Acredito que eles limitarão os ganhos assim que você solicitar o saque e pagarão apenas o ganho máximo deste bônus com o qual você jogou.
Você já solicitou ou foi quando a verificação começou? Desculpe, me perdi um pouco agora.
Se precisar de ajuda caso a verificação esteja demorando muito, registre uma reclamação aqui e nossa equipe tentará entrar em contato com o cassino a respeito.
I believe that they will cap the winnings as soon as you request the withdrawal and pay you only the maximum win from this bonus you have played with.
Have you already requested it, or was it when the verification started? Sorry, I got lost a bit now.
If you need help in case the verification is taking too long, please file a complaint here, and our team will try to get in touch with the casino regarding it.
Não consigo nem tentar sacar porque é automático. Se mostrar que você ainda tem um requisito de aposta, não permitirá que você faça isso. E as pessoas no chat apenas afirmam estritamente que preciso minimizar isso.
Sim, vou registrar a reclamação para que todos vocês possam intervir. Muito obrigado
I'm unable to try to even withdraw because it's automatic.If it shows you still have a wagering requirement , it won't allow you to do it. And the people in chat just strictly maintain that I need to play it down .
Yes I am going to file the complaint so you all can please intervene. Thank you so much
Então você ainda não terminou a aposta? Eu não entendi até agora.
Neste caso, você precisa primeiro terminá-lo, é claro. Caso contrário, você não poderá sacar nenhum ganho se os requisitos não forem atendidos.🤷♀️
So you haven't finished the wagering yet? I didn't get it until now.
In this case, you first need to finish it, of course. Otherwise, you won't be able to withdraw any winnings if the requirements are not met.🤷♀️
Olá pessoal
Então. Acabei de terminar o requisito de aposta.
O sistema deles fez com que os ganhos excedentes desaparecessem e agora estão em 200
Então agora há outro problema
O cartão que eu tenho dos 2 que eles estão exigindo verificação é um cartão que recebi como pagamento de uma empresa; o cassino - e tentarei enviar uma captura de tela se puder - rejeitou 😆 dizendo nome errado no cartão...... Diz titular do cartão valioso ou algo assim. É apenas um Visa ou mastercard pré-pago recarregável, seja lá o que for. Mas não deve importar porque é meu cartão com meus fundos.
E eu não os procurei desde o dia em que ganhei o jackpot. Último sábado
Deixe-me saber o que você acha que eu deveria fazer, por favor...eu aprecio muito vocês.Obrigado por serem ótimos
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
Poxa, então fica difícil se o cartão não tiver nome
Damn, then it's difficult if the card is unnamed
Блин тогда это сложно, если карта неименная
Olá pessoal
Então. Acabei de terminar o requisito de aposta.
O sistema deles fez com que os ganhos excedentes desaparecessem e agora estão em 200
Então agora há outro problema
O cartão que eu tenho dos 2 que eles estão exigindo verificação é um cartão que recebi como pagamento de uma empresa; o cassino - e tentarei enviar uma captura de tela se puder - rejeitou 😆 dizendo nome errado no cartão...... Diz titular do cartão valioso ou algo assim. É apenas um Visa ou mastercard pré-pago recarregável, seja lá o que for. Mas não deve importar porque é meu cartão com meus fundos.
E eu não os procurei desde o dia em que ganhei o jackpot. Último sábado
Deixe-me saber o que você acha que eu deveria fazer, por favor...eu aprecio muito vocês.Obrigado por serem ótimos
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
O que você quer dizer exatamente, no entanto? Que esse cartão não é seu, mas um cartão de empresa para o qual você trabalha, ou algo assim?
Você o utilizou para fazer um depósito neste cassino?
What do you mean exactly, though? That this card is not yours but a company card you work for, or something like that?
Have you used it to make a deposit to this casino?
É um cartão pré-pago recarregável que recebi como pagamento de uma empresa. Sim, fiz um depósito com ele, o anterior a usar o chip. Ele está vinculado a um site de pagamento que tem o cartão listado e meu nome etc. se eu tivesse que provar a propriedade. É um cartão hyperwallet do PayPal e tenho capturas de tela do meu nome vinculadas a ele. Vou mostrar ao cassino.
It's a reloadable prepaid card I received as payment from a business. Yes I made one deposit with it, the one before I used the chip. It's attached to a payment site that has the card listed and my name etc if I had to prove ownership. It's a paypal hyperwallet card and I have screenshots of my name attached to it. I'll show the casino.
É um cassino quebrado, rude, não conforme e péssimo. Parei de jogar e depositar lá há muito tempo. Assim como toda a minha família e amigos.
It's a broke, rude, non-compliant, lousy casino. I stopped playing and depositing there a long time ago. So has all my family and friends.
Com certeza, concordo 💯 aí. Mas eu vou pegar meus malditos 200 dólares, custe o que custar. Eu depositei tantas vezes lá e desperdicei tanto dinheiro. Eles me fizeram subir. Onde você acha que é melhor jogar?
For sure, agreed 💯 there. But I'm a get my damn 200 bucks, come hell or holy high water. I've deposited so many times there n wasted so much damn money.They got me eft up. Where do you think is best to play?
Atualizar
Acabei de perguntar ao cassino sobre a verificação novamente. Disseram-me novamente para escrever uma carta à mão lol
Perguntou por que e ele disse "peça documentos"
Então ele disse que eu preciso verificar todos os cartões usados nos últimos 3 meses... Se eu usei o único cartão que não tenho mais. Foi há muito mais tempo do que três meses, tente pelo menos seis.
Mas de qualquer forma, comecei a bola rolando e enviei um e-mail para o departamento de Documentos. Acho que não terei resposta deles até que eu vá ao chat e insista para que eles olhem meu e-mail, o que é sempre o caso em todos os seus cassinos lol, mas eu queria começar
Update
Just asked casino about verification again. Was told again to handwrite a letter lol
Asked why n he's like ask documents
Then he sez I must verify all cards used last 3 months...If I used the one card I no longer have then.It was much longer ago than three months like try at least six.
But anyhow , I started the ball rolling and send an email to Documents department. I'm gonna guess that I won't hear back from them until I go to chat and insist that they look at my email which is always the case in all of their casinos lol but I wanted to get started
Tentar certamente foi uma boa abordagem e estou ansioso para ver o que acontecerá do lado do cassino.
Para mim, faz sentido que eles queiram que você verifique todas as cartas, especialmente quando você usa, digamos, um portfólio mais amplo. Embora eu também entenda que, da perspectiva de um jogador, a abordagem pode ser melhor... De onde veio a carta escrita à mão? Bem, isso é meio que uma surpresa.
Give it a go was surely a good approach and I'm looking forward to seeing what comes from the casino side.
To me, it makes sense they want you to verify all cards, especially when you use, let's say, a wider portfolio. Though I also understand that from a player's perspective, the approach can be better... Where did the handwritten letter come from? Well, that's kind of a surprise.
Eles têm me dito desde o dia. Eu deixei isso claro durante o requisito ou um no chat que se eu enviasse uma carta escrita à mão especificamente para eles informando a situação com meu cartão. Eu não tenho mais tempo do que eles removeriam isso do requisito de validação... incompleto. Pedi para eles me dizerem quando ou quais foram as transações que eu fiz com os cartões e eles não vão divulgar. Isso voa... eu não tenho direito a essas informações quando eles estão insistindo para que eu valide os ditos cartões??
Obrigado por ajudar!! Muito obrigado a todos!
They've been telling me since the day.I cleared that way during requirement or one in chat that if I sent a handwritten letter specifically to them stating the situation with my card.I don't have any longer than they would remove it from the validation requirement ...sketchy. I asked them to tell me when or what the transactions were that I made w the cards n they won't divulge. Does that fly ... am I not entitled to that info when they are insisting I validate said cards??
Ty for helping!!really appreciate yall!
Hmm, é difícil dizer o que está levando o cassino a tais exigências. E a falta de detalhes sobre as transações feitas pelo cartão acima mencionado parece que eles não têm certeza total sobre o assunto. Só estou dizendo que sinto o mesmo; você não tem direito a detalhes, mas, por outro lado, você deve pedir que o cartão seja excluído da verificação. Bem... definitivamente há algo que o cassino - talvez a gerência de risco - não está contando.
Sabe o que é pior? Talvez enviar a carta estranha seja a maneira mais fácil de superar essa fase...
Quer dizer, eu realmente não tenho nenhum conselho milagroso até que todo o contexto esteja claro.
Então, não há muito o que me agradecer. 🙁
Hmm, hard to say what's pushing the casino to such demands. And the lack of details regarding the transactions made by the aforementioned card looks like they are not entirely sure about the issue. Just saying I feel the same; you are not entitled to details but on the other hand, you are supposed to ask for the card to be excluded from verification. Well... there is definitely something the casino - risk management maybe - is not telling.
Do you know what's worse? Perhaps sending the weird letter is the easiest way to get over this phase...
I mean, I really do not have any miraculous advice until the entire context is clear.
So, there is not much to thank me for. 🙁
Enviar o cassino na minha opinião é provavelmente o fato de que eles são vigaristas e ___ks baratos que não querem se separar de 200 dólares que você tem que trabalhar para ganhar. Eu coloquei tanto naquele site monetariamente sem retiradas que eu possa lembrar.
Eu simplesmente não os vejo admitindo o recebimento de qualquer correspondência potencial de mim mesmo de qualquer maneira. Eles podem agir como se tivesse se perdido no correio e qualquer número de desculpas... Eu atribuo isso a ser apenas um estratagema para me enrolar e me desencorajar a desistir, cd também estaria errado.
Quanto ao cartão que não tem meu nome, tenho capturas de tela. Posso enviar onde ele está conectado à minha conta na plataforma da empresa do cartão. Estou apenas esperando uma resposta deles, como eu disse.
E sou grato pelo fato de você e sua equipe estarem me ouvindo, sendo uma caixa de ressonância etc. 🙏🤟💯
Atualizarei se algo mudar.
Feliz Mardi Gras!!
Send the casino in my opinion is probably the fact they're con artists and cheap ___ks who don't want to part w 200 bucks you got to work for to win. I've put so much into that site monetarily with no withdrawals I can recall.
I just don't see them admitting receipt of any prospective snail mail from yours truly either way. They can act like it got lost in the mail and any number of excuses...I chalk it up to just being a ploy to stall and discourage me into giving up, cd be wrong too.
As far as the card that doesn't have my name on it.I have screenshots.I can send where it's connected to my account on that card company's platform.I'm just waiting for response from them like I said.
And i'm thankful for the fact that you n your team are hearing me out, being a sounding board etc. 🙏🤟💯
I'll update if something shakes.
Happy Mardi Gras!!
Estou feliz por ter conhecido você aqui no fórum. 🙂
Oh, meu... Pelo menos estou literalmente mantendo todos os meus dedos cruzados! Claro, eu aprecio cada atualização e ainda estou esperando que esse pesadelo acabe logo...
🤞🤷♀️
I'm glad I could meet you here on the forum. 🙂
Oh, my... At least I'm keeping literally all my fingers crossed! Sure, I appreciate every update and am still hoping this nightmare ends soon...
🤞🤷♀️
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