Olá a todos. Estou com um problema. Troquei minha senha no site na segunda-feira, mas não me lembro qual era. Já tentei entrar em contato com o suporte e o VIP por e-mail várias vezes, mas sem sucesso. Mesmo clicando em "esqueci minha senha", não recebo nenhum e-mail. O chat ao vivo é praticamente inútil, então não me ajuda em nada. Talvez alguém aqui possa me ajudar.
desde já, obrigado
Hi everyone. I have a problem. I changed my password on the site on Monday, but I can't remember what it was. I've tried contacting support and VIP via email several times, but without success. Even when I click on "forgot password," I don't receive an email. The live chat is pretty useless anyway, so it's not really helpful. Maybe someone here can help.
Thanks in advance
Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.
danke im vorraus
Você já tentou contatá-los por algum endereço de e-mail alternativo, talvez?
Você ainda tem algum saldo em sua conta?
Have you tried to contact them on some alternative email address, perhaps?
Have you got any remaining balance in your account, please?
Olá pessoal!!
Sou novo na página e preciso da sua ajuda, se possível. Estou com um problema em um saque do cassino Spin Bara. Quantos dias se passaram desde o dia 23 do mês? Fiz um saque e ele ainda está sob investigação. Não consegui entrar em contato com eles. Eles têm alguma informação? O departamento financeiro me respondeu repetidamente. O que posso fazer neste caso?
Suas luzes??
Hello everyone!!
I am new to the page and I would need your help if you can of course. I have an issue with a withdrawal from the Spin Bara casino. How many days have passed since the 23rd of the month? I made a withdrawal and it is still under investigation. I have not been able to contact them. Do they have any information? The financial department replied to me repeatedly. What can I do in this case?
Your lights??
Γεια χαρα σε ολους!!
Ειμαι καινουρια στην σελιδα θα χρειαζομουν την βοηθεια σας αν μπορειτε φυσικα..Εχω ενα θεμα με μια αναληψη απο το casino spin bara εχει ποσες μερες απο 23 του μηνος εχω κανει αναληψη και βρισκεται ακομα υπο εξεταση με την επικοινωνια μαζι τους δεν βρισκω ακρη εχουν ενημερωση το οικονομικο τμημα μου απαντανε συνεχεια.Τι μπορω να κανω σε αυτην την περιπτωση??
Τα φωτα σας??
Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada neste cassino?
Que informações você tem sobre o saque em sua conta?
May I ask if your account is fully verified at this casino?
What information do you have about the withdrawal in your account?
O cassino não exige verificação. Perguntei se era por isso que o saque estava demorando tanto e me disseram que não era necessário. Meu saque está normal, não há nenhum problema. Eles sabem que o saque está atrasado há um bom tempo. Eles vão informar o departamento financeiro. Essa é a resposta que me dão sempre que pergunto.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Posso sacar €500 por dia. São permitidos três saques. Tenho três saques de €500 pendentes nos últimos 18 dias. Eles NÃO estão respeitando o limite mensal de €7.000. Em janeiro, só consegui sacar €1.500. Com o saldo que me resta, terei que esperar um ano se isso continuar. De acordo com os termos e condições, o prazo normal deveria ser de dois meses.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
Ainda não tentei usar um endereço de e-mail diferente. Vou fazer isso hoje. Obrigado pela dica. Acho que ainda tenho uns 100 a 200 euros na minha conta.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
O cassino não exige verificação. Perguntei se era por isso que o saque estava demorando tanto e me disseram que não era necessário. Meu saque está normal, não há nenhum problema. Eles sabem que o saque está atrasado há um bom tempo. Eles vão informar o departamento financeiro. Essa é a resposta que me dão sempre que pergunto.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Então, espero que eles realmente te paguem em breve. Caso contrário, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para intervir.
Por favor, nos informe como correu.
So hopefully they really pay you soon. And if not, our complaint team will be ready to step in.
Let us know how it goes, please.
Posso sacar €500 por dia. São permitidos três saques. Tenho três saques de €500 pendentes nos últimos 18 dias. Eles NÃO estão respeitando o limite mensal de €7.000. Em janeiro, só consegui sacar €1.500. Com o saldo que me resta, terei que esperar um ano se isso continuar. De acordo com os termos e condições, o prazo normal deveria ser de dois meses.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
Neste caso, vamos ver o que nossa equipe de reclamações conseguirá alcançar. Já faz muito tempo que estamos esperando.
In this case let's see what our complaint team will be able to achieve. It has been a really long time waiting.
Ainda não tentei usar um endereço de e-mail diferente. Vou fazer isso hoje. Obrigado pela dica. Acho que ainda tenho uns 100 a 200 euros na minha conta.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
Obrigado pelo seu interesse.
Hoje falei com eles novamente, e não havia nada de novo para me dizer, apenas as mesmas coisas repetidas vezes: "Desculpe pela demora, vamos informar o departamento financeiro..." Agora acredito que não vou receber meu dinheiro.
Thank you for your interest..
Today I spoke with them again, there was nothing new to tell me, only the same things over and over again, sorry for the delay, we will inform the financial department... now I believe I will not receive my money..
Σας ευχαριστω για το ενδιαφερον..
Σημερα ξανα μιλησα μαζι τους δεν υπηρχε κατι νεοτερο να μου πουν μονο τα ιδια και τα ιδια συγνωμη για την καθυστερηση θα ενημερωσουμε το οικονομικο τμημα..πλεον πιστευω οτι δεν θα λαβω τα χρηματα μου..
Oi Romi. Os três pagamentos chegaram hoje. Agora vou solicitar os próximos e espero que cada um não demore tanto. Veremos. Até agora, eles estão pagando, só que com muito, muito atraso.
Hi Romi. The three payments arrived today. I'll now request the next ones and hope each time that it won't take so long. We'll see. So far, they are paying, just very, very late.
Hallo Romi. Heute kamen die 3 Auszahlungen an. Ich werde nun die nächsten Auszahlungen beantragen und hoffe jedes Mal das es nicht so lang dauert. Wir werden sehen. Bisher zahlen sie also, nur sehr sehr verspätet.
Olá, talvez o dinheiro ainda esteja perdido. Como Isii_i acabou de mencionar, este cassino é extremamente lento.
Eu sei que é cansativo e parece bem difícil, mas na maioria das vezes é só espera, não conflitos de termos ou práticas piores aplicadas aos jogadores. Espero que você também receba o dinheiro. Aguente firme. 🤞
Hello, perhaps the money is still lost. As Isii_i just shared, this casino is painfully slow.
I know it is tiresome, and it looks quite dire, but most of the time it's waiting, not conflicts of terms or worse practices applied to players. Hopefully you'll get the money too. Hang in there. 🤞
Peço desculpas por me intrometer. Eu só queria dizer que fico feliz que você tenha recebido sua parte do dinheiro e para confortar um pouco o outro jogador. Obrigado por nos manter informados.
Essa síndrome de abstinência lenta é um pesadelo mental.
I'm sorry for stepping in. I only wanted to say that I'm glad you have the portion of the money now and to comfort the other player a bit. Thank you for keeping us all updated.
Such slow withdrawals are a mental nightmare.
Espero que sim, não sei mais o que fazer com os barcos... Serei paciente!
I hope so, I don't know what else to do with the boats... I'll be patient!!
Το ελπιζω δεν ξερω τι αλλο να κανω μαζι τους πλεων..κανω υπομονη!!
Combinado. Vou ter paciência com você... Essa costuma ser a parte mais difícil, então vamos manter o otimismo só mais um pouquinho. 🤞
Deal. I'll be patient with you.... This is typically the most difficult part, so let's stay positive just a little bit longer. 🤞
Há quanto tempo você está esperando?
How long have you been waiting?
Wie lange wartest du schon?
Sendo realista, espere um tempo de processamento de 14 a 20 dias.
No meu caso, isso ajudou a evitar ter que ficar entrando e saindo da conta constantemente e fazendo solicitações de suporte repetidas.
Os pagamentos foram então efetuados em um único lote.
A partir do 14º dia, eu recomendaria registrar uma queixa formal e documentar tudo minuciosamente.
Infelizmente, é preciso paciência.
Realistically, expect a processing time of 14–20 days.
In my case, it helped to avoid constantly logging in and making repeated support requests.
The payments then came in a single batch.
From about day 14 onwards, I would recommend filing a factual complaint and documenting everything thoroughly.
Unfortunately, patience is required.
Rechne realistisch mit 14–20 Tagen Bearbeitungszeit.
In meinem Fall hat es geholfen, nicht ständig einzuloggen und keine wiederholten Support-Anfragen zu stellen.
Die Auszahlungen kamen dann gebündelt.
Ab etwa Tag 14 würde ich empfehlen, eine sachliche Beschwerde zu eröffnen und alles gut zu dokumentieren.
Geduld ist leider notwendig.
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