Slot Bunny Casino - discussão geral (página 7)

Olá, não é nada agradável quando um jogador faz uma pergunta e não recebe resposta. Por outro lado, era feriado, fim de semana, então, mesmo que tenha passado cerca de uma semana, você não esperou tanto tempo assim, considerando todas as circunstâncias. Gostaria de acrescentar que damos aos cassinos 14 dias para resolver problemas com saques e, caso não consigam, podemos tentar ajudá-lo.

Além disso, não havia nada que você precisasse fazer, como verificar sua conta?

A conta já foi verificada. Este não é meu primeiro saque aqui, porém é o maior saque que já fiz. Obrigado, avisarei se receber meu saque em cerca de uma semana.

Obrigado pela resposta. Se nada mudar e você não receber o pagamento, fique à vontade para chegar um pouco mais cedo.

Estou torcendo muito para que tudo dê certo. 🤞

Eles devem copiar e colar isso porque eu recebo essa mensagem todos os dias.

Prometeram-me que o problema no passado era aleatório, e que meu saque, já que não usei nenhuma promoção e usei Bitcoin, seria processado. O prazo era de 24 horas ou menos. Depois, de 24 a 48 horas, e então disseram que não sabiam o motivo, mas que encaminhariam o problema para a gerência. Depois, pediram que eu tivesse paciência, dias depois, e-mails depois, e disseram que me enviariam uma mensagem se algum dia tivéssemos uma resposta. Nenhum atendente do suporte me ajudou. Nenhuma resposta por e-mail, mas nenhuma responsabilidade 😡 nenhum respeito, como se eu fosse o louco por confrontá-los com as falsas promessas para me fazer depositar. Mas o chat fica se fazendo de desentendido, com a equipe, alguma equipe misteriosa que nunca responde, existindo em modo fantasma, só dizendo que a culpa é deles.

Me prometeram um saque em 24 horas, mas ninguém se responsabiliza por isso. Primeiro culpam o provedor do jogo, depois a equipe de compliance. Disseram para eu esperar e que responder às minhas perguntas está fora do escopo deles. Já se passaram 10 dias e outro e-mail de "ESCALAR" é enviado, alegando ser o trabalho deles de acompanhamento, mesmo sem nenhuma resposta a semana toda, mas isso supostamente resolveria tudo. É um absurdo que consigam se safar disso. Perguntei sobre um ADR (Atendimento ao Reclamante). Responderam que se trata de um gerente. Eu disse que ninguém havia falado com um gerente durante todo esse processo. Disseram que sim, que sim. Então, simplesmente não respondem às mensagens. Ah, bem, estamos acompanhando e avisaremos se houver alguma mudança. Expliquei que eles têm a obrigação de cumprir a promessa quebrada. Fiz exatamente o que me disseram: sem promoção, depósito direto e saque em Bitcoin. Bem, tenha paciência. Mas vocês não conseguem me dizer nada, então como...? Estou ficando louco tentando discutir com um atendente que copia e cola as respostas da equipe fantasma que nunca respondeu. Socorro!

Ei, dá para perceber que essa é uma experiência realmente intensa. Nos próximos dois dias, o cassino perderá o prazo de 14 dias estipulado pelo Centro de Resolução de Reclamações, e então as coisas eventualmente voltarão ao normal, espero. Mas isso depende um pouco do cassino.

Por enquanto, mesmo que seja difícil, por favor, tenha paciência.

Então, olá! Primeiramente, estou impressionado com todas as postagens negativas relacionadas a isso.