há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Slotuna Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Oi!
Espero que não se importe que eu pergunte sobre o motivo desse tipo de solicitação. Aconteceu alguma coisa injusta?
Em todo caso, até onde podemos dizer, o provedor de licenças atualmente é "Comoros (Anjouan Gaming)". Não há muitos detalhes a acrescentar; estou com medo. Como você pode ver, até mesmo o site deles é focado exclusivamente em fornecer licenças pré-pagas em vez de dar suporte a qualquer tipo de problema. Ainda acho que a seção chamada "suporte ao jogador" não é funcional, por exemplo.
Hmm. Que tal você explicar por que o cassino decidiu não pagar você? A resposta precisa que você mencionou seria um bom ponto de partida. Mesmo que você tenha alegado que isso era um golpe, é difícil acreditar sem maiores explicações. Espero que você entenda isso. Sinta-se à vontade para descrever tudo o que ocorreu. Pelo que posso perceber pela sua reclamação, você está esperando há 5 dias ou mais pelo saque. O que mais, por favor?
Eu disse que parece um golpe e que eles só enviam respostas de texto copiadas quando você pergunta sobre seu saque. São as mesmas respostas há um tempo e sem nenhum progresso no saque. Primeiro você diz que em três dias Avilés o saque será finalizado e isso aconteceu e eles dizem que não podem. Porque eles têm um atraso e todos os dias a mesma resposta, bem, parece que. Ou eles gostariam de pagar.
Eles explicaram que tipo de atrasos eles vivenciam? Poderia ser por causa da sobrecarga de solicitações de retirada, talvez?
Não é nada incomum dizer a verdade e, se sua conta foi totalmente verificada, eles devem conseguir processar o pagamento sem problemas adicionais.
Geralmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para pagar o jogador antes de intervirmos, portanto, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações e nossa equipe dará prosseguimento à sua reclamação em breve e o informará sobre as próximas etapas.
Perguntei se precisava de verificação, mas me disseram que não era necessário no momento e quando perguntei sobre o saque foi porque não tinha. Nenhum progresso porque me enviam isso todos os dias que peço a mesma coisa. Ajude-me a comunicar diretamente com o sistema de pagamento deste cassino para que eles possam me dizer se vão me pagar ou. Ou isso me deixa muito estressado e cheio de raiva. Eu envio o que eles costumam enviar quando peço. 
Se necessário, nossa equipe de reclamações entrará em contato com o cassino e comunicará tudo isso.
Houve alguma atualização hoje depois do fim de semana?
Boa noite! Venho aqui denunciar a falta de pagamento de um prémio,que reclamo á um mês, primeiramente encaminharam me para a skrill que era quem iria pagar, no entanto não pagaram e agora só respondem que o departamento relevante está a tratar do pagamento...e nada!!! Enviei todos os dados para transferência bancária, disseram para esperar até 5 dias úteis,mas é tudo mentira! Já enviei dezenas de e-mails e não pagam! Por isso, coisas que li aqui são totalmente verdade!!
Já
Esperar o pagamento por um mês é realmente muito, eu diria, e é por isso que eu certamente sugeriria que você registrasse uma reclamação aqui para que nossa equipe possa tentar ajudá-lo a receber seu pagamento.
Por favor, siga este link onde você pode fazer isso. Descreva bem toda a situação, e nossa equipe retornará a você com os próximos passos.
Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada neste cassino?
No final, o jogador não descartou a reclamação, então não sabemos.
De qualquer forma, por que você pergunta, você também tem um saque que está esperando no cassino?
Sim, também tenho um saque neste cassino. Já faz 5 dias desde a solicitação de saque. O suporte disse que o tempo de saque é de 3 a 5 dias úteis.
Vejo que há alguns problemas com transferência de dinheiro neste cassino, com base na minha experiência, posso dizer que o prazo máximo é de 14 dias, já passei por isso muitas vezes e minha transferência de dinheiro foi realizada. Se você for jogar em cassinos internacionais, jogue em cassinos acima do número 7, você entenderá em torno de 8-9, boa sorte em termos de confiabilidade.
Eu fui desbocado, sou um jogador honesto, jogo honestamente, invisto meu dinheiro, mas ninguém encontra o dinheiro na rua, este cassino está cheio de filhos da puta, tenho certeza disso, se ao menos eles não eram filhos da puta, as pessoas ficariam bem.
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