há 3 semanas
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Oi!
Espero que não se importe que eu pergunte sobre o motivo desse tipo de solicitação. Aconteceu alguma coisa injusta?
Em todo caso, até onde podemos dizer, o provedor de licenças atualmente é "Comoros (Anjouan Gaming)". Não há muitos detalhes a acrescentar; estou com medo. Como você pode ver, até mesmo o site deles é focado exclusivamente em fornecer licenças pré-pagas em vez de dar suporte a qualquer tipo de problema. Ainda acho que a seção chamada "suporte ao jogador" não é funcional, por exemplo.
Hi!
I hope you won't mind me asking about the reason for this kind of request. Has something unfair occurred?
In any case, as far as we can say, the license provider is currently "Comoros (Anjouan Gaming)." Not much detail to add; I'm affraid. As you may see, even its website is solely focused on providing pre-paid licenses rather than supporting any manner of issues. I still find the section called "player support" to be non-functional, for instance.
Este cassino é uma farsa, eles não querem pagar o saque e quando você pede suporte eles só te mandam respostas em textos copiados, não jogue aqui é uma farsa
This casino is a scam, they don't want to pay the withdrawal and when you ask support they only send you answers in copied texts, don't play here it's a scam
Este casino es una estafa no quieren pagar el retiro y cuando preguntas a soporte solo te envían respuestas en textos copiados no juegen acá es una estafa
Hmm. Que tal você explicar por que o cassino decidiu não pagar você? A resposta precisa que você mencionou seria um bom ponto de partida. Mesmo que você tenha alegado que isso era um golpe, é difícil acreditar sem maiores explicações. Espero que você entenda isso. Sinta-se à vontade para descrever tudo o que ocorreu. Pelo que posso perceber pela sua reclamação, você está esperando há 5 dias ou mais pelo saque. O que mais, por favor?
Hmm. How about you explain why the casino decided not to pay you? The precise answer you mentioned would be a good starting point. Even though you claimed that this was a scam, it is difficult to believe it without further explanation. I hope you understand that. Feel free to describe all that occurred. As far as I can tell from your complaint, you have been waiting 5 days or so for the withdrawal. What else, please?
Eu disse que parece um golpe e que eles só enviam respostas de texto copiadas quando você pergunta sobre seu saque. São as mesmas respostas há um tempo e sem nenhum progresso no saque. Primeiro você diz que em três dias Avilés o saque será finalizado e isso aconteceu e eles dizem que não podem. Porque eles têm um atraso e todos os dias a mesma resposta, bem, parece que. Ou eles gostariam de pagar.
I said that it seems like a scam and that they only send you copied text responses when you ask about your withdrawal. It has been the same responses for a while and without any progress in the withdrawal. First you say that in three days Avilés the withdrawal will be finalized and that happened and they say that they can't. Because they have a delay and every day the same response, well it seems that. Or they would like to pay.
Dije qe párese una estafa y qe Solo te envían respuestas de textos copiados cuando preguntas por tu retiro sido el rato la mismas respuestas y sin ningún tipo de avance en el retiro primero dujeris qe en tres días Avilés se finalizaba el retiro y paso eso y dise qe no pueden. Porqe tienen retraso y cada día la misma respuetaas pues párese qe. O quisieran pagar
O que mais você pode pensar se depois de uma semana sua solicitação de saque ainda estiver no mesmo status, sem alterações? E quando você pergunta, eles dão as mesmas respostas copiadas.
What else can you think if after a week your withdrawal request is still in the same status with no changes? And when you ask, they give you the same copied answers.
qe más se puede pensar si depues de una sema tu solicitud de retiro sigue en el mismo estado sin cambios . Y cuando preguntas te dan las mismas respuestas copiadas
Eles explicaram que tipo de atrasos eles vivenciam? Poderia ser por causa da sobrecarga de solicitações de retirada, talvez?
Não é nada incomum dizer a verdade e, se sua conta foi totalmente verificada, eles devem conseguir processar o pagamento sem problemas adicionais.
Geralmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para pagar o jogador antes de intervirmos, portanto, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações e nossa equipe dará prosseguimento à sua reclamação em breve e o informará sobre as próximas etapas.
Did they explain what kind of delays they experience? Could it be because of the overload of the withdrawal requests, perhaps?
It is nothing unusual to tell you the truth, and if your account has been fully verified, they should be able to process the payment without any additional issues.
We usually give casinos 14 full days to pay the player before we intervene, so please keep us informed about any updates, and our team will move forward with your complaint soon and inform you about next steps.
Perguntei se precisava de verificação, mas me disseram que não era necessário no momento e quando perguntei sobre o saque foi porque não tinha. Nenhum progresso porque me enviam isso todos os dias que peço a mesma coisa. Ajude-me a comunicar diretamente com o sistema de pagamento deste cassino para que eles possam me dizer se vão me pagar ou. Ou isso me deixa muito estressado e cheio de raiva. Eu envio o que eles costumam enviar quando peço.
I asked if I needed verification but they told me it wasn't necessary at the moment and when I asked about the withdrawal it was because it didn't have one. No progress because they send me this every day that I ask the same thing. Help me communicate directly with the payment system of this casino so that they can tell me if they will pay me or. Or this has me very stressed out and full of anger. I send what they usually send when I ask.
Pregunte si necesitaba verificacion pero me dijeron qe no era nesesario d emomento y cuando pregunto por el retiro qe porqe no tiene. Ningun avance pues me envían esto cada día qe pregunto lo mismo lo mismo . Ayúdenme a comunicarme con directamente con el dentro de pagos de este casino praqe me digan si me pagarán o. O esto me tiene muy estresado lleno de cólera me tiene mi . Envío lo qe suelen enviar cuando pregunto
Se necessário, nossa equipe de reclamações entrará em contato com o cassino e comunicará tudo isso.
Houve alguma atualização hoje depois do fim de semana?
If needed, our complaint team will contact the casino and communicate regarding all this.
Was there any update today after the weekend passed?
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