Lamento que o cassino ainda faça isso.
Posso perguntar, porém, qual motivo você deu para eles fecharem sua conta?
Se o motivo for problemas com jogos de azar, eles certamente devem agir imediatamente e nunca enviar promoções para você, é claro.
Bom, eu já tenho uma reclamação aprovada sobre o cassino, eu tive uma grande vitória em um jogo, pessoal, de 6:00 de setembro até agora eles não passaram minha identificação, mesmo eu tendo enviado tudo o que eles pediram e tudo vem de fontes oficiais, bancos, governo, identidades, diplomas!
Não sei o que você está dizendo, mas ainda sinto que isso é um golpe e não quero que eles invistam o dinheiro. É impossível que eu tenha enviado documentos relacionados ao banco e às empresas privadas com informações e eles continuem me pedindo mais documentos e muitas vezes me pedem as mesmas coisas. É inaceitável. Agora, o que vou fazer? Já fiz depósitos nesses cassinos tantas vezes e agora que ganhei, o que está acontecendo? Isso é legal?
Olá, lamento saber do seu problema. Como você tem uma reclamação em aberto , tentaremos ajudá-lo.
Vi que a reclamação foi transferida para Mirka e agora entraremos em contato com o cassino para esclarecer toda a situação.
No entanto, o cassino tinha algum motivo para não aceitar seus documentos? Mais de um ou apenas um deles não foram aceitos?
Eles aceitaram tudo e depois continuam me pedindo a mesma coisa repetidamente, às vezes até algo sem relação que eu envio, eles aceitam e me pedem a mesma coisa novamente. Tenho 100% de certeza de que eles simplesmente não sabem como prosseguir com o processo porque eu quero sacar o dinheiro.
Eles fecharam ontem depois que pessoas irritantes me enviaram mensagens. Sei que perdi muito dinheiro em 1 dia. É um golpe. Eles não dão nada, assim como tantos outros golpes.
Estou feliz que finalmente fecharam.
Os e-mails também pararam de chegar?
Eles aceitaram tudo e depois continuam me pedindo a mesma coisa repetidamente, às vezes até algo sem relação que eu envio, eles aceitam e me pedem a mesma coisa novamente. Tenho 100% de certeza de que eles simplesmente não sabem como prosseguir com o processo porque eu quero sacar o dinheiro.
E o que eles continuam perguntando repetidamente? Qual é o problema?
E o que eles continuam perguntando repetidamente? Qual é o problema?
Normalmente, envio a ele os extratos em PDF de qualquer mês que eles solicitam por meio do aplicativo do meu banco! E então eles me enviam para obter uma fonte de financiamento para setembro. Eu digo a eles que este documento não é emitido por um banco e o que eles me deram como fonte de financiamento para o ano inteiro desde que os enviei? Todos levaram 5 dias para vê-los e, muitas vezes, quando envio meus documentos, eles me pedem as mesmas coisas novamente ou inventam alguma desculpa esfarrapada para poderem viver mais. Pessoal, isso não se chama identificação. Já joguei inúmeras vezes em cassinos e fiz identificação várias vezes, não é assim!
Quero reaver meu dinheiro deles, e eles estão me incomodando assim há um mês, obviamente, e não vou mais jogar com eles quando vir isso e vou difamá-los. Quem quer um cassino assim?
Bem, eu certamente não ficaria feliz se tivesse que enviar um documento por um mês e ainda houvesse um problema.
Claro, como eu disse, estamos aqui para tentar ajudar, e é isso que estamos tentando fazer atualmente.
Veremos se o cassino responde e, mais importante, o que ele tem a dizer sobre esse caso, que será o mais significativo.
Muito bom!!! Obrigado pela ajuda! Você está fazendo um trabalho muito importante com a ajuda que é fornecida ao mundo inicialmente! Acredito que vou descobrir isso com seus guias.
Esperamos também que tudo se resolva.
Por favor, avise-nos quando tiver uma atualização.
Boa noite, pessoal. Não sei o que vocês estão fazendo, vocês são incríveis, realmente excelentes. Há apenas algumas horas, de repente, depois de um mês com minha conta bloqueada, recebi meu primeiro saque, que foi desbloqueado e parece estar tudo bem. Não sei o que vocês disseram a eles que eu não consegui fazer por tanto tempo.
Mas estou surpreso como isso é possível. Eles estão me importunando há um mês inteiro à toa, desde que expliquei a você, como expliquei a eles, que não havia violado nenhuma regra e que todos os meus documentos eram de fontes oficiais. Agora, o que mudou? Uau!!!!
Ótimas notícias, talvez o cassino tenha decidido garantir que tudo estava em ordem com seus documentos e precisasse de mais tempo do que o normal.
Está tudo bem agora e você recebeu parte do dinheiro.
Esperaremos até que você receba tudo, então manter a reclamação aberta é definitivamente uma boa atitude. 🙂
Sim sim!!! Obrigado meu super administrador!
Talvez haha, talismã para dar sorte. ☘️😊
Espero que o resto seja tão bem-sucedido quanto a última retirada.
Atenção fraude / sem pagamento
Aviso: acho que isso é golpe. Estou esperando meu pagamento há 16 dias. Os agentes do chat ao vivo me garantem diariamente que analisarão o assunto pessoalmente, mas nada aconteceu. Outros cassinos com a mesma oferta e design pagam em 3 a 5 dias. Acho que não receberei meu dinheiro. O pagamento foi cancelado há 16 dias, então o dinheiro pode ser perdido.
Ganhei no Spinbara logo na primeira noite e queria sacar €1.500. Dividi o saque em 1 x 500 Skrill, 1 x 500 transferência bancária e 1 x 500 cartão de crédito. No chat ao vivo, me prometem todos os dias que os saques estão sendo finalizados e que a equipe do call center cuidará deles pessoalmente. Salvei as conversas. Conheço cassinos semelhantes, como o Spinsy, onde os saques levam no máximo três dias. 14 dias não pode ser um prazo exato. Alguém já teve experiências semelhantes?
Olá, pelo que vejo, este cassino paga os ganhos legítimos, pelo menos para os outros, então, na minha opinião, há uma boa chance de a reclamação ajudar. Eu também diria que 14 dias é muito tempo, mas, por favor, tentem ser positivos. De qualquer forma, obrigado pelo aviso; entendo que esta situação é frustrante! Meus colegas vão analisar, e estou torcendo para que isso aconteça!
Você poderia nos atualizar quando algo piorar, por favor?
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