Spades Queen Casino - discussão geral

Cassino intrigante, mas pragmático com 94% é o principal desestímulo.

Peguei o bônus de 1º depósito, "especialmente aprimorado" com 20 FS. Mas isso também reduziu o tempo para completar as apostas de bônus de 7 dias para apenas 3 dias, criando um estresse desnecessário quando tudo que eu queria fazer era sentar e relaxar.

De qualquer forma, meu depósito teve vida extremamente curta:

Fora isso, eles têm um programa de fidelidade interessante com recompensas FS frequentes para todos os tipos de coisas, como confirmar seu telefone, apostar uma pequena quantia, ganhar uma pequena quantia etc.

Obrigado por nos descrever sua experiência e, se estiver interessado em escrever sobre ela em uma análise deste cassino, use este link . Na verdade, você poderia ser o primeiro.😉

A true story - I swear it! I deposited 30 euros there with Neteller 2 days ago! I played up to 400 euros. And all that without a bonus. I wanted to make a withdrawal, and then the following happened.

While I was seeing how much money I already had in my account, I started the verification,

ID card for identity, Neteller to show the deposit and a receipt from my church contribution office from last month. All of that was enough for other casinos to confirm the verification.

Not so with Spadesqueen casino. They wanted another bill from me - bank, gas or something similar. The problem is that my partner gets the bill in her name, not me. So there's no point in sending it to them.

I pay all my bills online, except for the church contribution office^^. So I went and showed the casino the online billing statement from my bank account.

Now you might think that everything is done. Now the clown came to breakfast and started having fun.

They wanted to see proof of the deposit from Neteller - I had already sent it to them - even with my Neteller ID^^. So I sent it again. After several back and forths they agreed. Then they wanted to see proof from Skrill where I had deposited in April or May? I just thought to myself, why? What does Skrill have to do with it now? I deposited with Neteller.

And my problem was that I closed my Skrill account a few months ago.

I wrote to the casino support by email - account closed. They wanted confirmation that my account was closed. I asked Skrill in the chat whether it would be possible to confirm by email that my account was closed. Skrill sent me this letter here

"We are sorry that you have decided to deactivate your Skrill account. We hereby confirm that it is now closed.

You can reopen your Skrill account at any time. Just contact us if you need help.

Best regards

Martin

Skrill Customer Support

I immediately sent the data to the casino by email. Not enough for the casino - they wanted a screenshot of it. But they saw what was in there - the screenshot won't contain anything else than this. I took a screenshot - they got the screenshot - and because today was "we're kidding you" customer day, they didn't accept it because the email address for the Skrill account wasn't at the top.

I was already banging my head on the table. I went back to Skrill and asked them to send me everything again, but in such a way that my email address was also mentioned when closing.

I got it and sent it to the casino. They wrote to me that everything was OK and that this document had been successfully verified. (and now my mistake - I only read up to this sentence and not the rest). I only made the withdrawal of 200 euros - I lost the other 200 euros during this challenge. Woke up this morning - withdrawal canceled! "I don't want to express my thoughts now, but all of you who read this would learn new curses"

So I read again why? My account is not verified. I just thought WTF!! I read the email - I have to upload this document (skrill) to my Koto.

I did it. So now my account is verified! ole!

Eine wahre Geschichte-ich schwöre es ! Ich habe vor 2 tagen 30 euro dort mit Neteller eingezahlt! Habe hochgespielt auf 400 euro. Und all dass ohne Bonus. Will eine Auszahlung machen,und dann passierte folgendes.

Während ich gesehen habe wieviel geld ich schon am konto hatte,habe ich mal die verifizierung angefangen,

Personalausweiss für identität, Neteller um die einzahlung zu zeigen und einen Rechnungsnachweiss von meiner Kicrchenbeitragsstelle vom letzten monat. All dass hat für andere casinos gereicht um die die Verification zu bestätigen.

Nicht so bei Spadesqueen casino. Sie wollten von mir einen anderen Rechnungsnachweiss-Bank,gas oder so ähnlich halt. Problem ist,dass meine Lebensgefährtin die rechnuing auf ihren Namen bekommt,und nicht ich. Hat also keinen Sinn ihnen diese zu schicken.

Ich zahle alle rechnungen online,bis auf die Kirchenbeitragstelle^^. Also bin ich hergegangen und habe dem Casino den rechnungsnachweiss online von meinem bankkonto gezeigt.

Jetzt könnte man denken-alles erledigt. Jetzt kam der clown zum frühstück und wurde lustig.

Sie wollten vonNeteller einen nachweiss der einzahlung sehen-die hatte ich ihnen ja schon geschickt-sogar mit meiner Neteller ID^^. Also nochmals geschickt. NAch mehrmaligen hin und her waren sie einverstanden. Dann wollten sie von Skrill ,den nachweiss sehen wo ich in April oder Mai eingezahlt habe? Ich dachte mir nur warum? Was hat Skrill jetzt wieder damit zu tun? Ich habe mit Neteller eingezahlt.

Und mein problem war auch dass ich vor paar monaten dann auch meine konto bei Skrill geschlossen habe.

HAbe ich dem Casino Support per Email geschrieben-Konto geschlossen. Sie wollten eine Bestätigung ,dass mein Konto geschlossen ist. Ich bei skrill im chat nachgefragt-ob es möglich wäre mir per email zu bestätigen dass mein Konto geschlossen ist. Skrill schickte mir dieses hier schreiben hier

"Es tut uns leid, dass Sie beschlossen haben, Ihr Skrill-Konto zu deaktivieren. Wir bestätigen hiermit, dass es nun geschlossen ist. 

Sie können Ihr Skrill-Konto jederzeit wieder eröffnen. Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Skrill Kundenbetreuung

ich sendete sofort die daten per email weiter zum Casino. Fürs casino zu wenig-sie wollte eine Screenshot davon. Sie sahen aber was da drinnen steht-im screenshot wird nichts anderes drinnen stehen als das hier. Ich machte ein Screenshot-sie bekamen das Screenshot-und weil heute !Verarschen wir den Kundentag hatten" nahmen sie es nicht an,weil die Email adresse vom Skrill konto nicht oben steht.

Ich schlug schon mit dem kopf auf die Tischplatte. Ich wieder zu Skrill rüber-bittete darummir dass alles nochmals zu schicken aber so dass auch meine Email adresse bei der schliessung erwähnt wird.

HAbe ich bekommen, und dem casino geschickt. Sie schrieben mir dass alles in ordnung sei,und dieses Dokument erfolgreich verifiziert wurde. (und jetzt mein fehler-ich habe nur bis zu diesen Satz gelesen aber den rest nicht). Machte die Auszahlung von nur noch 200 euro-die anderen 200 euro habe ich während dieser challenge verspielt. Wachte heute morgen auf-Auszahlung abgebrochen! "Ich will jetzt nicht meine Gedanken äussern,aber sie alle die hier mit lesen würden neue Flüche lernen"

Also nochmals nachgelesen warum? Mein konto is nicht verifiziert. Ich dachte nur WTF!! Emaíl gelesen-ich muss dieses Schirftstück (skrill) auf mein Koto hochladen .

Habe ich gemacht. So jetzt is mein Konto verifiziert! ole!

Olá!

História preciosa que vale cada segundo de leitura, bem feita. Me lembra da minha última troca com minha antiga operadora de celular, mas acho que não será bom me afastar muito da sua experiência dolorosa.

Por outro lado, devido a essa confusão pela qual passei, certamente consigo ter muito mais empatia por você. 😀

Só para ser completamente honesto, tenho que admitir que entendo que o cassino precisava ver seu endereço de e-mail na captura de tela declarando sua conta Skrill encerrada. Toda vez que lidamos com evidências, ficamos de olho em detalhes tão importantes também.

De uma forma ou de outra, meus sinceros parabéns por passar por isso sem nenhum trauma sério!

I agree with you about the email address. But if I send you the email from Skrill now, can you see what's in it? Or not? And if you see what's in it, would you point out to me straight away that the email address of my previous account must also be included, or would you first say please send me a screenshot of it and then tell me, no, the email address is missing!

ich gebe ihnen schon recht mit der email adresse. Aber wenn ich ihnen jetzt die email von skrill sende -sehen sie ja was drinnen steht? oder nicht? Und wenn sie sehen was drinnen steht,würden sie mich gleich drauf aufmerksam machen dass auch die Emailadresse meines damaligen accounts dabei stehen muss,oder würden sie als erst sagen bitte einen screenshot davon ,und dann zu mir sagen ,nö da fehlt die email adresse!

Ah, esse foi o caso! Boa observação, obrigado. Sim, eu certamente acrescentaria uma explicação completa só para lhe poupar tempo e nervos. Parecia tão óbvio para mim que não escrevi essa parte.

And the most important question - I pay with Neteller and the casino wants a receipt from me from April or May that I made with Skrill. Why?

und die wichtigste frage an sich - ich zahle mit neteller ein und dass casino will von mir einen bekleg von april oder mai ,dass ich von skrill gemacht habe. Warum?

Mas eles estão vinculados à mesma conta bancária?🤔

Não tenho certeza se esse pode ser o caso, mas talvez valha a pena perguntar diretamente a eles. Ou você já tentou isso?

Apart from the fact that I don't make any deposits or withdrawals via my bank. But yes, my Neteller account has the same email address as my old Skrill account.

If I deposit with Neteller, the casino must not care what my Skrill account did a few months ago. I deposited via Neteller and not Skrill!

I've had my account blocked at the casino anyway. Don't let them fool me. They have to check my games to see if everything was OK. The check takes maybe 10 minutes. Especially since I didn't even play with bonuses. And if the payout is processed within 24 hours, I'm done with the casino anyway!

Normally - a payout via Netteler takes a few minutes, just for your information

Abgesehen mal davon ,dass ich über meine Bank keine einzahlung oder auszahlung vornehme. Aber ja meine neteller konto hat die gleiche email adresse wie auch meinaltes skrill konto.

Wenn ich mit neteller einzahle ,muss es dem Casino völlig egal sein,was mein Skrill konto vor einigen monaten gemacht hat. Ich habe über neteller eingezahlt und nicht über skrill!

HAbe jetzt mein Konto sowieso bei dem casino jetzt sperren lassen. Lass mich doch nicht verarschen. Sie müssen meine Spiele überprüfen ob alles okay war. Überprüfung dauert vielleicht 10 min. Vorallem nachdem ich ja nicht mal mit boni gespielt habe. Und wenn ich dann innerhalb 24 stunden die auszahlung erledigt ist,ist bei mir sowieso der ofen ist mit dem casino!

Normalfall -eine auszahlung über Netteler dauert paar min,nur so zur info

Obrigado por esta informação, aprecio seu tempo.

Deve ser muito frustrante esperar tanto tempo pelo pagamento, agora entendo.

Mas há alguma atualização até agora?🤔

yes, I am no longer a customer of Spadescasino^^

ja,ich bin kein kunde mehr von Spadescasino^^

Não estou realmente surpreso. Só espero que você se saia bem em outro lugar, em outro cassino. 🙂