Spinarium Casino - discussão geral (página 4)

Olá, gostaria de compartilhar minha experiência.

Há um mês, abri uma conta no spinarium.com graças ao Youtuber ATX Slots. No começo parecia um cassino normal, perdi algumas, ganhei algumas. Até retirei uma pequena quantia. O problema surgiu quando obtive um MAX WIN no jogo Fruit Party. O suporte continuou me escrevendo que eles tinham um problema com transações e que eu tinha que esperar. Então esperei e, enquanto isso, joguei. Bem, da vitória de 250.000 CZK, acabei ganhando algo em torno de 6.000.000 CZK e algo que eu não esperava aconteceu. Minha conta foi bloqueada. Então escrevi para o suporte sobre o que estava acontecendo, mas eles responderam que minha conta nunca existiu e que eu provavelmente estava na página errada. Então entrei em contato com o Youtuber para ver se ele poderia me ajudar e eles disseram que estavam em contato com o provedor (Pragmatic Play) sobre a grande vitória. Pensei OK, deve ser legítimo. Mas estou esperando assim há 2 semanas e ainda não recebi nada. Não sei o que fazer, é uma quantia muito grande de dinheiro que realmente me ajudaria.

Ufa, sinto muito que essa situação tenha acontecido. Você está feliz por ganhar uma quantia tão grande de dinheiro, e no final parece que vai ser difícil conseguir isso.

Com base no que eles lhe disseram, ou seja, que sua conta não existe, eu ficaria chocado e especialmente bravo. Por outro lado, eu realmente não entendo por que um cassino forneceria informações sobre uma conta que simplesmente não pertence a eles para um terceiro, mesmo que seja um streamer.

De qualquer forma, o cassino não deveria dizer que você não tem uma conta lá, mas é comum que um cheque seja feito para uma vitória tão grande. É por isso que me surpreende e também tenho a sensação de que será ainda mais difícil obter o dinheiro de volta quando eles já estão causando problemas no começo.

No entanto, eu definitivamente registraria uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo de alguma forma. Acredito que o cassino se comunicará conosco e espero que consigamos recuperar seu dinheiro. Você não ganha nada por isso, apenas sacrifica seu tempo.

Você vai fazer isso?

Se sim, você pode encontrar o link para a reclamação aqui ⬅️

Olá, obrigado pela sua resposta. Tentei registrar uma reclamação aqui, mas quando selecionei o Casino, não consegui encontrar o Spinarium.

Então sinta-se à vontade para entrar em outro cassino e escrever no texto o que é e que você não teve a oportunidade de escolher Spinarium, nossa equipe irá então corrigir e reescrever. 🙂

Ei, cara, desculpe incomodar, você recebeu seu dinheiro ou te deram um golpe descarado? Estava pensando em jogar lá, mas depois da sua história, talvez eu reconsidere.

Acabei de ver que sua reclamação contra eles ainda está ativa, desejo-lhe boa sorte com a retirada e espero que eles consertem, já que ainda estão respondendo

No final consegui meu dinheiro, mas demorou

Sério? Quanto você ganhou?

15000 coroas suecas

Bem, não ganhei uma grande quantia em dinheiro, mas queria sacar. Pareceu-me um bom cassino. Meus amigos e eu tentamos, mas fui o único que ganhou, então, quando fiz um saque, apareceu um erro. Entrei em contato com o suporte por e-mail por 2 semanas, até hoje, quando me disseram que eu deveria tentar outro banco (entrei neste cassino porque supostamente era rápido nos pagamentos, o que não era, e porque indicava que aceitava transferências tanto para depósitos quanto para saques).

Eu sempre pedi para sacar por transferência bancária e na realidade esse é o método que nos levou a entrar, agora unilateralmente mudam para bitcoin, isso significa que todos nós que entramos por esse método fomos enganados, todos tivemos que esperar para validar o saque por transferência e agora todos fomos mudados unilateralmente para sistemas que você não gerencia nem quer acessar, me parece uma prática para perder lucros e fundos de clientes e assim poder aplicar golpes

O cassino tinha algum motivo para recomendar um método de pagamento diferente? Também é possível sacar usando criptomoedas ou não?

Normalmente, os cassinos recomendam que os jogadores mudem caso haja algum problema com o provedor de pagamento ou algo semelhante.

Então você ainda está esperando seu saque, certo?

Pelo que o cassino me disse, isso não vai acontecer, eles mudaram unilateralmente o método de pagamento para um que eu nunca indiquei que tinha, que é criptomoeda, eles dizem que indicaram que o banco que selecionei rejeitou o pagamento, mas não estão me dizendo para tentar outro banco, que é o que posso fazer para obter o saque, eles removeram diretamente essa opção e adicionaram métodos que eu não tenho, ou seja, perdi o dinheiro porque não posso sacá-lo, o engraçado é que um amigo ganhou uma quantia menor e solicitou o saque por transferência e ele poderia, o que eu acho é que eles gerenciam as opções de acordo com o usuário [também li um caso semelhante nesta página] para negar o saque.

A opção de transferência ainda está disponível para depósitos. Não é um problema para o provedor, embora eles indiquem que, se não houver uma maneira legal de pressionar, devo considerar o dinheiro perdido.

Então, entendi corretamente que você perdeu o dinheiro? Então, não seria possível que você pudesse ter sacado usando criptomoedas, se esse for o método que você pode usar? Quer dizer, provavelmente não é tão difícil abrir uma carteira e enviá-la para lá. 😕

Plataforma Spinarium com todos os jogos, bastante atrativa, mas não paga os prêmios. Estou tentando sacar há 30 dias e não consigo sacar meus valores. A casa foge dos termos de aceitação, não cumpre e limita os saques com valores muito abaixo do que está estipulado, por exemplo, levarei 22 meses para sacar meus ganhos. Os mal-intencionados não cumprem com a palavra, fogem da responsabilidade de pagar os valores quando os ganhos são grandes 👎👎

Olá, você tentou perguntar se seria possível aumentar o limite de alguma forma? Enfim, acho que o mais importante é se o cassino vai te pagar, então você recebeu algo ou não? Qual método de pagamento você usa para sacar e qual limite eles te deram?

Bom dia, Jaro. Já fiz essa pergunta e eles até informaram que não vão ficar com o valor de 537€ por mês, pois meus ganhos são 100 vezes maiores que meus depósitos. De todos os valores, consegui fazer dois saques de apenas 537€, um dia 29/04 e outro 05/01. Até agora, não consegui sacar mais nada. Todos os meus saques são feitos via Pix. Tenho um valor de saque pendente desde 05/07. Até agora, eles não cancelaram, mas também não depositaram na minha conta.

537 por mês? Eles têm algo parecido nos Termos, porque me parece muito pouco. Então, você deveria realisticamente receber mais 537 por mês a partir do primeiro saque bem-sucedido, ou o início do mês sempre significa que você recebe um pagamento e depois tem que esperar novamente?

Isso mesmo Jaro,eu ganhei um valor bem considerável,porém antes de conseguir sacar alguma coisinha,eles relutaram muito,primeiro tive que fazer toda a verificação,após isso consegui sacar 250 reias só após isso tentei outros saques não tinha como receber porque eles informaram que o provedor de pagamento estava com problema aí já tinha se ido mais uns 15 a 20 dias ,quando eles informaram que o provedor de pagamento voltou depois de muitas reclamações,eles me informaram que o setor ou gerente de risco limitou a minha conta em particular apenas o valor de 537€ mensal ou seja 3.050 reias por mês ,dividindo isso por 69mil quantos saques tenho que fazer ???

sendo que nos termos é clara a regra que diz caso o montante seja 10x maior que o valor de depósito o saque mensal está limitado a 5.000€ ,mas não é isso que acontece.E eu sou bem teimosa , fiz novamente uma solicitação de saque de 28.700 está pendente há 3 dias este último não cancelaram ainda mas também não depositaram em minha conta , ao total em um mês tem mais de 50 tentativas de saques mal sucedidas que eles cancelam e não depositam o dinheiro na conta do jogador

Essa é a Spinarium ,várias tentativas de saques! Impuseram que eu só posso sacar 3.050 por mês ,não deixam sacar nem o que eles dizem nos termos que é 5.000€ mensais caso você tenha o saldo 10x maior que o valor depositado,eles falam que não podem deixar eu casar porque meus ganhos são 100x maiores que meus depósitos ,isso é ridículo ,olha quantos saques já tentei fazer de acordo com os termos e eles cancelam todos.A casa é um lixo,não honra com a s condições impostas pelos próprios termos ,descumprem as próprias regras.O que pude observar,se o jogador ganha valores pequenos eles permitem os saques ,valores maiores super prêmios eles não deixam sacar,tentei o saque por minha carteira digital e também não permitem dizem que os dados de minha carteira são inválidos, só que só é inválido para a Spinarium em qualquer outro local ou plataforma consigo realizar o saque com minha carteira digital.Não são honestos ,isso é inaceitável e inadmissível,não tem palavra,e a reputação desse cassino pra mim tem que ser Zero ,pois um cassino que não cumpre os próprios termos não deveria nem de estar entre os ranking dos cassinos conhecidos pois não cumprem com o que prometem .