Olá,
Receio que não haja "alguém" com quem você possa entrar em contato, mas podemos falar sobre ela no fórum. A ideia básica é que todos os cassinos já enfrentaram atrasos, e a velocidade de saque não faz parte do Índice de Segurança, a menos que possamos provar que o cassino atrasou deliberadamente os saques da maioria dos jogadores.
Em resumo, tanto os termos quanto a velocidade teórica de retirada estão sempre sujeitos a alterações.
Estou no fórum há quatro anos e percebo que a maioria das postagens se refere a pagamentos que demoram mais do que o estipulado nas regras; portanto, nossas avaliações não podem refletir isso com precisão sem investigar cada caso individualmente. No entanto, como ninguém tem pessoal suficiente para verificar todos os saques, aplicamos um limite de 14 dias para saques relacionados a reclamações.
Do ponto de vista prático, não consigo imaginar como alguém que não trabalha no cassino possa afetar a velocidade dos saques. 🙁
A melhor maneira é continuar reclamando e escrevendo avaliações de usuários, que são o melhor indicador da velocidade geral, e também consultar os fóruns.
Hello,
I fear there is no "someone" you can contact, but we can talk about her on the forum. The basic idea is that every casino has faced delay, and withdrawal speed is not part of the Safety Index unless we can prove that the casino has delayed most players' withdrawals deliberately.
In summary, both the terms and the theoretical withdrawal speed are always subject to change.
I have been on the forum for four years now, and I can tell that most posts discuss payments taking longer than what is stated in the rules; therefore, our ratings cannot accurately reflect this without investigating each individual case. However, since no one has the manpower to check every single withdrawal, we apply a 14-day limit on withdrawals associated with complaints.
From the practical point of view, I can't imagine how anyone who does not work in the casino can affect the withdrawal speed. 🙁
The best way is to keep complaining and write user reviews, which are the best indicator of the overall speed, and also check out the forums.






