Slotpot Casino - discussão geral (página 2)

Olá, vejo que são muitos e lamento que seja assim e você ainda não tenha seu dinheiro. Gostaria de dizer que 8 dias ainda não é grande coisa, mas como ambos temos a oportunidade de ver o caso de outras pessoas, estou um pouco cético.

Claro, se nada mudar por mais uma semana, não hesite em registrar uma reclamação. Eu ficaria muito feliz se não fosse necessário. Se você tiver algo novo, me avise.

Eles não pediram documentos (e não há página de upload no site) então perguntei se estava tudo bem com meu saque e eles responderam que está tudo bem e que vão enviar o dinheiro. Mas isso foi há 8 dias. Perguntei novamente na segunda-feira passada e disseram que tiveram alguns problemas, mas o dinheiro estaria na minha conta bancária em alguns dias. Mas se vejo todas as reclamações não acredito nisso. 🙁

Recebi meu dinheiro esta manhã.

Então estou muito feliz em ver isso e animado junto com vocês. É um lindo presente antes do Natal e acho que vai te deixar encantado. 🎉🎉☘️😊

Espero que os outros jogadores tenham a mesma sorte que você e recebam o dinheiro também.

De qualquer forma, você sacou por transferência bancária quando demorou mais de uma semana ou de alguma outra forma?

Estou na mesma situação... Tenho um saldo de 1750€ e não consigo sacá-lo, não verificam a minha conta nem respondem aos meus livechat/e-mails.

Vejo que ainda não chegou a lugar nenhum e teve uma reclamação apresentada connosco que não foi resolvida pelo casino, o que é uma pena. A única coisa positiva desta situação é que o casino obteve pontos negros e o seu índice de segurança foi reduzido, para que outros jogadores tenham uma ideia de como é aqui.

No entanto, vejo que você ainda está tentando se comunicar com o cassino, mas não está conseguindo. Para falar a verdade, não sei se você conseguirá receber seu dinheiro de volta porque parece que não estão tentando resolver o seu caso.

Se por acaso você tiver uma resposta ou algo novo, me avise.

Esperamos que a sua escolha de cassino seja melhor no futuro e você não encontre algo semelhante. 😭

Vejo que você está em uma situação muito semelhante e o cassino também não resolveu seus problemas.

No que diz respeito à verificação, qual é o problema se eles não conseguirem verificar você? O fato de o cassino não se comunicar provavelmente não é mais novidade, já que você não é o primeiro, mas definitivamente não é certo da parte deles.

Ficaria feliz se você recebesse seu dinheiro, embora não tenha certeza se isso acontecerá. De qualquer forma, vou manter meus dedos cruzados por você.

Quanto tempo demorou para receber seu dinheiro? E você teve que fornecer algum documento para verificação?

Ontem fiz um saque por transferência bancária e não fui contatado para fornecer documentos (que é um procedimento padrão em todos os outros cassinos em que joguei)

Aconteceu exatamente a mesma situação comigo. Porém, enviei meus documentos no dia 16 de novembro e até hoje não recebi uma única resposta a respeito. Eles não me respondem nem no chat ao vivo nem por e-mail.

Depois de enviar os documentos, nunca mais tive notícias deles

1750€ 🙁

O índice de segurança real é baseado em cálculos específicos. As reclamações não resolvidas, por exemplo, desempenham um papel principal:

Quais serão as consequências da sua reclamação?

Comecemos por afirmar que nem todas as reclamações são justificadas. Portanto, se as circunstâncias e as provas mostrarem que o casino não fez nada que consideremos injusto, a reclamação será encerrada e categorizada como 'rejeitada'. O mesmo acontece se deixar de comunicar connosco após submeter a sua reclamação.

Se a reclamação for justificada e o casino tiver feito algo injusto, o cenário ideal é que resolvamos a reclamação ao seu gosto. Neste caso, a reclamação será encerrada e categorizada como ‘resolvida’.

Se a reclamação for justificada e não conseguirmos resolvê-la, ela será encerrada e categorizada como ‘não resolvida’. Isto acontece quando o casino não nos responde ou se recusa a fazer o que consideramos justo naquela situação específica. Você não obterá o resultado desejado, mas a reclamação será salva em nosso sistema, o cassino será punido com uma classificação mais baixa nossa e nossa análise do cassino alertará outros jogadores sobre o que aconteceu. Além do mais, se o casino quiser melhorar a sua classificação no futuro, será forçado a resolver a reclamação, pelo que existe a possibilidade de a sua reclamação ser resolvida posteriormente.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

Você sabe que não podemos prever o futuro, então o cálculo reflete os pecados que o cassino já cometeu - não uma previsão futura.

Claro, entendo seu ponto de vista. Mas ainda não encontrámos uma forma de expressar matematicamente suspeitas futuras. Desculpe.

Acabei de ser pago. No entanto, 5 € menos do que o valor que retirei. Provavelmente taxas de retirada ou algo assim.

Parabéns! Você verificou sua conta?

Também tenho os mesmos problemas com este cassino. Fiz um pedido de levantamento de 1.500 euros há quase 3 meses e há 2 meses pediram documentos para verificar a minha conta. Essa é a última vez que ouvi algo deles. Eles não respondem a nenhuma das minhas mensagens. Eles simplesmente ignoram tudo. Este cassino é uma farsa total.

foi EXATAMENTE isso que aconteceu comigo... Se você ganhar muito dinheiro, eles não vão pagar... por favor, não deposite neste cassino

Não, não precisei fornecer nenhum documento!

Quanto foi o saque? Se você não se importa que eu pergunte

O que você quer dizer com isso?

Vejo que você também fez uma reclamação sobre sua desistência e seu caso não foi resolvido. Você recebeu seu saque? Por que você diz que o Slotpot é um bom cassino?