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Spinbara Casino - discussão geral (página 2)

33.164 visualizações 565 respostas |
há 7 meses
|
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Evaki
há 5 meses
uspt

I'm sorry that the casino still does that.

May I ask, though, what reason did you give them to close your account?

If the reason is gambling issues, they surely should act right away and never send promotions to you, of course.

há 5 meses
grptus

Bom, eu já tenho uma reclamação aprovada sobre o cassino, eu tive uma grande vitória em um jogo, pessoal, de 6:00 de setembro até agora eles não passaram minha identificação, mesmo eu tendo enviado tudo o que eles pediram e tudo vem de fontes oficiais, bancos, governo, identidades, diplomas!

Não sei o que você está dizendo, mas ainda sinto que isso é um golpe e não quero que eles invistam o dinheiro. É impossível que eu tenha enviado documentos relacionados ao banco e às empresas privadas com informações e eles continuem me pedindo mais documentos e muitas vezes me pedem as mesmas coisas. É inaceitável. Agora, o que vou fazer? Já fiz depósitos nesses cassinos tantas vezes e agora que ganhei, o que está acontecendo? Isso é legal?

Traduzido automaticamente:
Antonia1997
há 5 meses
uspt

Hello, I am sorry to hear about your problem. Since you have an open complaint, we will try to help you.

I saw that the complaint was transferred to Mirka, and we will now contact the casino to clarify the whole situation.

However, did the casino have a reason for not accepting your documents? Were more than one or just one of them not accepted?

há 5 meses
grptus

Eles aceitaram tudo e depois continuam me pedindo a mesma coisa repetidamente, às vezes até algo sem relação que eu envio, eles aceitam e me pedem a mesma coisa novamente. Tenho 100% de certeza de que eles simplesmente não sabem como prosseguir com o processo porque eu quero sacar o dinheiro.

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Romi
há 5 meses
grptus

Eles fecharam ontem depois que pessoas irritantes me enviaram mensagens. Sei que perdi muito dinheiro em 1 dia. É um golpe. Eles não dão nada, assim como tantos outros golpes.

Traduzido automaticamente:
Evaki
há 5 meses
uspt

I'm glad that they finally closed it.

Did the emails stop coming as well, though?

há 5 meses
grptus

Eles aceitaram tudo e depois continuam me pedindo a mesma coisa repetidamente, às vezes até algo sem relação que eu envio, eles aceitam e me pedem a mesma coisa novamente. Tenho 100% de certeza de que eles simplesmente não sabem como prosseguir com o processo porque eu quero sacar o dinheiro.

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há 5 meses
uspt

And what do they keep asking you over and over again, what's the problem? 

há 5 meses
uspt

And what do they keep asking you over and over again, what's the problem? 

há 5 meses
grptus

Normalmente, envio a ele os extratos em PDF de qualquer mês que eles solicitam por meio do aplicativo do meu banco! E então eles me enviam para obter uma fonte de financiamento para setembro. Eu digo a eles que este documento não é emitido por um banco e o que eles me deram como fonte de financiamento para o ano inteiro desde que os enviei? Todos levaram 5 dias para vê-los e, muitas vezes, quando envio meus documentos, eles me pedem as mesmas coisas novamente ou inventam alguma desculpa esfarrapada para poderem viver mais. Pessoal, isso não se chama identificação. Já joguei inúmeras vezes em cassinos e fiz identificação várias vezes, não é assim!

Traduzido automaticamente:
há 5 meses
grptus

Quero reaver meu dinheiro deles, e eles estão me incomodando assim há um mês, obviamente, e não vou mais jogar com eles quando vir isso e vou difamá-los. Quem quer um cassino assim?

Traduzido automaticamente:
Antonia1997
há 5 meses
uspt

Well, I certainly wouldn't be happy if I had to send one document for a month and there was still a problem.

Of course, as I said, we are here to try to help, and that is what we are currently trying to do.

We'll see if the casino responds and, more importantly, what it has to say about this case, which will be the most significant thing.

Jaro
há 5 meses
grptus

Muito bom!!! Obrigado pela ajuda! Você está fazendo um trabalho muito importante com a ajuda que é fornecida ao mundo inicialmente! Acredito que vou descobrir isso com seus guias.

Traduzido automaticamente:
Antonia1997
há 5 meses
uspt

We also hope that everything will be resolved.

Please let us know when you have an update.

Jaro
há 5 meses
grptus

Boa noite, pessoal. Não sei o que vocês estão fazendo, vocês são incríveis, realmente excelentes. Há apenas algumas horas, de repente, depois de um mês com minha conta bloqueada, recebi meu primeiro saque, que foi desbloqueado e parece estar tudo bem. Não sei o que vocês disseram a eles que eu não consegui fazer por tanto tempo.

Traduzido automaticamente:
há 5 meses
grptus

Mas estou surpreso como isso é possível. Eles estão me importunando há um mês inteiro à toa, desde que expliquei a você, como expliquei a eles, que não havia violado nenhuma regra e que todos os meus documentos eram de fontes oficiais. Agora, o que mudou? Uau!!!!

Traduzido automaticamente:
há 5 meses
uspt

We also hope that everything will be resolved.

Please let us know when you have an update.

há 5 meses
grptus

De qualquer forma, deixarei a reclamação aprovada aberta até receber meu dinheiro e ver que realmente fiz tudo certo.

Traduzido automaticamente:
Antonia1997
há 5 meses
uspt

Great news, maybe the casino decided to make sure that everything was in order with your documents and needed more time than usual.

Everything is fine now and you have received part of the money.

We will wait until you receive all of it, so keeping the complaint open is definitely a good move. 🙂

há 5 meses
uspt

Yes yes!!! Tnx you my super administrator!

Antonia1997
há 5 meses
uspt

Maybe haha, talisman for luck. ☘️😊

Hope the rest will be as successful as last withdrawal.

há 5 meses
deptus

Atenção fraude / sem pagamento

Aviso: acho que isso é golpe. Estou esperando meu pagamento há 16 dias. Os agentes do chat ao vivo me garantem diariamente que analisarão o assunto pessoalmente, mas nada aconteceu. Outros cassinos com a mesma oferta e design pagam em 3 a 5 dias. Acho que não receberei meu dinheiro. O pagamento foi cancelado há 16 dias, então o dinheiro pode ser perdido.


Ganhei no Spinbara logo na primeira noite e queria sacar €1.500. Dividi o saque em 1 x 500 Skrill, 1 x 500 transferência bancária e 1 x 500 cartão de crédito. No chat ao vivo, me prometem todos os dias que os saques estão sendo finalizados e que a equipe do call center cuidará deles pessoalmente. Salvei as conversas. Conheço cassinos semelhantes, como o Spinsy, onde os saques levam no máximo três dias. 14 dias não pode ser um prazo exato. Alguém já teve experiências semelhantes?

Traduzido automaticamente:
kyrill030
há 5 meses
uspt

Hello, as far as I can see, this casino pays out the legitimate winnings, at least to the others, so in my opinion there is a fair chance the complaint will help out. I would also say that 14 days is far too much, but hey, try to be positive, please. In any case, thank you for your warning; I understand this situation is frustrating! My colleagues will review it, and I'm crossing my fingers!

Will you update us once something escalates, please?

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