Avaliação Slotuna Casino

A jogadora da Nova Zelândia teve problemas com sua conta e uma solicitação de saque de US$ 1.000, que foi cancelada sem aviso prévio. Apesar de ter enviado os documentos necessários e entrado em contato com os atendentes pelo chat ao vivo, ela não obteve resposta do cassino e buscou esclarecimentos sobre o encerramento da conta e o status de seus fundos. O problema foi resolvido quando o cassino processou o pagamento após a jogadora registrar sua reclamação junto à Equipe de Reclamações. A Equipe de Reclamações considerou a reclamação resolvida após a confirmação do pagamento.

O jogador da Itália solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido, pois o jogador confirmou a resolução e marcou a reclamação como "Resolvida" no sistema.

O jogador da Espanha havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido após o jogador confirmar o recebimento do saque, o que levou a reclamação a ser marcada como "Resolvida" no sistema. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a ser paciente durante o processo de saque e interveio após o prazo recomendado.

O jogador da Grécia havia solicitado um saque antes de enviar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações comunicou que o processamento dos saques poderia levar algum tempo, especialmente se a verificação KYC estivesse incompleta ou se houvesse um alto volume de solicitações. Após o prazo recomendado, o jogador confirmou que o problema havia sido resolvido. A reclamação foi marcada como "Resolvida" no sistema.

O jogador da Alemanha aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador expressou confusão quanto às informações contraditórias sobre a verificação da conta e o processo de saque, o que causou atrasos. O problema foi resolvido e o jogador confirmou que sua reclamação foi marcada como resolvida no sistema.

O jogador da Grécia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O problema foi resolvido após o jogador confirmar a resolução, o que nos levou a marcar a reclamação como "Resolvida" em nosso sistema.

O jogador da Finlândia havia solicitado um saque duas semanas antes, mas o cassino não o havia processado, alegando atrasos como motivo. Ele expressou insatisfação com a qualidade do serviço do cassino. O problema foi resolvido após ele realizar o saque com sucesso e, posteriormente, encerrar sua conta. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução da reclamação e agradeceu sua cooperação.

O jogador da Grécia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O jogador havia enfrentado atrasos significativos, com a solicitação de saque pendente por mais de 28 dias, apesar de vários envios de documentos e confirmações do cassino. Intervimos solicitando ao cassino que esclarecesse os motivos do atraso e agilizasse o processo de saque. No entanto, a reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador em relação às últimas perguntas, embora o jogador tenha mantido a opção de reabrir a reclamação no futuro.