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Spinbara Casino - discussão geral (página 19)

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há 9 meses
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há 3 meses
deptgb

Em vez de um pagamento, recebi um bônus de €60. Eles querem que você jogue a qualquer custo.

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há 3 meses
gbpt

Isso significa que eles não estão respeitando o limite diário de saque?

Traduzido automaticamente:
há 3 meses
deptgb

Olá a todos. Estou com um problema. Troquei minha senha no site na segunda-feira, mas não me lembro qual era. Já tentei entrar em contato com o suporte e o VIP por e-mail várias vezes, mas sem sucesso. Mesmo clicando em "esqueci minha senha", não recebo nenhum e-mail. O chat ao vivo é praticamente inútil, então não me ajuda em nada. Talvez alguém aqui possa me ajudar.

desde já, obrigado

Traduzido automaticamente:
há 3 meses
gbpt

Você já tentou contatá-los por algum endereço de e-mail alternativo, talvez?

Você ainda tem algum saldo em sua conta?

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há 3 meses
grptgb

Olá pessoal!!

Sou novo na página e preciso da sua ajuda, se possível. Estou com um problema em um saque do cassino Spin Bara. Quantos dias se passaram desde o dia 23 do mês? Fiz um saque e ele ainda está sob investigação. Não consegui entrar em contato com eles. Eles têm alguma informação? O departamento financeiro me respondeu repetidamente. O que posso fazer neste caso?

Suas luzes??

Traduzido automaticamente:
Lena88
há 3 meses
gbpt

Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada neste cassino?

Que informações você tem sobre o saque em sua conta?

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Romi
há 3 meses
grptgb

O cassino não exige verificação. Perguntei se era por isso que o saque estava demorando tanto e me disseram que não era necessário. Meu saque está normal, não há nenhum problema. Eles sabem que o saque está atrasado há um bom tempo. Eles vão informar o departamento financeiro. Essa é a resposta que me dão sempre que pergunto.

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Romi
há 3 meses
deptgb

Posso sacar €500 por dia. São permitidos três saques. Tenho três saques de €500 pendentes nos últimos 18 dias. Eles NÃO estão respeitando o limite mensal de €7.000. Em janeiro, só consegui sacar €1.500. Com o saldo que me resta, terei que esperar um ano se isso continuar. De acordo com os termos e condições, o prazo normal deveria ser de dois meses.

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Romi
há 3 meses
deptgb

Ainda não tentei usar um endereço de e-mail diferente. Vou fazer isso hoje. Obrigado pela dica. Acho que ainda tenho uns 100 a 200 euros na minha conta.

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há 3 meses
grptgb

O cassino não exige verificação. Perguntei se era por isso que o saque estava demorando tanto e me disseram que não era necessário. Meu saque está normal, não há nenhum problema. Eles sabem que o saque está atrasado há um bom tempo. Eles vão informar o departamento financeiro. Essa é a resposta que me dão sempre que pergunto.

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há 3 meses
gbpt

Então, espero que eles realmente te paguem em breve. Caso contrário, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para intervir.

Por favor, nos informe como correu.

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há 3 meses
deptgb

Posso sacar €500 por dia. São permitidos três saques. Tenho três saques de €500 pendentes nos últimos 18 dias. Eles NÃO estão respeitando o limite mensal de €7.000. Em janeiro, só consegui sacar €1.500. Com o saldo que me resta, terei que esperar um ano se isso continuar. De acordo com os termos e condições, o prazo normal deveria ser de dois meses.

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há 3 meses
gbpt

Neste caso, vamos ver o que nossa equipe de reclamações conseguirá alcançar. Já faz muito tempo que estamos esperando.

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há 3 meses
deptgb

Ainda não tentei usar um endereço de e-mail diferente. Vou fazer isso hoje. Obrigado pela dica. Acho que ainda tenho uns 100 a 200 euros na minha conta.

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há 3 meses
gbpt

Se ainda houver algum dinheiro em sua conta, avise-nos e nossa equipe de atendimento ao cliente tentará ajudá-lo.

Traduzido automaticamente:
Romi
há 3 meses
grptgb

Obrigado pelo seu interesse.

Hoje falei com eles novamente, e não havia nada de novo para me dizer, apenas as mesmas coisas repetidas vezes: "Desculpe pela demora, vamos informar o departamento financeiro..." Agora acredito que não vou receber meu dinheiro.

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Romi
há 3 meses
deptgb

Oi Romi. Os três pagamentos chegaram hoje. Agora vou solicitar os próximos e espero que cada um não demore tanto. Veremos. Até agora, eles estão pagando, só que com muito, muito atraso.

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Lena88
há 3 meses
gbpt

Olá, talvez o dinheiro ainda esteja perdido. Como Isii_i acabou de mencionar, este cassino é extremamente lento.

Eu sei que é cansativo e parece bem difícil, mas na maioria das vezes é só espera, não conflitos de termos ou práticas piores aplicadas aos jogadores. Espero que você também receba o dinheiro. Aguente firme. 🤞

Traduzido automaticamente:
Isii_i
há 3 meses
gbpt

Peço desculpas por me intrometer. Eu só queria dizer que fico feliz que você tenha recebido sua parte do dinheiro e para confortar um pouco o outro jogador. Obrigado por nos manter informados.

Essa síndrome de abstinência lenta é um pesadelo mental.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 3 meses
grptgb

Espero que sim, não sei mais o que fazer com os barcos... Serei paciente!

Traduzido automaticamente:
Lena88
há 3 meses
gbpt

Combinado. Vou ter paciência com você... Essa costuma ser a parte mais difícil, então vamos manter o otimismo só mais um pouquinho. 🤞

Traduzido automaticamente:
Radka
há 3 meses
grptgb

Vou compartilhar com vocês as últimas novidades que tenho!!

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Lena88
há 3 meses
deptgb

Há quanto tempo você está esperando?

Traduzido automaticamente:
Isii_i
há 3 meses
grptgb

A partir de 23 de janeiro...

Traduzido automaticamente:
Lena88
há 3 meses
deptgb

Sendo realista, espere um tempo de processamento de 14 a 20 dias.

No meu caso, isso ajudou a evitar ter que ficar entrando e saindo da conta constantemente e fazendo solicitações de suporte repetidas.

Os pagamentos foram então efetuados em um único lote.


A partir do 14º dia, eu recomendaria registrar uma queixa formal e documentar tudo minuciosamente.

Infelizmente, é preciso paciência.


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