Slots Hammer Casino - discussão geral

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eles não me pagam, embora eu tenha passado em todas as verificações que me pediram.

eles escrevem para mim o tempo todo

Caro Ivan

Obrigado por nos contatar.

Informamos que o seu pedido já foi processado.

Assim que o saque for aprovado, os fundos serão creditados na sua forma de pagamento. Geralmente é instantâneo para carteiras eletrônicas, mas pode levar até 3 dias úteis para transferências bancárias.

Há quanto tempo você realmente está esperando agora? E qual método de pagamento você usou?

os fundos foram pagos.

Obrigado pela atualização. Estou feliz por você!

Você se importa em responder as perguntas da Romi mesmo assim?

a carteira escorregou

Isso é algum tipo de carteira eletrônica?

escrever

Licença e extrato bancário verificados, diz "KYC Complete" no perfil. Ainda não obtive meus fundos. Não vi minha "Interact E-Transfer" processada por eles, embora esse seja o método que eu depositei.

O suporte por e-mail é de 1 resposta por dia até agora, e o suporte ao vivo não pode responder nada sobre serviços bancários ou kyc, pois é "outro departamento".

Experiência horrível até agora.

Olá, posso saber quanto tempo você está esperando para que seu saque seja processado? Quando você o inseriu? Você concluiu a verificação com sucesso?

Às vezes você só precisa ter um pouco de paciência e ver se as coisas andam para frente. Se não, sinta-se à vontade para voltar e veremos se podemos ajudar. 😉

Retornarei com uma atualização no meio da semana que vem.

a verificação parece ter sido feita, pois o perfil diz "KYC verificado" - Fiz um depósito via transferência eletrônica Interac, então enviei uma resposta por e-mail para perguntar o que eles podem precisar como comprovante de pagamento para esse caso.

Eles disseram que levaria dois dias úteis para processar um saque, então veremos o que acontece, pois estamos chegando a esse ponto agora.

Excelente, então é bom ouvir deles e eles escreveram de volta. Agora vamos esperar para ver se esse é realmente o caso e, portanto, sua retirada é aprovada.

Me avise se isso acontecer.

Recebi um e-mail deles hoje: eles removeram todos os meus ganhos (aproximadamente US$ 450) e me deixaram apenas com meu depósito inicial (US$ 45) de volta na minha conta.

eles observaram que seus termos afirmam - ao usar um bônus esportivo, qualquer aposta não pode ser maior do que o depósito inicial, o que eu perdi ao ler

então, como fiz algumas apostas e ganhei algumas que eram mais de US$ 45, eles removeram todos os meus ganhos depois de cerca de 2 dias.

— Sinceramente, nunca mais depositarei aqui.

Ah, sinto muito. É triste se você falhou e eles não lhe pagam dinheiro por isso.

Gostaria também de mencionar que não lidamos especificamente com apostas esportivas porque não temos especialistas neste contexto, então agora estou ainda mais arrependido e obviamente sei como isso vai acabar. 😥

Provavelmente tentarei outro saque, pois eles são um site de esportes/cassino e ainda tenho fundos nele. Então, atualizarei vocês na semana que vem para informá-los sobre o que acontece se eu fizer isso.

independentemente de esportes ou cassino, eles devem pagar de forma justa e igual

Claro! Estaremos aqui.

Concordo totalmente com você que, independentemente de esportes ou cassino, eles devem pagar de forma justa e igual. O problema é que, quando se trata de apostas esportivas, não temos a expertise para reconhecer comportamentos injustos.

Assim, normalmente não nos envolvemos. Em todo caso, espero que o assunto seja resolvido logo!