Pelo que entendi, se você fechar a conta com saldo zero, está tudo ok. Só para ter certeza, seu saldo está em zero, por favor?

Atualização: Esta regra está correta, a conta do cassino não é uma conta bancária e os jogadores não são bem-vindos para "armazenar" dinheiro lá. Acho que sua conta deve estar inativa há algum tempo, estou correto?

Estas são as regras associadas:

Dizendo: basta retirar o seu dinheiro e está tudo bem.

Então eles me pedem diversos tipos de documentos e negam minhas coisas diversas vezes. Demoro duas semanas e provavelmente 15 e-mails para passar pelo kyc. O que recebo no final não é nada. Eles fizeram todo esse processo só para me irritar por semanas.

"Queremos informá-lo de que sua conta foi encerrada permanentemente e os ganhos foram confiscados devido à violação de nossos Termos e Condições. Reembolsaremos o valor do depósito de € 100 para sua conta bancária."

Posso dizer exatamente o que fiz. Deposito 100€ para um bônus de boas-vindas 100e 100% NONSTICKY. Retiro 1200€ depois de apostar cerca de 130€ em dinheiro bruto com apenas 5€ apostados. Isso é tudo. Eles vêem isso como uma violação.

Eles afirmam ser um cassino MGA na primeira página...

"O site simplecasino.com é uma marca da Hero Gaming Limited, uma empresa registrada em Malta com número de registro C61794 com endereço registrado em 26 The Forum Office, Triq l-Uqija, Ibragg, Swieqi, SWQ 2335, Malta e possui um Controle Remoto Licença de Jogo da MGA/CRP/253/2013."

...mas na verdade eles estão sob o comando de Kahnawake. Já enviei uma reclamação à KGC, mas só quero avisar vocês. Eu deveria ter feito alguma pesquisa antes disso. Depois de pesquisar no Google, encontrei coisas muito semelhantes ao que aconteceu comigo.

Olá. Lamento pela situação pela qual você passou neste cassino. Se você acha que precisa de nossa ajuda, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação aqui para nossa equipe. Eles certamente tentarão ajudá-lo. Siga este link , por favor, para fazer isso. Não hesite em nos contactar, se precisar de alguma ajuda.