Slotsmines Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Slotsmines Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Não jogue neste cassino, cassino muito ruim, ganhei 700 € em freespins, eles adicionam apenas 50 € à minha conta, ganho 1300 € com os 50 € e retiro, precisei de 25 horas para verificar se não escrevi, demoraria mais tempo lá agb é esfaqueando 1-25€ horas e depois retraíram novamente e adicionaram 50€ à minha conta

As informações sobre o saque máximo geralmente estão escritas nos termos do bônus e é muito importante lê-las sempre. Você encontrou lá?

Posso também perguntar se, depois de o casino lhe ter pago o máximo, que foi de 50 €, o dinheiro foi apresentado como saldo real e continuou a jogar com ele?

Esclareça o problema com mais detalhes para que possamos descobrir o que está acontecendo e tentar ajudá-lo.

Alguém já fez um saque neste lugar? Estou esperando dois saques agora, e todas as boas avaliações parecem ser falsas.

Posso perguntar quanto tempo você está esperando pelo seu saque e se sua conta está totalmente verificada?

Na verdade, temos apenas uma reclamação sobre este cassino, então esperamos que tudo fique bem.

sim, minha conta está totalmente verificada, já faz 4 dias, o motivo da minha preocupação é que diz tempo de processamento 'instantâneo', mas obviamente não é

Então, por favor, tente ser um pouco paciente e nos mantenha informados sobre a situação.

Damos aos cassinos 14 dias inteiros antes de podermos intervir, então esperamos que até lá tudo esteja resolvido.

Ainda esperando, me pergunto por que esse lugar tem tantas avaliações boas 🤨, já faz quase 6 dias

Posso perguntar qual método de pagamento você usou e quanto tempo você acha que seria bom esperar pelo pagamento?🤔

solicitei retirada para cartão de crédito, mas eles rejeitaram e perguntaram se eu poderia sacar para transferência bancária, o que eu fiz e já faz quase uma semana, o suporte me disse esta manhã que pode levar 7 dias, mas nunca precisei esperar 7 dias por uma transferência bancária antes. Tenho 3 retiradas esperando totalizando 2600 euros

agora um dos meus saques foi rejeitado e devolvido para minha conta, entrei em contato com o suporte e eles disseram que havia um problema técnico e para tentar novamente, você acha que devo fazer uma reclamação?

Isso é realmente lamentável. No entanto, acredito que devemos dar algum tempo à equipe para resolver quaisquer problemas técnicos que possam surgir no cassino. Aqui está a parte importante. Damos ao cassino 14 dias inteiros para lidar com esse tipo de situação. Portanto, embora você esteja livre para registrar a reclamação, nada de importante acontecerá de nossa parte até que esse período de tempo tenha passado. Só para evitar erros da minha parte, há quanto tempo você está lutando, por favor?

eles rejeitaram meu terceiro saque novamente, agora eles estão dizendo para tentar outro método, cartões de crédito não funcionam, transferências bancárias não funcionam, estou ficando sem opções... este lugar é um desastre

Olá. Até onde posso imaginar, pode haver um problema com o provedor de pagamento e seu alcance dentro de certos mercados... E quanto à criptomoeda? Sei que esse método possui alguns pontos fracos, mas em situações semelhantes, geralmente é a solução mais fácil.

Você aceitaria cripto? Talvez você possa tentar sugerir isso ao cassino. Vamos tentar qualquer coisa que possa ser útil, de verdade.

Atualização: eles processaram meu último saque de 1.050 euros para o Skrill, mas os dois saques de 8 dias atrás, totalizando 1.600 euros, ainda estão "em andamento", então eu realmente não entendo o que está acontecendo, pelo menos consegui uma parte e espero poder cancelar os saques antigos pendentes para transferência bancária e tentar sacá-los para o Skrill.

Talvez seja uma boa ideia. Você tentou perguntar ao suporte sobre isso?🤔

sim, eles me disseram que eu devo esperar 7 dias úteis e então eles irão investigar se eu não tiver recebido até lá... já que essas são as regras do banco... então 7 dias úteis é amanhã, eu não acho que tenho esperança de receber amanhã

Por favor, avise-nos se houver alguma atualização.

O lado bom é que o cassino ainda se comunica com você, então espero que seja resolvido logo. Caso contrário, nossa equipe de reclamações intervirá.

eles me disseram esta manhã para ter paciência, eles estão trabalhando nisso, vou reclamar com a comissão de jogos se não ouvir nada até esta noite

ok tudo bem, as transferências bancárias foram devolvidas para minha conta e eu as retiro para o skrill. Final feliz